АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 19.08.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1261
Фото: 0
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2015
06.08.15 - 18.08.15
- Воздержался

3.7

3 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

В целом неплохо

Отдыхали в отеле вчетвером (двое взрослых, двое детей) с 6 по 18 августа. Отель расположен примерно в 2,5-3 часах езды от аэропорта ( в зависимости от количества отелей, в которые заезжаешь, когда развозят туристов). Приехали в отель в 10 вечера. Девушка на ресепшене, мило улыбаясь, быстро нас заселила в номер, но увидев номер, мы немного оторопели, т.к. балкон нашего номера являлся продолжением магазина одежды, т.е. на нашем балконе стояли манекены от магазина. Естественно, мы пошли обратно на ресепшен с просьбой поменять номер, на что получили стандартный ответ: «Номеров свободных нет, приходите завтра с утра». На следующий день с утра на ресепшене работала уже другая девушка, на нашу просьбу поменять номер, она никак не отреагировала, сделала вид, что не заметила нас. В связи с тем, что у нас была назначена встреча с туроператором, мы решили, что нашу проблему с номером должен решить гид отеля. Но, Катя – представитель компании Coral Travel, потеряла к нам всякий интерес и деликатно удалилась из отеля, когда узнала, что мы не собираемся покупать никакие экскурсии. Тогда мы пошли обратно на стойку регистрации, и к нашему счастью в это время работал менеджер отеля, она выслушала нас и быстро оформила нам другой номер. Номер большой, балкон выходит на море, но кран в душевой тек, а двери душевой кабины не закрывались, пришлось еще пару раз сбегать на ресепшен с просьбой послать техника, но в итоге все недочеты были устранены. Только ночью из-за отсутствия воды в канализационной системе нестерпимо воняло канализацией, но это скорее всего по всему стояку, поэтому данную проблему решили просто, оставляли включенным кран с водой.

Территория отеля большая, что даже удивительно для отеля класса 4 звезды. Три бассейна (два взрослых, к каждому из которых примыкает детский бассейн и один бассейн с горками, горки правда работали поочередно, сначала одна, потом другая, но за этот факт не ручаюсь, т.к. очень мало времени провели около горок), теннисный корт (ракетки и мячи под депозит 5 долларов можно спрашивать у аниматоров, деньги вернут обратно в случае сохранности инвентаря), детская площадка, тренажеры на открытом воздухе, тренажерный зал внутри хамама, три бара, амфитеатр и дискотека на 2 отеля (наш и соседний пятерочный).

Несомненным плюсом данного отеля является близость моря. Свой пляж, оборудован лежаками, шезлонгами, но мы брали полотенца и лежали прямо у кромки моря. Заход в море как и везде в Алании – плиты. Море чистое, теплое. 3 дня был шторм, очень высокие волны, но опять таки это Алания, там такое часто. Бар на пляже работает ну очень странно с 12 до 16, до этого времени нет даже элементарной воды. К слову сказать у соседней пятерки вообще отсутствует бар на пляже.

Анимационная команда состоит из трех человек: Синан, Арда и Вероника. Мальчики спортивные аниматоры, девочка работает в мини клубе. В мини клубе отсутствует какой либо инвентарь для развлечения детей, дети в основном рисуют, играют в элементарные игры. Но, как ни странно, моя дочь с удовольствием проводила там время. Спортивные развлечения: дартс, аэробика, водное поло, волейбол. Аниматоры очень отзывчивые, любую инициативу принимают на ура. Арда даже в свой выходной день вышел, чтобы мы могли сыграть в водное поло. В целом ребята очень стараются, но 3 человек на такой отель маловато.

Кухня вполне соответствует классу четырехзвездочного отеля. Была приятно удивлена, что иногда давали баранину, в основном в отелях класса этого одна курица и индейка присутствуют. Напрягали только очереди за едой, которую готовили на улице. Лично мне было просто лень стоять, т.к. всегда находилась альтернатива в уже приготовленных блюдах.

А теперь немного неприятного лично для меня. Первый раз за 7 лет отдыха в Турции я стала очевидцем драки между русским мужчиной и барменами. Причина конфликта банальна – алкоголь. Не занимаю ничью позицию (обе стороны были не правы), но считаю недопустимым устраивать драки в баре, где находятся и девушки, и дети, которые испугались, потому что нечаянно могли попасть под кулак. Уважаемые мужчины, оставайтесь, пожалуйста, мужчинами, а не пьяным быдлом, которому мало алкоголя и он начинает качать права, что я мол за все заплатил и мне все можно. Помните, что на вас смотрят дети, которые берут с вас пример. А обслуживающему персоналу быть намного терпимей и корректней.

Плюсы отеля
территория близость моря анимация
Минусы отеля
номерной фонд
Добавлено 19.08.15 17:18 (4 336 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:03 03.09.15

Насчет драки, то мы присутствовали при этом. Было очень стыдно за это быдло, т.к. они затеяли эту пьяную драку при своем маленьком ребенке. Женщина орала так, словно их режут на живую....В концепции отеля четко прописано: алкоголь до 23,00. А они не успели затариться алкоголем в указанное время и требовали их обслужить. А ведь все это происходило за несколько часов до их вылета из Турции. Люди совсем потеряли страх и совесть!!!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Мария (1)