4
4 размещение
3 сервис
5 питание
Отелю есть над чем поработать
Не буду повторяться и описывать отель, напишу о впечатлениях. Приехали в отель в 20.30. И сразу неприятная сцена: по залу мечется женщина с орущей девочкой на руках. У девочки жуткие колики, понос и рвота. Скорой долго нет, дежурного врача в отеле нет. Помощь никто оказать не может. Заселили быстро, но не в тот номер, который оплачивали. Мы бронировали номер зимой, когда за отдельную плату можно было заказать номер с видом на Ялту. Потом эту услугу сняли, но почему-то про тех туристов, кто заплатил за вид, забыли. После разборок на следующий день пообещали поменять номер через 3 дня. Обещание выполнили, и повысили уровень номера. О номере: тапочек нет, халатов нет, чайника нет, мини-бара нет. Если номер со старым ремонтом, будете любоваться на пятна на ковре. Уборка плохая, от предыдущих постояльцев остаются волосы, непонятные пятна. Пыль на полочках. На балконе птичьи какашки. Графика уборки нет. Уборка заключается в выносе мусора и смене полотенец(через непонятно какое количество дней). В лифтах плохо работает вентиляция. В ресторане "Мраморный", где проходит завтрак, обед и ужин везде ковровое покрытие, в итоге часто грязно. Посуда не всегда хорошо моется. На ресепшене половина сотрудников ничем не могут помочь. Лучше обращаться к старшему портье. Чемоданы до номера донести не предлагают, нужно просить об этом. В душевых-раздевалках у бассеина сыро и пахнет мочей. [удалено модератором]. (В бассейне воду кажется не хлорируют) Массандровский парк запущен и не ухожен. Из плюсов: вкусная еда по-домашнему, красивая территория, потрясающая анимация, до которой многим турецким и греческим отелям далеко. Вежливый персонал. И конечно море, воздух и солнце. Так что отелю надо срочно наводить чистоту, а гостям соблюдать осторожность- чаще мыть руки детям, не глотать воду в бассейне и море, не стесняться обращаться к горничной по поводу уборки. Нам, кстати, после просьбы чайник принесли. В целом, отель хороший, но проблемы с чистотой налицо.
15:56 20.08.15
Модераторы удалили информацию, что у многих детей и взрослых понос и рвота по неизвестной причине.
17:57 21.08.15
Почему же по неизвестной причине? Очень даже известной: всем, кого забирала скорая и реанимация из отеля, ставили диагноз: "РОТАВИРУС" или просто "Кишечная инфекция". Переболевших в отеле процентов 80, не меньше.
К сожалению, модераторы данного ресурса не пропускают правдивые отзывы. Мой отзыв, который я публиковала НЕДЕЛЮ назад, до сих пор находится в непроверенных по неизвестной причине.
11:10 22.08.15
Это очевидная вещь для любого отеля такого размера и с таким количеством детей....вся Турция в ротовирусе в сезон....выбирайте в сезон небольшие отельчики. Ротовирус это скорее не вина отеля...а сопровождающий факт огромных отелей с большим количеством людей. В садике и школе тоже дети болеют ротовирусом и ничего с этим не сделаешь, если попала такая гадость.... я Лично была в этом отеле в межсезонье и для себя отметила, что в сезон сюда ездить нельзя, так как отель НЕ СПРАВЛЯЕТСЯ с наплывом отдыхающих...
15:13 22.08.15
Дело в том, что есть сомнения по поводу очистки воды. Впечатление, что ее вообще не хлорируют, так как пишут, что вода морская. А это само по себе нарушение, хоть там 5 человек купается, хоть 500. Хорошо, что рядом море и бассейн нам не нужен был.
22:51 23.08.15
Уж сколько раз твердили миру - не нужно ездить на моря в сезон - в июле и в августе, неважно на наши ли, на заграничные ли...
10:58 24.08.15
Мы наоборот,всегда ездим в сезон и, слава Богу, ни разу не болели кишечной инфекцией. Просто надо соблюдать некоторые правила и все будет хорошо.
09:27 28.08.15
Полностью согласна с Ольгой. Вы, Анна, видимо просто никогда не ездили в июле-августе за границу. Мы уже много лет ездим на море в июне и в августе (2 раза за лето). И нигде, повторюсь НИГДЕ не болели кишечной инфекцией. Были в большинстве своем в Испании, но ещё и в Турции, Греции, Болгарии. Может быть выбирали хорошие отели высокого уровня. Но нигде не болели! Для нас было шоком болеть всей семьей 4 человека в Ялте-Интурист. Проболели почти весь отдых, а ребенка ещё и дома пришлось долечивать, т.к. он ещё и ОРЗ подхватил. Я больше в жизни никогда не поеду в Крым. Это был первый и последний раз. Ни у одного отеля, в которых мы бывали, не стояли по 3-4 скорые ПОСТОЯННО + 2 реанимации. Вы, Анна, были-то в Ялте-Интурист? Или просто так пишите?
11:11 28.08.15
Я была в Ялте-Интурист с 13 по 29 июня вдвоем с ребен ком 5 лет. Слава Богу, ничем не болели, и больных не видели. Сами отдыхаем за границей, в частности в Турции, но не в сезон - в конце апреля-мае и сентябре. В разгар сезона никогда не вожу ребенка на море. Был один печальный опыт в августе в Геленджике, переболели ротавирусом, попали в больницу, пришлось прервать свой отдых и улететь домой. Да еще и дома домашних заразили. С тех пор больше никогда в сезон не езжу, даже если мне приплатят.
11:29 28.08.15
Ну вот я так и поняла, что Вы никогда не отдыхали в августе за границей. Я тоже на нашем курорте впервые. Больше никогда не поеду. А в июне, конечно, больных Вы не видели в отеле, море-то холодное. Нам даже местные жители говорили, что лето в этом году поздно наступило и море долго было холодное. А ехать не в сезон смысла не вижу: в бассейне покупаться я и дома могу. В следующем году продолжим нашу традицию отдыхать за границей в июне и в августе.
10:14 30.08.15
Мы тоже только что вернулись из отеля Ялта Интурист с ротавирусом у ребенка и орз! Как жаль, что нигде в отзывах нет информации о кишечной инфекции в отеле! Это первый критерий по которому я выбирала отель для семьи! Мне хочется предупредит всех отдыхающих и тех, кто поедет в отель, что количество заболевших очень велико! Наши знакомые заразились всей семьей, скорая приезжала по 2 раза! Нельзя умалчивать такую информацию!
Добавить комментарий
Добавить комментарий