АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 21.08.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 421
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
августе 2015
04.08.15 - 18.08.15
- Не рекомендую отель

1

1 размещение

1 сервис

1 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

ужасный отель

Наше мнение об отеле ужас!

И так 1. Заселение приехав в отель в 10-00 мы были заселены только к 16-00, и то с большим скандалом, так как у нас маленький ребенок, и сами представляете просидеть с ним в лобби столько времени, персонал не доброжелательный, по русски не говорят, по английски делают вид, что плохо понимают, все наши претензии отправляют к турфирме в Москву.

2. Номера - требуют ремонта, с освещенностью проблема в номере, не все лампочки горят, на 7-й день после частого напоминания, поменяли.

3. Уборка - первый раз на третий день. и то после скандала на ресепшин, потом все повторилось. В итоге: куча памперсов в мусорном пакете постоянно выставлялась в холл.

4. Столовая - рука не поднимается назвать рестораном, грязь, антисанитария, часто не промытая посуда, итог: видео- с кошачими фикалиями прям на их бархатных диванах и то как это шоу не могли убрать 20 минут.

п.с так как персонал не верит словам, пришлось заснять.

5. Здоровье - в отеле инфекция, ребенок проболел страшной рото-вирусной инфекцией!! на наши претензии местный доктор сказал, не чего страшного.

Итог: мы уехали из отеля на 3 дня раньше, планируемых 14 дней!

Мы не советуем данный отель для семейного отдыха!

Все фотографии и видео имеются!

Минусы отеля
пляж не удачный вход номера грязные требует ремонта в столовой грязная посуда не доброжелательный персонал
Добавлено 21.08.15 21:50 (1 240 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:45 25.08.15

сочувствую вам что ребенок заболел. а мы заболели вирусом коксаки. как раз когда уезжали часть болело ротовирусом. часть коксаки. и не мало таких было поверьте наслово кто читает.

18:46 25.08.15

согласна на счет грязи. вход в море действительно неудобный

08:59 02.09.15

Мы тоже эту заразу подхватили, приехали домой, еще всех позаражали. Ни ногой больше в этот отель.

23:49 03.10.15

Уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле.
Сожалеем, что отдых не оправдал Ваших ожиданий.
Обязательно учтем Ваши предложения и пожелания с целью повышения качества сервиса.
Нам важно мнение всех отдыхающих в нашем отеле.

Будем рады видеть Вас снова в отеле Sirene Belek .
С Уважением, Алена-отдел по работе с гостями.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Сергей (1)