за последние 30 дней
Олеся, г.Оренбург
Были в отеле с 31.07.2015 по 11.08.2015. Скажу сразу, первое впечатление было ужасным, охото было плакать. Мы приехали с подругой и с 4-мя детьми, одному из них 6 месяцев, заселили нас через 10 часов. Привезли в отель в 5 утра, а номер дали в 15-00 часов. Просто ужас! Когда мы покупали путевки, то в турагенстве нас уверяли, что проблем у нас с заселением вообще не возникнит, и если что, то нужно обратиться к представителю Пегас. Мы к нему и обратились, на что он нам сказал, что есть Международный стандарт и заселят нас после 14-00 часов. Никому дела нет, до наших проблемм.
На ресепшене очень грязно: пыть, мухи, окурки на столах, Wi-Fi отвратительный.
В столовой тоже очень грязно, но еде разнообразная.
В номере старенькая мебель, постель не меняется, убираются каждый день, но не шампунь, не кондиционер не приносят. Мыло в диспенсере и всё.
Еще, самое ужасное, это - ящерицы, муравьи в номерах. Ящерицы бегают по стенам. Когда дети увидели, у них была истерика, да у нас тоже. Все боялись ложиться спать. Позвонили на ресепшен и к нам пришли рабочие и ловили ящерицу.
Теперь о хорошем! Большая красивая территория отеля, различные горки, хороший пляж. Море красивое. Нормальная анимация для взрослых и детей. Очень понравился СПА салон. Массаж делают женщинам - женщины, а мужчинам - мужчины. Очень хороший персонал в СПА, не пожалеете.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Еда нормальная, пляж и море красивые - значит отель неплохой! А остальное - все субъективно.
