АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 22.08.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1917
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
августе 2015
01.08.15 - 21.08.15
- Не рекомендую отель

3.3

2 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали в этом отеле и в Турции первый раз. Перед поездкой...

Отдыхали в этом отеле и в Турции первый раз. Перед поездкой прочитали много отзывов, но то, что нас там ожидало до сих пор заставляет вздрогнуть! Приехали в отель в 9 часов утра-заселение в 14.00 и при этом нам сообщают, что свободных номеров нет и номер будут искать. На ресепшине стояло несколько отдыхающих, которые на повышенных тонах разговаривали с сотрудником отеля о том, что их заселили на каком-то складе белья и вот уже третьи сутки никуда не переселяют!!! Т.К. мы были с малолетним ребенком, то мы не стали ждать пока нас заселят в склад и 50 долларов сделали свое дело-нам пообещали номер на 2 этаже с видом на море и не очень близко к бассейну, что-бы было не так слышно громкую музыку. А до 14 часов нам предложили оставить наши вещи в багажной комнате, пойти пообедать и сходить на пляж. Ну, что я могу сказать-после ночного перелета мой ребенок в 12 часов дня просто уснул сидя в ресторане во время обеда. Нам не хотелось ни моря , ни Турции, ни солнца-только попасть в свой номер. В 14.00, когда нам выдали ключи от номера, мы поднялись на 2 этаж-в нашем номере все-еще шла уборка, но работник нас пожалел и впустил посидеть в номере, пока он доубирает. Кстати все последующие дни производилась нормальная уборка и в нормальное время, но при этом мы каждый раз оставляли тех.работнику 1 доллар. При заселении в номере не было ни фруктов, ни вина, не был заполнен бар, Я не говорю уже о лебедях из полотенец. Бар заполнили на третий день , когда муж пожаловался на ресепшине. 3 раза в номере ловила огромных "американских" тараканов, как в фильмах ужасов. Просыпались по ночам от беготни этих насекомых по стенам и полу. Мы были на 2 этаже и муравьи к нам почти не залезали, а на 1 этаже их просто тьма!!! Номера маленькие.

Путевка была оплачена на 3 взрослых людей, а поселили в номер с одной двуспальной кроватью и принесли какую-то раскладушку, на которой невозможно было спать из-за выпирающих пружин, а в один прекрасный момент эта раскладушка и вовсе сложилась и упала на пол. И это все нам за дополнительные 50 долларов, я с ужасом представляю куда-бы нас поселили не дай мы эти деньги. Через несколько дней гуляя по шикарной территории отеля мы забрели в новый дальний корпус Марко Поло-от него идти к морю и к ресторану минут 20. Кондиционер почти не работал, поэтому не выключали его ни на минуту.

Что касается питания, то в первый день кажется, что столько много еды, а на самом деле особо поесть нечего. Из морепродуктов-жареная сельдь и скумбрия. Мясо-курица, баранина, индюшатина и иногда говядина. И это не значит, что все сразу- в дин день-курятина, в другой-Баранина и индюшатина. Много овощей- целых и нарезанных, те, что нарезаны часто попадаются испорченными, поэтому овощи лучше резать самому на отдельном столике с овощами. Много всевозможных салатов сделанных из остатков предыдущей трапезы, но есть их вам не советую, во-первых составляющие этих салатов простояли на столах, а потом их смешали и сделали салат, который еще несколько часов простоит на столе и нет гарантии, что его выбросят. На завтрак иногда давали рисовую кашу со вчерашнего ужина, но залитую теплым молоком. Соки, спрайт и вода все в избытке.На обед и ужин обязательно бутылка вина, но мы его не пили т.к. сомневались в его качестве. На обед много турецких сладостей, но они имеют настолько сладкий вкус, что есть их просто невыносимо. Из фруктов-много арбузов, яблок, слив, виноград-не очень вкусный, персики- сразу-же разбирались на тарелки жадными мамашами и бабушками, а потом так и не сьедались, два раза были черешни, апельсины вот и все.Из первых блюд были какие-то супы-пюре из национальной кухни_не очень вкусные.Понравился турецкий пирог, пахлава и турецкое мороженое.

Напротив главного ресторана-хамам.Вот сюда стоит сходить, если не стесняитесь, что вас будут мыть мужчины- турки. Море чистое, но всем не хватает лежаков.Лежаки занимают с 7 утра -ложат на них свои полотенца и за целый день так и не приходят, а лежат у бассейна на других лежаках. У бассейна барная стойка-можно выпить алкогольные и безалкогольные напитки. За все время пребывания ни разу не видили пьяных или каких-то буйных отдыхающих, отель действительно для семейного отдыха. Много детей, но территория очень большая и поэтому особого скопления отдыхающих нигде нет. Всегда можно найти место в одном из ресторанов или снек-баров.Детскую анамацию мы так и не наблюдали, аниматоры с утра здоровались со всеми, а потом куда-то испарялись. Возле бассейна каждый день были игры со взрослыми, а детского аниматора видели пару раз на пляже играющей в баскетбол с детьми и все. По вечерам каждый день были какие-то выступления-молодцы ребята, было очень интересно и весело.

Галька на пляже грязная да и лежаки уже давно пора поменять, но территория отеля ухоженная, клумбы постоянно поливаются. Ездили на экскурсию-на канатную дорогу, в храм святого Николая и на шоппинг.Канатная дорога-фуфло, в один вагончик сажают так много людей, что кроме толстых спин теток из Уфы мы ничего не видели. Поездка на Ай-Петри в 100 раз лучше.Шоппинг-фуфло, повезли в магазин меха, где за 200 долларов предлагали курточки в которых мы заканчивали школы, а мне уже под 40!!!! Затем в супермаркет Диппо, где цены фирм Коллинз, Зара и т.д. выше чем у нас на сезонных распродажах, а в некоторых отделах предлагают товары, которые и по виду и по запаху напоминают наш секонд хенд. В итоге почти ничего не купили и на следующий день вышли за террриторию отеля, сходили в поселок и там набрали турецкого текстиля по нормальным ценам.

В принципе отдохнули нормально, но посоветовать посетить отель Марко Поло я могу только из-за его шикарной территории и живописной местности вокруг-очень напоминает ЮБК Крыма, но если вы привыкли к 5 звездам, то в Марко Поло вы их не найдете как-бы вы их не искали!!!!!

В итоге ехать или нет решать каждому, но больше в этот отель я не поеду.

Плюсы отеля
огромная красивая территория множество ресторанчиков и кофеен аниматоры для взрослых
Минусы отеля
заселение плохие номера еда нехватка лежаков неработающий кондиционер
Добавлено 21.08.15 22:53 (5 949 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:41 24.08.15

Здраствуйте.мини клуб который вы не нашли находился именно там где отдаленые номера куда вы забрели.там еще находится корпус Гарден.нас туда за 20$поселили.корпус отличный. Тишина и без живности. Конечно 50$это очень жирно.вам надо было потребовать чтоб вас переселили.они вас просто развели.я уже 10раз бвла в турции и знаю какие номера за деньги хорошие а какие плохие. Марко Поло это 4*отель. Я первый раз попала в такой плохой отель но мы и билеты то за день до вылета брали.

17:11 24.08.15

Уважаемая Кира!
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле! Мы благодарны как за тёплые слова, так и за критику. Ваши замечания будут доведены к сведению руководства отеля. От имени коллектива Club Marco Polo приносим Вам извинения, если некоторые нюансы отдыха прошли не так, как Вам хотелось бы. Мы постараемся учесть все Ваши замечания и надеемся увидеть Вас снова.
Всего Вам наилучшего!

С уважением,
Наталия Онищенко,
супервайзер Отдела по работе с Гостями.

22:16 27.08.15

А фрукты и вино должны были быть в номере ?
Детских аниматоров нужно было искать в детском клубе )))
Курятина и индюшатина у нас в июле были каждый день и в 2 - 3 вариациях.
Раскладушка конечно ахтунг, а вот насекомых в виде муравьев я видел только на улице, в номере у нас их не было(тараканов не видел вообще) - просто некоторые туристы таскающие еду в номер и есть причина хождения насекомых по номерам.

23:07 29.08.15

Доброго времени суток).Подскажите пожалуйста,а какие номера и в каком месте будут удобнее для семьи с маленьким ребенком?Хотелось бы по-новее и без насекомых(которыми пугают)

13:25 01.09.15

Здравствуйте! Есть несколько комментариев к этому отзыву. Мы отдыхали с 27.07. по 12.08. От Гардена до моря 7 минут пешком (мы ходили с детьми 4 и 5 лет), заселение бесплатное, из насекомых были комары в единичных экземплярах, мы брали с собой фумигатор. Доп. кровать- раскладушка с матрасом. Раскладушку я сразу убрала и спала на матрасе на полу- нормально, без кондиционера спала под пледом и одеялом, т.к. без одеяла замерзала.
По детским аниматорам: работают они с 9 и 9-30 утра до 18 часов в Мини Клубе (между ресепшн и корпусом Гарден). Дети ходиди туда с удовольствием. Девушкам из Мини Клуба (между прочим, они все- учителя) и Амину- большое спасибо.
По питанию: у нас была черешня и персики практически ежедневно, через неделю пребывания появился инжир, на яблоки, бананы, виноград, апельсины, арбузы и дыни мы даже не смотрели))) 1 раз в неделю рыбный день: соте из морепродуктов и овощей, красная рыба на гриле- очень вкусно. Один день в неделю на ужин- шашлык из индейки- до сих пор его вспоминаю. Ну не знаю, по моему, голодным там не останешься.
Лежаки на пляже- ДА, изношены, пора менять. Но мы уходили за территорию водного спорта и практически все время были в воде или на кромке, т.к. море чистое и теплое, солнце мягкое, даже защитными кремами пользовались первые три дня. С 12 до 16 на солнце не находились.
Вобщем, мы все (4 человека) остались довольны отдыхом в Макро Поло.

19:48 09.09.15

Абсолютно согласна с автором отзыва! В Турции была в надцатый раз. С ребенком втретий. Этот отель 3 звезды но никак не 4 или 5. А была я по всему курортному побережью Турции за многие годы от отелей 3 звезды и до крутых типа Мардан пелес. Номерной фонд ужасен, из канализации постоянная вонь, насекомые, уборки ка ктакойо нет. Заселили в неубранный от предыдущих постояльцев номер. Мы сбедали на 6 день отдыха благо могли себе позволить выбирать так как путешествовали индивидувльно. В итоге до конца отдыха провели в другом отеле в Бельдиби за меньшие деньги! Но тот отель действителньо сосотвествовал завяленным 5 зведам! Еда попадалсь прокисшая, ребенок чуть не отравился. А в миниклубе детке было ужасно скучно она в него ине ходила, два раза сходила сказал больше не хочу. Хотя после смены отеля из миниклуба невозможно было вытащить на пляж.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Кира (1)