Отзыв об отеле Otium Ozkaymak Select (отель был переименован 01.03.23)
Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2015
- Не рекомендую отель
01.08.15 - 22.08.15
3
2 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
На 5* не тянет.
Отдыхали вдвоем с ребёнком (8 лет) в период с 06.08.15 по 15.08.15. В отель приехали утром около 10.00. Выяснилось, что номер выбранной категории предоставить нам не могут, потому что они все заняты. Поселили нас в ужасный номер, в котором нет окон и дверь ведет в соседний смежный номер. Слышимость отличная. Переселить обещали на следующий день в номер вс видом на море. Заселили нас в 13.30, номер был не убран. Заселение испортило на строение, уже хотелось побыстрее домой. Пока ждали горничную мой ребёнок уснул, т.к. перелёт у нас был ночной и мы очень устали. горничная пришла около 15.00, но мне жалко было будить сына, я ей сказала по-английски, что мой ребёнок спит и что бы она пришла позже (поняла ли она меня не знаю). В 16.00 мы пошли на море и вернулись в 18.00. Номер так и остался не убранным. Я пошла на ресепшен, рассказала ситуацию, но мне сказали, что уже поздно и номер уберут завтра. В связи с тем, что на постельном белье кто-то у же до нас спал, я сего все сняла положила на кресло и мы с сыном вдвоем спали на одной кровати в одежде. Хорошо, что нас не обманули и на следующий день действительно переселили в хороший номер. Претензий к номеру не было. Мебель нормальная, телевизор, кондиционер работали. Убирали плохо, через раз, просто не приходили. А один раз пришли, взяли чаевые и ушли, не убрав и не поменяв полотенца. Еда не очень вкусная и однообразная, на завтрак реально можно остаться голодной. Везде за едой очереди. Обед проходит на "свежем" воздухе, т.к. основной ресторан открыт только на завтрак и ужин. При температуре воздуха больше 40 градусов по Цельсию тяжеловато обедать просто под навесом. Свободный стол тоже можно найти не всегда. Раньше отдыхали в Турции весной и осенью не в переполненных отелях, поэтому для нас это было в новинку. Вино и красное. и белое пить не возможно - кислятина. Пиво нормальное. Минибар в номере пополнили один раз при въезде в номер. На территории везде кулеры и пластиковые стаканчики. Взять с собой в номер бутылку с водой не возможно. Многие наливали в те бутылки, которые у них освободились ранее. Отель переполнен. Лежаков не хватает ни на пляже, ни возле бассейна. Сама вставала в 06.30 утра, что бы занять 2 лежака возле бассейна с горками, после 07.00 ловить было не чего (на море такая же ситуация). Море было теплое, при небольшом волнении приплывала грязь и купаться было противно. Вход в море пологий, но на дне большие каменные плиты лежат, я 2 раза сильно ударилась об них ногой. Ребёнок ходил на минидиско, ему нравилось, но от себя могу сказать что каждый день одни и те же песни, аниматор говорит одни и те же слова. Может отель этот и достойный, в разгар сезона я бы его не рекомендовала, т.к. персонал просто не справляется с ТАКИМ наплывом туристов.
Елена оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
3.1 Пляж
3.7 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
3.6 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Добавлено
22.08.15
09:44
(2 761 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:39 27.08.15
Полностью с Вами согласна. Нас с мужем вообще заселили с четырьмя незнакомыми девушками в семейный номер, и нам досталась как раз комнатка без окна. Кажется мы видели Вас с сыном, когда Вы выселялись как раз) На втором этаже был Ваш первый номер? 3209 или 3210? Мы жили в 3202
15:56 27.08.15
Была в этом отеле 2 года назад.Недорогая 5-ка (не премиум,не лакшери),хорошее соотношение цена-качество.В пик сезона ВСЕГДА хромает сервис,потому ,что загрузка отелей 200%, а кол-во персонала тоже.И очереди логичны.
На мини-диско везде все песни постоянно повторяют,это делают для того,чтобы все запомнили,дети же новые приезжают,детям,кстати,нравится по 100 раз повторять одно и тоже (это детская психология,сама учителем отработала 10 лет с малышами)это +,а не -
Добавить комментарий
Добавить комментарий