Претензия.

Посетили отель «Midnight sun” в конце июля-начале августа 2015, туроператор «Санмар», 10н/11дн.

Хочу свой отзыв (претензию) посвятить восторженным туристам, оставляющим неадекватные рассказы о данном отеле. Прочитав ваши впечатления и увидев хороший рейтинг, никак не ожидали, что попадем в такую «ж…». В Турции далеко не первый раз, были и в других странах, в отелях 3*-5*, но даже в отеле 3* в Гоа (Индия) было намного лучше.

Этот отель по инфраструктуре, уровню сервиса, обслуживанию, питанию никак не 3*, а только 2* (хоть и после ремонта). «Санмару» и «Пегасу» должно быть стыдно продавать туры в этот отель как в 3*, по завышенной стоимости (из Москвы продают может быть и дешево, а вот из Екатеринбурга – достаточно дорого).

1) ОТЕЛЬ, СЕРВИС.

Начну с того, что у отеля, можно сказать, территория отсутствует вообще.

Напрочь отсутствует ресепшн. Эту маленькую пристройку размером 2х3 м, где нет даже намека на холл, со стойкой под малюсеньким навесом, без дверей, окон, кондиционером ресепшн назвать нельзя.

Второй пристроенный к корпусу навес, размером побольше, накрывает бар, столовую с раздачей ( сидя за столом, впечатление, что питаешься прям на улице).

Между двумя рядами трехэтажных зданий с номерами зажат бассейн размером 5х10 м, если не меньше, по

периметру которого втиснуты лежаки, их мало и не хватало. Бассейн мелкий, глубиной 1,2-1,3 м и в нем всегда куча народу.Вот и вся территория.

Номерной фонд и здания отремонтированы, чистенькие.

Нас сначала заселили (в 14 ч) в комнату № 702 (DBL, стандарт, очень небольшой). Были удивлены скудностью обстановки , хоть и обновленной, осовременной: присутствовали две раздельные кровати, между ними одна маленькая тумбочка, небольшой шкаф для одежды, стол с тумбой, в который засунут холодильник, настенное зеркало, маленький пуфик, на стенах кондиционер и ЖК телевизор. Не было ни одного стула, кресла, дополнительной тумбы , куда можно было бы складывать сумки, одежду,полотенца, например, возвращаясь с пляжа. Чемоданы также некуда было пристроить, только на пол. Мы возмутились, попросили дополнительно что-нибудь принести – принесли пластиковые стулья и маленький столик. И на том спасибо.

Зайдя в ванную комнату были шокированы отсутствием даже мыла, в душевой кабине не было также полочки для принадлежностей, т.е. во время мытья предлагалось шампунь и гели держать в зубах (душевая кабинка – это огороженный перегородкой с дверцами квадратный кусочек кафельного пола в углу). В очередной раз возмутились – нам принесли новый дозатор, пришурупили к стене у раковины, налили жидкого мыла. Для душевой кабины дозатора так и не добились.

Ночью нас ждал сюрприз с кондиционером, который начал периодически рычать, плеваться льдом и поливать водой. Поскольку кондиционер расположен над изголовьем кровати, ощущения были офигительные. А когда выключали кондиционер, то спать также было невозможно из-за жары и духоты. В ходе бессонной ночи выяснили, что освободился соседний номер. Утром потребовали заменить номер, в ответ услышали, что свободных номеров нет и не предвидится, на что мы ответили, что ночью освободился соседний № 703. В результате ключ от номера № 703 мы получили.с Екатериной (администратор, русская) не сразу, но всё-таки нашли общий язык.

Этот номер оказался копией первого, но только ещё меньше по площади: если в предыдущем номере расстояние между концом кровати и шкафом, столом было около 1 м, то здесь 30-40 см и не было холодильника. Передвигаться можно было только, если кто-то лежит на кровати или находится в туалете. Но при этом были дозаторы с мылом и у раковины, и в душевой. Душевая была поприличнее, с поддоном, ограниченным полукруглыми дверками. Кондиционер работал нормально.

Заходили в гости в номер "стандарт" на третьем этаже, там ещё хуже: площадь такая же, как в номере № 703, обстановка один в один, но потолок повторяет рельеф крыши, наклонный, при этом очень низкий, весьма неконфортно, жаловались на слышимость, на музыку чуть не до утра из кафе напротив. У нас было довольно тихо, только приглушенно доносилась музыка из отельного бара до 00-01 ч (не раздражала).Так что мы решили, что нам ещё повезло. В номерах "family" (семейных, двухкомнатных) не были. В хамаме не были, несмотря на настойчивые приглашения сходить бесплатно.

К уборке претензий нет, полотенца менялись по требованию. Воду в бутылках в номера не ставят. В столовой стоит кулер, из которого все наливают воду в свои бутылки. Пиво и вино (очень сухое) среднего качества, пить можно.

2) ПЛЯЖ.

В одном из отзывов прочитали, что для выхода на пляж надо «нырнуть в калиточку». В первый день пока мы искали эту «калиточку», нас унесло в такие дебри, вообще в сторону от нужной дороги, что в результате пришлось пробираться через песчаные холмы с колючками, стерли ноги, чуть не получили ожоги от горячего песка (спросить было не у кого, т.к. пошли на пляж в неурочное время, попутчиков не было). Так вот в реальности никакой «калиточки» не существует.

На пляж надо выходить следующим образом: перед отелем расположена поляна (пустырь), в конце которой имеется ресторанчик. Надо обойти эту поляну слева, вдоль отеля «Aral”, мимо ресторанчика. Перейдя через автомобильную трассу, выйдите к забору с колючей проволокой наверху. В этом заборе будет проём (не калитка), рядом с ним красный указатель «to the beahc». Проходите в проём и выходите на дорогу с плиточным тротуаром, повернув слегка вправо, вдоль кучек сухой травы, выходите к домику с нарисованными пальмами и людьми в купальниках (здесь тротуар заканчивается), затем идёте по грунтовой дороге – сначала немного прямо, потом дорога уходит влево (справа будет большая автобусная стоянка, куда привозят туристов на экскурсию в «Антик Сиде», см.п.4). По грунтовой дороге надо дойти до домика,

облицованного песчано-серым камнем, от домика свернуть налево, через 100 м будут вкопанные в землю толстые деревянные столбы, рядом указатель «Temple beach». Это и есть вход на искомый пляж: полное название «Appolon Temple beach club». Т.к. пляжный автобус ездил в неудобное для нас время, ходили пешком (15-20 мин). Пользовались автобусом

только в 17 ч, обратно в отель. При нас автобус стал отвозить в отель и перед обедом, где-то в 11 и 11:30 ч. Работник пляжа ходит и кричит: «отобас миднайгт» (oto-bus: «oto» - автобус по-турецки, bus – автобус по-английски, такая вот смесь). Если народ в 17 ч не умещался в автобус, то он приезжал ещё раз через 10 мин. Когда шли по дороге, нас часто подвозили попутные пляжные автобусы (не голосовали, они сами останавливались).

Лежаков на пляже, вроде, всем хватало. Если сами не сможете найти свободные, то обращайтесь к работникам пляжа, помогут разместиться. Пляж+море понравились, везде песок, вход в море комфортный, имеются душ, туалеты, раздевалка. Море по утрам было спокойное, чистое и уже теплое, после обеда из-за небольшой волны поднимался мусор со дна (отдельные водорослинки, какие-то листья) рядом с берегом, дальше чисто. Пляж не очень чистый, но не критично, убираются отнюдь не старательно. Воду приносили с собой, держали в сумках, никто не отбирал.

3) ПИТАНИЕ.

Как уже сказано неоднократно – скудное для Турции, почти вегетарианское. Если и давали курицу, то было «жалко птичку». Птички были полными инвалидами, у них напрочь отсутствовали такие части тела как ножки, бедра, крылья, грудки и т.п. А были одни косточки непонятного происхождения, с остатками чуть-чуть мясца на них. По одному разу приготовили тушеные овощи с бараниной и говядиной. Горячее (3 гарнира, 1- условно мясное) выставлялось в 4-х «тазиках», естественно за ними выстраивалась очередь. А, взяв наконец еду, бродишь по залу, выискивая свободное место (столов не хватало). Приходить позже тоже не вариант, можно не досчитаться мясного вообще, фруктов, жаренных овощей гриль (баклажанов, кабачков, перцев – их выкладывают в самом начале, а потом уже не восполняют, а мы их очень любим). Вообще то малое, что предлагалось, было довольно вкусно приготовлено. Также понравились супчики.

За завтрак – оценка «2» (правда в первые дни был вкусный сыр, потом он исчез, давали только очень соленые рассольные сыры, типа брынзы). В печке рядом с баром пекли пирожки часов в 15-16 (но не всегда). Иногда после пляжа в 17 ч нам их немного доставалось: очень вкусные, с сыром, зеленью.

4) РАЗВЛЕЧЕНИЯ, ПРОГУЛКИ.

В отеле развлечений, анимации нет. Отель находится среди коттеджей и вилл, сдающихся в аренду. Приятное, чистенькое, интеллигентное, культурное местечко, по которому хорошо вечером просто прогуляться. Сам отель с трех сторон окружен улицами с небольшими кафе, магазинчиками, коттеджами (с четвертой стороны- пустырь), больших ночных клубов, дискотек нет. До центральных улиц можно дойти за 10 мин: от отельного входа/выхода повернуть сразу направо,

идти прямо по дороге, мимо коттеджей, через маленький пустырь (ориентир – вывеска магазина «Migros»

(Мигрос), светится красным, когда стемнеет), попадете на большую улицу с небольшими супермаркетами и

базарчиками.

До «Антик Сиде» (античные развалины, амфитеатр, остатки храма Апполона, библиотеки и.т.п.) можно дойти пешком двумя путями:

а) также, как идти на пляж (см.выше), доходите до домика с нарисованными пальмами.

За ним будет какой-то гараж с грузовой техникой, большая автобусная парковка, её пересекаете, доходите до

деревянной темно-коричневой беседки и мимо сувенирных ларьков, повернув направо по дороге, упираетесь в первые развалины (10-15 мин). Затем налево по дороге с деревянным тротуаром, мимо колоннады и др. развалин, придете к амфитеатру, далее через античные ворота выйдете к центральному (очень большому) базару Сиде (общее время похода 30-40 мин от отеля). Если идти не под вывеску «Bazar», а по улице справа, можно напрямую (мимо магазина «Oskar» и др.) выйти сразу на набережную, по которой, повернув налево, дойти до остатков храма Апполона.

б) можно вкруговую, по центральным улицам:

от проёма в заборе (см.выше "дорогу на пляж") идти направо, вдоль забора по тротуару, в конце забора повернуть налево, по красивой улице с аллеей, кустами, цветами, кусками древностей, идти прямо, вниз. Также упретесь в первые развалины. Эта дорога ночью освещается, но длиннее.

Итого по отелю: не 3*, а 2*, хоть и после ремонта (предполагаю, что это бывший комплекс коттеджей для аренды, наспех переделанный под отель). Ехать можно только, если закрыть глаза на сервис, питание, любителям пеших прогулок, нетусовщикам, без детей, за очень небольшие деньги.