В этом году отдыхала в Дагомысе. Сам отель впечатляет. Номера супер, Европа порой отдыхает!

Теперь ложка дегтя:

Персонал очень не гостеприимный и хамовитый. Когда мы приехали девушки на респшене даже не поздоровались, на все наши вопросы отвечали грубо. Никто из персонала даже не улыбается. Лишний раз ничего не спросишь. Был случай, когда попросили книгу жабол, нам ее просто швырнули и даже не поинтересовались, что случилось и не попытались сгладить конфликт. Полагаю, что руководство не следит за качеством обслуживания.

Убрка номера была каждый день, но иногда к нам приходили в 18-20 часов!!! В это время никому не нужна уборка. Все отдыхают. Везде убирают в первой половине дня. Мы понимаем, что уборщица не успевает, но уважаемое руководство, возьмите еще персонал)

Предложения:

1)Смените персонал или научите их этикету, пусть хотя бы здороваются и не делают вид, что ты им должен.

2)На территории есть развлекательный клуб Зодиак, сам клуб сделан очень современно и стильно, но в нем так скучно и печально. Может и бара не хватает, или анимация ленится. Сидит там 5 семей и скачут детки в 11 ночи, когда уже спать хочется.