АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
1003 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Seven Seas Sealight Elite Hotel (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала С семьей в августе 2015
01.08.15 - 20.08.15
- Не рекомендую отель
3.2
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Неожиданное разочарование

Отдыхали в 6 раз с семьей в Кушадасах. Выбрали данный отель, начитавшись хвалебных отзывов, а так же изучив концепцию отеля (данные с официального сайта). Ожидали получить незабываемый отдых с хорошим сервисом. А получили, в основном, неприятные воспоминания. но обо всем по порядку.

1. В отель мы приехали после 20.00, заселение прошло быстро. На вопрос где шампанское, влажные полотенца, турецкие сладости и зеленые яблоки, которыми нас должны встречать сотрудник ресепшена махнул рукой в сторону столика с тазиком мутной воды, в котором лежали почти пустые бутылки, сказав:"Хотите пейте". А все остальное не входит в концепцию отеля.

2. Номер оказался просторным, современным, очень красивым. Но! джакузи не работала (не была подключена),в весах не вставлена батарейка. Отсутствовали спички (я их коллекционирую), набор с нитками. После десятого дня отдыха нам перестали приносить мыло, сказав что оно - йок (закончилось).Я вынуждена была купить мыло в магазине. За время пребывания (15 дней) нам поменяли белье 1 раз, и то после моей жалобы на ресепшен. Уборка была очень плохой, отвратительной. Первое время обращалась на ресепшен, а потом решила не тратить свои нервы.

3. Главный ресторан встретил нас грязными столами с горой посуды. Все мои попытки позвать официанта для уборки были тщетны. Пришлось убирать себе стол самим. Так продолжалось почти до нашего отъезда, потом уже наняли больше персонала, и на просьбу убрать стол официанты откликались. Моя дочка всегда сравнивала этот ресторан со школьной столовой. Питание, (в главном ресторане) как и везде в Турции неплохое. Меню не очень разнообразное. Но самое главное, что меня поразило - немытые яблоки и груши (да именно с налетом грязи, пачкавшей руки) и гнилые с седой плесенью сливы.

4. Очень понравились рестораны аля -карт. Особенно итальянский, мексиканский. Кондитерская и витаминный бар на первом этаже - все очень вкусно и хорошее обслуживание. А хваленный рыбный не понравился, т.к. в салате (холодная закуска) было много костей, тунец пережарен и после его посещения у всех были проблемы с желудком. (Кстати не у одних нас).

5. Теперь о барах. Круглосуточный бар на втором этаже встретил нас хорошим выбором спиртного, который к концу нашего пребывания становился все скуднее и скуднее. НО в целом там готовили хорошие коктейли и бармены шустро работали. Бар у бассейна - вечное столпотворение народа. Взять что-либо - постой в очереди. Дней десять невозможно было взять пиццу, бургер и другие закуски, так как официанты не справлялись.

6. Пляж. Всегда теплое, спокойное и чистое море. Очень классные лежаки и шезлонги. Но море мелкое, с ежами и водорослями ( мы к этому были готовы) и отсутствие пляжного бара делало отдых не совсем комфортным.

7. Анимация неплохая. Хорошо работали с детьми.

8. Понравилась работа отельных гидов от Тез-Тура - Руффи и Шохрата, молодцы, всегда на связи и помогали в разных ситуациях.

9. Понравилась близость отеля к Кушадасам. Возле отеля остановка маршрутных такси, проезд в центр маршрутом номер 5, стоимость 2,5 лиры.

Если сделать вывод, то - очень красивый отель, не доведенный до ума пляж и самое главное полное отсутствие элементарного сервиса.

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.4 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.8 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • красивое новое здание
  • просторный номер
  • хорошие рестораны аля-карт
  • мелкое море
  • полное отсутствие сервиса.
Добавлено: 20.08.2015 17:11
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 182 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (54) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Ксения Данько
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.08.2015
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 879
  • Фото: 8
0 Благодарностей