Данный отзыв основан на личном опыте и опыте людей отдыхавших с нами. Написано мной и женой, поэтому речь может быть от разных лиц))

Вернулись 2 дня назад. Что тут скажешь - это что угодно, но не 5*. Полное разочарование. Откуда столько хороших отзывов нам не понятно. С кем не общались в отеле у всех похожее впечатление как и у нас. Сменить отель мы хотели сразу, но нас остановила только лагуна возле 5-го корпуса. Были и те кто реально переселялся в другие отели.

Встреча и заселение.

Приехали в 10 утра. В центральном холле не курит только ленивый, смог стоит ужасный, подогреваемый жарой. В центральном холле, лобби баре отсутствует кондиционирование в принципе. Немного охлаждается только небольшое помещение, в котором расположена стойка рецепции и 3 дивана на двоих. Помещение вечно занято заселяющимися или охлаждающимися людьми.

Заселили в 5 корпус только в 14:00 часа, по правилам отеля, хотя немцев и арабов селят гораздо быстрее, невзирая на правила. Дали карты-ключи и сказали идите... Куда? Как? Хрен его знает. 3 раза возвращались на рецепцию пока, наконец, не нашли носильщика. При заселении деньги не играют никакой роли - не тратьте зря. Семья, прилетевшая с нами, потратилась и в итоге заселилась в 16:00 на два часа позже нас и в такой номер, что потом переселялась. Доп кровати не ставят сразу, только по звонку на рецепцию (на ваучер 2+1 никто не смотрит - всем наплевать на всё). 2-3 звонка на рецепцию должно хватить.

Номер.

В отзывах многие писали, что самые хорошие корпуса 3 и 4. Нас заселили в 5 корпус. На наш взгляд, именно 5-й самый удачный (близость к лагуне - единственному пляжу с песчаным заходом в море, где можно купаться с детьми), а до ресторанов далеко ото всюду. Местная отельная маршрутка рулит. Сам номер с шикарным видом на лагуну. Постельное белье настолько застиранное, что просто не передать. Подушки очень маленькие, грязные полы, кондиционер гудит, в холодильнике пепси, миринда и вода, для 5* бедновато. Убираются плохо, моют полы химией от муравьев от запаха которой болит голова и тяжело дышать, полотенца меняют, но могут забрать и забыть повесить чистые, чаевые ни на что не влияют. Туалетную бумагу носят в зубах, так и висит она укушенная)) Фото прилагаю. Проживали в номерах 5232 (грохот кондиционера на крыше, а позже запах краски) и 5130 (номер гораздо лучше).

Питание.

Питание скудное и однообразное. Отдельно про ресторан на пляже, где проводят обед. Это самое грязное заведение в этом отеле, там нет ни одной чистой тарелки и стола. Мест в зале катастрофически не хватает и поэтому приходится обедать на улице при +40 гр. Отравления есть, мы были свидетелями, как девушку увезли в больницу с отравлением. У нас тоже были проблемы с пищеварением. После чего перестали ходить на обед в эту грязь. Мы брали за завтраком с собой в номер бутерброды и обедали ими. На ужин можно записываться в рестораны хоть каждый день, что и спасало, в Итальянском понравилось больше всего.

Алкоголь.

Пиво хорошее. Практически безалкогольное. Сам его пью только в жару и на отдыхе. Поэтому хорошо, что слабоалкогольное. Сколько не выпил, все равно ни в одном глазу. Многие пили всякие мохито и коктейли. Я не рискнул. Один раз в ресторане взял бокал "коньяка"... Запах и вкус паленой водки, цвет желтый. Кто пьет - затаривайтесь в дьютифри. Попробовал виски - чуть не вывернуло, наверное, настояно оно на клопах или носках. Не оценил. Вино в ресторанах сносное, немного хуже Арбатского.

Купание.

Про бассейн ничего не знаем, т.к. ехали только за морем. Пляж, где лагуна (около 5-го корпуса), прекрасный, чистый, ухоженый. Бар на пляже нормальный. На остальных пляжах заход через риф - только в обуви. Около здания рецепции есть небольшие заводи специально сделанные. Но они мелкие и не понятно зачем и как там купаться.

Прочее.

В 5 корпусе шел ремонт одной из комнат, и в тоже время проживают гости. На 5 день нашего отдыха в коридоре сильно запахло краской, пришлось звонить 5 раз мне и 2 раза мужу на рецепцию и объяснять, что нас надо переселить, потому, что мы задыхаемся, через полдня выяснений нас переселили, а в наш бывший номер сразу же заселили вновь прибывших - подышать с дороги краской. Кафе Моцарт порадовало только музыкой, естественно Моцарта. Все остальное посредственное и на любителя. Wi-Fi-это проблема, его просто нет. Есть он только в жарком прокуренном центральном холле, но надо бегать и ловить, ловить и ждать, чтоб что-то получилось сделать. Бывало, что вообще отказывался работать. Местные гиды все со своими GSM-модемами. Предлагают платный Wi-Fi в номере - 16 долларов в сутки. Порт для бесплатного кабельного интернета мы лично не проверяли (кабель не брали), но были свидетелями как девушка жаловалась на рецепции, что данный порт не работает.

Итог: не рекомендуем и сами больше туда не поедем.