Отдыхал C маленькими детьми в
июле 2015
- Воздержался
01.07.15 - 31.07.15
4.3
5 размещение
3 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
ОТДЫХ в отеле с 22/07/2015 по 5/08/2015
Отдыхаем уже забыли сколько в этом отеле наверное 6 лет подряд ВСЕ очень хорошо но в этом году похвалить можно
только СПА САЛОН и то в санрайзе масажисты там великолепные СПАСИБО АХМЕД а остальное
-уборка номеров ПЛОХО пепел за унитазом 14 дней не видела да же за чаевые и то ))))))))))) турецкий персонал лучше
ПЛЯЖ НЕ УБИРАЮТ ВООБЩЕ за 6 лет впервые такое
-
Добавлено
22.08.15
00:15
(365 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:10 25.08.15
Здравствуйте. Не подскажете как там сейчас обстоят дела с UAI? Отдыхали там в 2008 году. В минибаре номера каждый день пополняли водой, соком и пивом. Можно было бесплатно занимать шатры на пляже и пользоваться VIP бассейном. А также в барах можно было заказывать любой коктейль, даже из импортных напитков. Как сейчас у них с этими привилегиями? И есть ли разница гостями отеля Sunrise? Спасибо.
11:55 27.08.15
Уважаемый Игорь,
Благодарим Ваc за верность нашему отелю, а также за оставленный отзыв. Ваши комментарии очень важны для нас, так как они позволяют нам оставаться осведомленными о деталях, требующих внимания, и совершенствовать предоставляемые услуги в соответствии с Вашими пожеланиями. Мы искренне сожалеем о том, что в этот раз Вы остались разочарованы отдыхом в нашем отеле. По поводу пляжа позвольте с Вами не согласиться, уборка производится регулярно. Но мы передали Вашу жалобу администрации и менеджеру отдела Houskeeping, чтобы сконцентрировать особое внимание на уборке в отеле.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий