Xeno Hotel Sonas Alpina 4*

Хочу и я поделиться своими впечатлениями от посещения этого отеля. Сразу скажу, что мы с мужем уже достаточно опытные путешественники и сравнить то, что мы увидели точно есть с чем. Этот отель не тянет даже на тройку. Начну сначала:

- Холл, рецепшен. Кондиционера нет, на рецепшен девушка Кристина даже не притворялась вежливой и приветливой. Мы приехали раньше часа размещения, и нам предложили оставить чемоданы прямо в холле и идти обедать (камеры хранения нет).

- Размещение. Номер 5204 - грязь, вонь, мебель ужасная, из душа в коридор двери нет, вода ни в раковине ни в душе не уходит, лейка душа - это что-то: если её пытаться настраивать, то варианта два: либо бьёт струёй, которой можно убить, либо льёт душем вокруг тебя - на шторку, на стены, в коридор, куда угодно, но не туда, куда нужно. Не уходящая вода вытекает в коридор к кровати (подразумевается, что это детская). После душа ходишь в номере по воде, в связи с этим приходилось жертвовать одним из полотенец, чтобы хоть как-то сушить коридор (когда увидела это наша уборщица, долго качала головой, грозила пальцем, всем видом показывая, что так делать нельзя, но потом, сама клала нам лишнее полотенце на границе с душевой). То что нет двери очень напрягает, так как, когда папа принимал душ, нам с дочкой (4 года) приходилось сидеть в комнате. Унитаз ржавый, стульчак такой, каких я в общественных туалетах не видела. В потолке выломаны доски и фановая труба угрожающе висит и журчит прямо над головой. Между комнатой и "комнато-коридоро-душем" дверь не закрывается (не входит в проём). Матрас в комнате - кошмарный, спать не возможно (пружины впиваются в рёбра, просыпаешься, как побитая). Кондиционер гудит, как двигатель самолёта, размещён так, что дует прямо на кровать (не мудрено заболеть). В шкафу нет полок. Трюмо уделано зелёнкой и ещё в каких-то пятнах. Настольные лампы и торшер ржавые. Телевизор только что без лупы, показывает плохо и только 1 русский канал - первый, и то почему-то немецкий (вся информация и реклама по германии, Дюссельдорфу.... Бельё грязное - в пятнах. Да, его нам поменяли 3 раза за 9 дней, но ощущение было такое, что наше сняли и постелили в соседний номер, а нам постелили из соседнего. Один раз наблюдала возмущённого молодого человека, который размахивал на рецепшен подушкой, вымазанной красной помадой, а Кристина спокойно так его отправила в номер ждать решения проблемы. Единственный плюс номера - большой балкон с 2-мя стульями, столиком и сушилкой. Носильщик пока нас провожал в номер, расхваливал его, как один из самых лучших, демонстрируя очень гордился тем, что показывал, ждал чаевых, а когда я ему стала тыкать на "прелести" этого номера, сказал, что он туту не причём и быстро удалился. Мне, хотелось плакать, на рецепшен просила поменять номер, предлагала деньги - категорический отказ, предложение обратиться к гиду, который появится только на следующий день в 11.00. Пришлось ждать. На следующий день гид Лилия приняла от меня претензию, сказала, что попробует помочь, но не стала (я думаю, что не захотела, либо от неё ни чего не зависит), хотя как потом мы выяснили, гиды оставляют заявки на замену номеров и по мере освобождения более приличных номеров гостей переселяют. На 5 -ый день отдыха, после общения с некоторыми отдыхающими, мы решили не настаивать, так как, видимо, наш номер действительно не самый худший. Ну не знаааааю.....!!!!!

- Питание. Варианта два: либо приходишь заранее, занимаешь столик и потом с боем в очередях, получаешь еду, либо приходишь попозже, но столик свободный ждёшь, ловишь служащего, просишь его этот освободившийся столик убрать, ищешь вилки, ножей несколько раз так и не нашла, и кушаешь то, что осталось. Нас больше устраивал второй вариант, поэтому не могу быть объективной в оценке разнообразия, скажу только , что опустошенные лотки были и может и пополнялись, но ждать возле них не хотелось. Голодными мы не были, но и разнообразной еду не назовёшь: Сразу скажу ФРУКТОВ КРОМЕ АРБУЗА НЕ БЫЛО НИ КАКИХ НИ РАЗУ!!!!!! ОБЕД - всегда курица, соевые котлетки, макароны, рис, помидоры огурцы + соленья + какие-то вариации фасоли, репчатого лука, баклажанов, кабачков, моркови (в масле, сметане, майонезе, томатном соусе, тушёные, варёные, протёртые.....). Супов, как мы это понимаем, нет, всегда одинаковый, так называемый крем-суп из томатов. УЖИН - всегда курица, 2 раза давали рыбу жареную + тоже самое, что и на обед + из гарнира либо пюре (порошковое) либо фри. ЗАВТРАК - каша только рисовая, 3-4 вида сыров, 1-2 вида колбаски, варёное яйцо, яичница. Добавлю, что посуда грязная и её не всегда хватает, надо ждать. Напитки - это просто ужас: в свободном доступе только кофе, чай и юппи, на который у моей дочки началась аллергия. Чашки, стаканы, сахар, кофе и молоко в аппарате часто заканчивались и нужно было ждать. Чтобы получить пиво, вино, спрайт, фанту или колу, надо отстоять очередь (вечером можно было простоять 20-30 минут) и при этом получаешь только 1 стакан в руки. Я читала это в отзывах, но не придала значения, а зря: чтобы взять 2 стакана пива и 1 стакан спрайта нужно стоять в очереди всей семьёй. У них написано, что 1 алкогольный напиток в руки, но иногда (по настроению бармена) это касается и спрайта. Чувствуешь себя полным идиотом, так как наливает он по полстакана, за 5 минут его выпиваешь и снова встаёшь в очередь на полчаса. Возмущаться бесполезно, так как он делает унизительный жест а-ля "пошла вон" и делает вид, что тебя нет. В конце концов мы устали выпрашивать напитки и просто покупали их в магазине.

- Бассейн. Очень маленький. Проплыть хотя бы 2 метра возможности нет, люди, как селёдки в бочке. Много хлорки (запах прямо стоит в воздухе). Горка для взрослых опасная (своими глазами видела, как подросток чуть не остался без головы, расшиб себе скулу так, что гематома была жуткая. Детский бассейн (глубина 35см) общая вода со взрослым, отделён перегородкой, есть маленькая горка. Моя дочь купалась в бассейне первый раз и была в восторге. В принципе, ей больше ни чего и не было нужно. Только это меня расслабило и я перестала переживать по поводу всех прочих неприятностей и получала удовольствие от того, что довольна была доча.

- Море. Проход по туннелю. Он и правда такой жуткий вонючий и мерзкий, как описывали его до меня. Один раз возвращались с моря по прорвавшейся канализации. Можете себе представить ощущеньица..... Пляж - серый крупный песок. Вход в море выдолблен в камнях, но там дальше сплошная скала/плита/камни. Всегда волна. Иногда волна большая. Благоразумные отдыхающие лежат на бережочке в наплывающей волне как тюленики - вот и всё купание. Неблагоразумные лезут в море на камни, разбивают себе коленки, раздирают спинки и животики. Один раз видела, как мама бегала по берегу в тревоге наблюдая, как её сынок (молодой человек) выплывал из моря. Я сама вся испереживалась, как он боролся, чтоб вернуться на берег.... Тут описывали пляж Клеопатры, да он нормальный, но отдавать 60 евро за 10 дней аренды лежака и шезлонга + стоимость и время дороги туда-обратно за то, что в других отелях есть в двух шагах, как-то не разумно. Особенно неудобна эта таскатня с маленьким ребёнком.

Анимация. Детская дискотека хорошая. Опять же доча получила этот опыт в первый раз, ей понравилось. Взрослая тоже достойна внимания. Вася жжжот от души. И поёт, и танцует, и огонь глотает, и на стёклах лежит, и шутит, и сам же и смеётся.... На все руки мастер.....Может шутить над гостями грубо, перегибая палку, например одной женщине за то, что она громко смеялась и мешала ему выполнить трюк, заклеил рот скотчем, а спустя какое-то время наехал на неё за то, что она скотч отодрала... Но в целом нам понравилось. Но это вечером, а днём только утренняя гимнастика на пляже, несколько раз волейбол видела, несколько раз водная гимнастика, один раз видела дартс. Есть детская игровая, но мы туда ни разу не ходили, поэтому ни чего сказать не могу. Сама Маша - детский аниматор приятная улыбчивая девушка, дети за ней ходили косяками.

Добавлю по территории рядом с отелем (если вдруг, вас всё это не испугало и вы туда поедете), то: базар работает только по вторникам и субботам, если пройти из отеля налево - ларёк с очень вкусной кукурузой, потом направо (минут через 5) будет маркет МИГРОС - там есть почти всё. Чуть дальше пройдёте, увидите вывеску "натуральный сок" - он реально натуральный, мужик продаёт свои апельсины и сок из них. На вид они страшненькие, но очень вкусные. Если захотите поужинать не в отеле, то посетите кафе (могу ошибиться) Гарпи или Горипа или Гапра, как-то так - в это кафе ходят даже сами турки кушать, там чисто и вкусно, расположен он направо от часов - символа Махмутлара.

Вот и вся информация. Конечно, всё зависит от вашего настроя и настроения, но хочется, чтобы факторы, влияющие на ваш настрой и настроение были положительными, поэтому я категорически не рекомендую этот отель. Берегите и уважайте себя. Приятного отдыха!!!!