за последние 30 дней
Ожидание не оправдались! Отдыхали с 04августа...
Ожидание не оправдались! Отдыхали с 04августа 2015 по 18августа 2015г.,всей семьей: 2 взрослых и двое детей.Прилетели утром в 8часов,заселили в 15часов.Когда нас привели в номер был полный шок, номер ужасно грязный ,то что на сайте не соответствует действительности, всё в таком запущенном состоянии, кондиционер не работает, ужасно жарко, мы конечно попросили заменить номер, на что они без церемоний дали нам другой, но он оказался точно в таком же состоянии, дошло до смешного,что я сама попросила пылесос, взяла тряпку и отдраила номер, поскольку не могла даже предположить ,что в этом номере можно просто жить с детьми. Далее было ещё хуже, когда на вторые сутки мы увидели огромных тараканов бегающих у нас в номере, ладно и это мы пережили, мне сказали ,что эти тараканы не поддаются травли. А вот на десятые сутки, у меня ребенок покрылся какими то укусами, главное, что у младшей их не было, а старшая зудилась вся, мы двое суток не могли понять, от чего. А ночью муж увидел хлопов, и мне стало совсем плохо. Нам предложили переехать в другой номер. Короче говоря до сих пор пребываю в шоке, что в пяти звездах это возможно, хотя отель конечно до пяти вообще не дотягивает. Единственное ,что всё сгладило так это море, просто прелесть, пляж конечно очень хороший ,особенно для ребятишек, правда надо отдать должное, что пляж всегда убранный, в столовой персонал тоже как то пытается поддерживать чистоту, питание на 4.Были 3 раза арбузы, дыни и бананы, а апельсины и груши каждый день, ассортимент блюд тоже разнообразный. Очень много арабов процентов 70,басейны все ими заполнены, особенно где аквапарк так там вообще одни арабы, мы так и ни разу там не покатались . Так что ,это первый и последний раз посещение нами Египта.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неприятностями во время вашего отдыха в нашем отеле. Все Ваши комментарии были тщательно переведены и переданы руководству комплексом.
Тем не менее, мы благодарим Вас за то, что отметили прекрасный пляж и его сотрудников, которые постоянно поддерживают чистоту, а также старания персонала в отеле и главном ресторане.
С уважением,
Команда отеля Paradise Resort
Вы действительно хотите удалить комментарий?