Отзыв об отеле FUN&SUN Euphoria Palm (отель был переименован 01.03.21)
Отдыхала С друзьями в
июле 2015
- Воздержался
15.07.15 - 22.07.15
2.8
1 размещение
3 сервис
5- питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдыхал в отеле с друзьями.номер достаточно скромный, уборка...
Отдыхал в отеле с друзьями.номер достаточно скромный, уборка ужасная (несколько раз нам вместо того чтобы поменять грязные полотенца, горничная их просто складывала и перемешивала, а порой меняла на другие грязные, как-будто из соседних номеров), в минибар не докладывали простой воды, хотя её горничная должна была докладывать.
Еда очень однообразная, выбор очень небольшой, перемены в меню складываются к "сегодня яичница - завтра омлет", аля-карт рестораны вообще ужасные, половина блюд, подаваемых там, есть в обычном ресторане.
Вечерняя программа тоже никакая, стандартные приезжающие танцоры. На дискотеке аниматоров вообще нет, собственно как и сотрудников службы безопасности.
Юлия оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.1 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
2.8 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Добавлено
21.08.15
09:49
(694 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:26 22.08.15
Уважаемая Юлия,
Благодарим, что делитесь мнением об отдыхе, проведенном в нашем отеле. Нам очень жаль, что мы в должной степени не смогли оправдать ваши ожидания. В случае, если у гостей возникают какие-либо трудности, просим незамедлительно обращаться к сотрудникам Guest Relations лично или по телефону. Еще раз благодарим за доверие и интерес к нашему отелю.
По возможности, сторонам обслуживания, о которых вы писали, будет уделено дополнительное внимание.
С уважением,
Отдел по связи с гостями.
palmbeach@euphoriahotels.com
Добавить комментарий
Добавить комментарий