АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1229 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
27 комментариев
Отдыхал С семьей в июне 2015
14.06.15 - 28.06.15
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Грязь и инфекция

Отдыхали в отеле в июне 2015 года с ребенком 3х лет , а также компанией друзей с детьми. Отель очень "впечатлил " сразу при заселении , абсолютно не уважительный персонал, встречала первый раз такое. Изначально заселили в корпус D. Комнатушка на первом этаже-маленькая и темная. Душевая кабина протекала, вся вода была на полу. Сами полы в номере были просто черные, хотя номер после уборки. После разговоров на ресепшн , нас переселили в новый корпус, там хоть жить приятнее стало. О столовых-посуда грязная, стаканы тоже, ножи и вилки на столах встречали редко, приходилось добывать самим. Еда не вкусная, хотя разных закусок и салатов много, но относились к ним с опаской. А вскоре начался просто ад. Нас отдыхало 4 семьи, постепенно каждый день кто-то заболевал. Высокая температура, понос и рвота. Дети переболели все, взрослые тоже. Самое ужасное было когда сначала заболела полуторагодовалая дочка друзей, никакие капельницы ей не помогали, пришлось ехать в Аланью в больницу, там они провели 2е суток, через 5 дней ей стало лучше. Вскоре заболел совсем маленький 10 и месячный малыш, как это было страшно -рассказывать уже не буду. Сотрудники отеля только отмалчивались и говорили, что это не эпидемия ((( на просьбу позвать менеджера отеля, отмахивались всеми способами. Перед поездкой почитала отзывы об отеле, успокоилась тк в Турцию с ребенком ехали первый раз, этот раз оказался последним. Больше в эту страну, а тем более в данный отель не поеду. В отеле хороша лишь его большая территория, хотя и то в вечернее время на этой замечательной территории встречалась рвота((( пляж так себе, оч узкий и маленький для такого количества отдыхающих, хотя песочек и заход для маленьких детей идеален. Уважаемые родители , будьте аккуратны, не тратьте деньги на данное место, оно того не стоит, здоровье детей и ваше спокойствие куда важнее.

  • территория
  • ресепшн
  • инфекция
  • питание
Добавлено: 20.08.2015 15:31
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 857 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (27)

Как страшно ... Столько людей в этом году пишут про инфекции именно в лонисере.. Да и у нас в июле там дети друзей переболели сильно... Нам лететь скоро., страшно сил нет..
Здравствуйте, хочу дать комментарий по поводу Вашего отзыва. Я мать двоих детей и бабушка 4 внуков. Отдыхала в этом году в Лонисере тоже в июне этого года и хочу сказать, что никакой инфекции в отеле НЕТ. Не морочьте людям голову. Просто с такими маленькими детьми в чужую страну ездить еще рано. Аклимматизация наступает только через неделю, а у малышей еще дольше, детки сильно перегреваются на солнышке...отсюда рвота и температура. В этот период детишки должны получать питание соответствующее их возрасту (хотя в отеле молоко пакетированное и достаточно с собой было взять растворимые кашки и не кормить их турецкой пищей). У меня дочка в годик тоже попала в больницу от перегрева на солнышке, хотя мы жили на даче. Внучка тоже как то перегревалась в Турции, хотя была постарше ваших детишек. И я думаю если бы Вы приехали с детьми от 3 лет, то у Вас было бы все в порядке. А сам отель шикарный, лучше многих пятерок... поверьте я была даже в люксовских. Питание отличное, море шикарное прозрачное и без волн. Много фруктов. соков, коктейлей. Шикарные бассейны. Чистые номера. Территория огромная и совсем не ощущается скопления народа, персонал приветливый. Расположение хорошее, рынки и магазины рядышком. Так, что поверьте мне, вы бы изменили свое мнение, если бы не болели детишки - а ведь это точно от жары и другого климата. И еще...в отеле каждую неделю проводятся проверки на чистоту воды в бассейнах и питания в ресторанах. Если хотите Вам даже вышлют документы проверок с сайта отеля
Татьяна, спасибо. Будем принимать все меры предосторожности. Хотя обычно так и делаем, но все равно конечно тревожно. Спасибо за ваше мнение. Оно пробуждает позитивный настрой )
22:40 23.08.15
Здравствуйте,Арина! Спасибо Вам за оставленный отзыв.Нам важно мнение каждого нашего гостя! Нам очень жаль,что детки Ваших друзей переболели,находясь на отдыхе в нашем отеле.Желаем им полного выздоровления.Нам очень жаль,что многие,заболев,сразу обвиняют в этом отель.Но никакой инфекции в нашем отеле нет и мы уже неоднократно об этом писали.Вчера,например,случаев обращения к врачу было зафиксировано всего 3,с различными симптомами.Говорить об инфекции с таким количеством обращений к врачу для отеля с количеством гостей 3300 человек,некорректно. В нашем отеле работают технологи,которые ежедневно снимают все необходимые пробы.Все анализы чистые.Мы не знаем,к кому Вы обращались по поводу встречи с Менеджером отеля,но,в случае,если бы Вы обратились к сотрудникам Отдела Guest Relation,Менеджер,по возможности,принял бы Вас.Мы всегда стараемся идти на встречу гостям отеля и стараемся своевременно решать возникающие вопросы. С наилучшими пожеланиями к Вам,администрация.
Светлана, мы были тоже в июне в Лоницере с детьми. Никто не болел. С дочкой езим в Турцию по несколько раз в год с двух лет. Никогда ничего не было. Видь детки и дома болеют. Поэтому говорить паушально что во всех грехах виноват отель, не стоит даже так думать. Все работники отеля пашут как пчелы, если так можно выразиться. Нам этот отель имено понравился из за идеальной чистоты и порядка. Он полностью соответсвует заявленым 4 турецким звездам.
Желаю вам хорошего отдыха!!!
Пугают отзывы про инфекцию , еду в октябре с женой и дочкой 3 года .... Надеюсь на лучшее ))
Ездили в соседнюю Lonicera Garden. Вернулись 22 июля, сразу с самолета в реанимацию с 4 летней дочкой. Ужас. Больница в 5 мин.хотьбы от lonicera word и от нашего отеля. Там тоже лежали под капельницей. Из Лоницеры Ворд народу тьма. И взрослых и детей. Каждый день по 40 человек обращаются. Слов нет. В Турцию-никогда больше!!!!
Отдыхали в июне 2015,переболели все,включая детей. Были в Лонисере в июне 2014, тоже была инфекция,но нас пронесло,а в этом году был ужас,дети 9лет и 4 года лежали под капельницей,взрослые лечились своими средствами,но дискомфорт и тошнота преследовала на протяжении всего отдыха 12 дней. Те кто не переболел,не надо говорить что инфекции нет,она есть,радуйтесь что вам повезло! Влажные салфетки,гели,это все фигня,мы даже фрукты антисептиком протирали,заболели тоже,будьте осторожны кто едет отдыхать в Лонисеру,запасайтесь лекарствами!
Мы парой тоже в июне месяце были в отеле Лонисера. К сожалению очень много больных и заболевших, не только детей, но и взрослых. Когда сами не болеете, как бы эта болезнь и не касается Вас, и Вы отставиваете интересы отеля, так было у нас в прошлом году, я тоже рьяно отстаивала отель, хотя многие писали про болезнь, инфекцию в отеле, но в этом году мы с мужем оба сразу заболели, и пришлось столкнуться, и я поняла, что туристы пишут не зря, просто Вам повезло, но заболевших в этом году действительно очень много, сама столкулась и не по-наслышке знаю.
Отель не плохой, но в этом году из-за переполненности туристов очень много больных и заболевших, здесь же территорией пользуются и Лонисера Гарден, тем более, что сдана в эксплуатацию половина нового отеля.
Думаю на следущий год все встанет на свои места. Просто читала отзывы соседних отелей, там тоже про инфекцию пишут по всему побережью.
Как я уже писала, что в Германии дети привиты с первого месяца против Ротавирус, может поэтому не болели дети никогда ни чем. Да и мы взрослые тоже всегда прививки освежаем, каждые 10 лет.
А вы на следущий год не поедите?
Не переживайте в октябре меньше народу и не так жарко.
Лонисера Гарден пользовалась территорией до июня месяца, а потом им запретили как только начался сезон, читала комментарий администрации на сайте отеля (вопросы-ответы).
Здравствуйте! На следующий год наверное сюда не поедем, очень свежо воспоминание, что потеряны несколько дней отдыха из-за болезни, и именно инфекция отравление, очень обидно, так стремились отдохнуть и не получилось, после такой болезни тяжелой уже не тянет.
Полностью с Вами согласна, так ка переболели в июне с мужем, были и взрослые и дети больные.
Да я знаю, что администрация отеля так отвечали, но на самом деле, лично я сама задавала такой вопрос перед поездкой, и получила ответ, что закрыто и туристов Лонисера Гарден не будет на территории Лонисера Вордл, но на самом деле было наоборот, они тоже были и на пляже и на территории нашего отеля.
Лонисера гарден =- это только новый корпус или новый отель? Почему их разделяют?
Мы в Лонисера гарден были, хорошо. И гуляли по Лоницере Ворд. Народу там больше, территория-не фонтан, очереди везде. Куча народу ходила к нам в гарден. Мы ничуть не пожалели что гарден взяли . Но тем не менее, все страшно омрачилось болезнью ребенка. Тут уже не до отдыха.
Светлана, мне тоже страшно.... Читаю и волосы дыбом...(((( Едем с семьей 1 сентября.... уже не знаю, что и предпринять-то, чтобы остаться здоровыми...))) Ребята, кто там уже был, какой корпус посоветуете? Спасибо.
Новый корпус Г бы посоветовала. Новое есть новое.
Лоницера Гарден это другой отель, который за забором. А новый корпус Г это отель Лоницера Ворлд, который на следущий год будет пятеркой и называть будет Lonicera Resort & Spa .
Езжайте и не бойтесь...возьмите с собой смекту, обязательно белый уголь и интерофурил. А вообще у меня панкреотит, в Турции отдыхаю каждый год и никогда еще там желудок у меня не болел...даже странно. Просто ешьте ту пищу к которой привыкли дома и не перегревайтесь и все будет ОК!
Едем в сентябре, очень как то тревожно(. Давно хотели в этот отель еще раз попасть,а тут такое. К слову зашла на отзывы по некоторым не самым дешевым 5-кам Турции и все тоже самое. Все таки жара и большое скопление народу на одной территории делают свое дело.
Вернулись из отеля сегодня, болеют и немецкие детки и русские. Весь энтерофурил, который был с собой отдала немцкой семье. Сами мы в бассейне не купались и ребенка не пускали, так что все обошлось. Жили в корпусе Е, нам очень понравилось, питались только в ресторане этого же корпуса. Там спокойно, нет очередей и суеты, ассортимент примерно одинаков, но те кто пользовался обоими ресторанами говорили, что в маленьком вкуснее. В баре около корпуса Е тоже нет очередей и большая часть барменов очень приветлива. Ребенок бегал за мороженым в кондитерскую, там тоже не сказать что полный аншлаг. Однако, я думаю, что если бы мы жили в корпусах А, В или С, то впечатления об отеле были бы совсем другими. Из лекарств обязательно берите энтерофурил и смекту, ну и обычную аптечку. Я думаю, что если не перегреваться и избегать бассейнов, то все будет хорошо.
Согласна с Татьяной Моисеевой, зачем тащить в эту жару таких маленьких детей, а потом жаловаться, что они заболели! Моему сыну однажды и в Крыму скорую вызывали, был солнечный удар, температура, рвота и т д, но это только наша вина, недоглядели. До 3 лет лучше ездить с детьми туда, где не так жарко и еда привычнее, т к у них не отлажена еще терморегуляция организма и они тяжело переносят жару. Лонисера замечательный отель, были 2 раза и еще собираемся.
Спасибо , буду надеяться на лучшее ))) Октябрь и выбирали из-за отсутствия жары , да и народу меньше в разы .
мы были в том году с конца сентября до 11 октября. Было очень класно, комфортно. Море вообще было прогрето, народу меньше и очередей не было. В этом году дочка в школу идет и каникулы выпадают на конец октября. Уже не стоит ехать, т.к Лоницера закрываеться в конце октября. Решили в Чехию, а в Лоницеру на следущий год.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 385) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Арина королева
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.06.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 098
  • Фото: 0
0 Благодарностей