Palmeras Beach Hotel 5*

В Турции 4ый раз. Каждый раз повышали классность и запросы (4* и 5* последние 2 раза) и соответственно стоимость путевки. В этот раз из-за понижения курса рубля на шикарный отдых расчитывать не приходилось. Ориентировались на стандартные метки:UAL, 5*, первая береговая линия, но оказывается что все это фикция... Пришлось понизить запросы, ужаться по площади отеля, но отношение персонала, сервис, доброжелательность никто не отменял.

Размещение:

Приоритетов таких как парам с детьми, очередности подачи документов на заселение нет. Денег принципиально давать не стали, поскольку другие отели, где мы были, перевыполняли свои обязательства без всяких денег. Чаевые дают только тогда, когда их заслуживают. Собственно как и турецкого гостеприимства мы не почувствовали.

Отдельным пунктом хочу отметить отельного гида, который не считал должным здороваться с гостями отеля, относился хамски. Зовут его Исрафиль. На отказы от экскурсий реагировал слегка неадекватно. Хочется чтоб туроператор Тез тур внимателнее подбирал "лицо отеля".

Сервис:

Никакого. На уровне курортов краснодарского края. Ощущение, что ты всем мешаешь (это сотрудникам отеля, исключая аниматоров) В отеле присутствуют двойные стандарты. Гостям из России и СНГ запрещаеся в баре на стол ставить стеклянные тарелки, напитки подаются в пластике, а туркам же наливают в стекло и проносят стеклянную посуду для фисташек(принесенных с собой в пакете)

Питание:

Для худеющих. Овощи в своем не очень большом разнообразии и полное отсутствие мясных продуктов (пересушенную индейку и пережареную рыбу не считаю. Это не съедобно) Детское меню весьма сомнительно- постоянно одно и совсем не диетично.

Алкоголь:

Кому пришло в голову назвать это UAI ???!!!

Из алкоголя -оооочень разбавленное пиво. Впервые такую гадость потребляли. Брэнди, вино белое\красное не бутилированое и 2 вида вермута. Еще джин и водка. Коктейлей не делают. В моем присутствии один из гостей поинтересовался у бармена стоимостью платных напитков, на что получил ответ, что тот бармен такой информацией не располагает и дословно "бери что есть"

Территория:маленькая очень, но очень ухоженая. Все вычищено, вымыто, подстрижено. Молодцы ребята

Номера и уборка в них:

Крайне маленькие номера. В 4* что мы когда-то отдыхали и то больше были. Порадовало только то, что была полноценная двуспальная кровать и полуторка для ребенка, а не раскладушка. Мебель не потертая, приличная, матрас и подушки удобные, кондей работает отлично, фен сомнительный, шампуни, гели для душа отсутствуют (это 5*!!! UAL!!!!)

По поводу уборки нареканий нет, горничная молодец. Хотя наши знакомые жаловались на уборку. У них другая горничная была

Анимация:

Анимация мастерством и фантазией не впечатляет, но, ребята умнички! Стараются, всегда улыбчивы, доброжелательны. Такое ощущение что на них весь отель держится))

Еслиб у этого отеля была бы звезность 4 * и мне бы не морочили голову тем, что это концепция ультра, то претензий почти не было. А так хочется обратить внимание администрации на то, что к гостям так хамски, грубо и не доброжелательно относиться нельзя.

Пляж:

Песчаным его трудно назвать, но ноги постоянно в песке)) я больше гальку люблю. Заход не очень комфортный. Кусачие рыбки в море, но само море чистое даже в шторм. Очень теплое.