Отель напоминает главное место событий фильма ужасов "Сияние")))) мы поехали туда зная все прелести этого отеля: запаслись теплой одеждой как минимум)))) и огромным желанием попасть в Домбай, поэтому на все прочитанные отзывы об этом отеле глаза были закрыты. Заселяют так: поднимитесь на шестой этаж , если ваш номер убран возьмите ключи у уборщицы. Как то так! я не привереда могу жить где придется, тем более что поездка была спланирована не заранее, но просто советую заблаговременно планировать любую поездку, чтобы потом не пришлось заезжать в этот отель, уж номеров там хватит на всех, но вопрос каких))) Бассейн не работал. Поездка проходила с 4 по 7 января. Домбай супер! кафе "у Нарзана" рекомендую. и практически везде подают вкуснейший травяной чай. По деньгам сами понимаете !НГ! придется потратиться. отдых удался, а на отель просто закрыли глаза.