Была в отеле всего 5 дней.

Постараюсь просто перечислить плюсы и минусы, каждый решит сам.

Позитивное:

1. Новый отель: хорошая мебель, ничего не отваливается, хорошо работает кондиционер

2. Хороший снэк-бар у бассейна

3. 7 минут ехать до моря, места на лежаках есть всегда.

4. Грамотно организована работа персонала на горках - следят чтобы всегда были круги для катания.

5. Человеческое спасибо Трансаэро - при технической задержке рейса на 10 часов персонал на борту и потом в аэропорту сработал отлично.

6. Хасану гиду спасибо за экскурсию на дайвинг - это лучшее!! Правда разорвала барабанную перепонку, передайте Наталье из дайвцентра просьбу уволить инструктора который меня погружал, тут он виноват и она меня помнит. Спасибо за то, что не отправил как планировалось в аэропорт за три часа, перенес индивидуальный трансфер.

7. Какие-то волшебные коктейли от Борсума :)

8. Подростковые русские аниматоры - спасибо! Первый раз 13летнему сыну было интересно :)

Не очень позитивное:

1. Минибар не наполнен по приезду с объяснением - у вас же все включено в еде. Пришлось просить наполнить и отдельно каждый день просить пополнять.

2. В пятницу наверняка случайно оставили только два полотенца для душа, а нас двое и вроде достаточно, но у меня обнаружились длинные волосы на голове - им полотенца не досталось. Три звонка на ресепшн вопрос не решили, честно лично утянула из тележки уборщика.

3. Вопрос обещанного второго комплекта белья не решен до сих пор, так же как и замена номера на раздельные кровати - просто спать с сыном 13 лет на одной кровати - не вопрос, но под одной простыней.. :/ записку с просьбой дать хотя бы простынку вторую оставляла, но может читать не умеют, может простыни кончились, может ежедневный доллар или евро - это мало, не знаю. Нашла одеяло, сняла с него пододеяльник, у меня все отлично :)

4. Библиоглобус оказался в этот раз бессильным решателем вопросов - из-за задержки рейса в отель мы приехали на след сутки с опозданием 12 часов, а на просьбу не выселять из номера до вечернего трансфера милостиво разрешили побыть в нем до 14.00 :) не вопрос, оплачу поздний выезд - но при своих косяках можно быть толерантней. Я Ваш глубоко постоянный клиент :)

5. Пешком после автобуса идти еще 7 минут до пляжа. Перерыв очень зря сделали у бич-басов. Их два ходит, можно хоть один в обед оставить. Придя в 12.15 с ластами к автобусу уехала только в 13.40 :)

6. К еде я не притязательна - рис рыба мясо были всегда. Но ни разу обслуж персонал не положил приборы на пустой стол, сколько не жди :) брали сами. Из нехватающего - свежих фруктов. Кроме яблок иногда перепадала дыня, но за ней надо охотиться свежей :)

Честно - я прекрасно отдохнула, я даже в Гоби без воды отлично отдохну - просто кому-то есть еще к чему стремиться! :)