АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
669 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2015
19.07.15 - 31.07.15
- Рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хорошо

Добрый день!

Отдыхали с 19 по 31 июля. Муж, жена, 2 дочки 12 и 4 лет. Летали с Anex.

Перелет Ямал - ужас: перенесли время вылета с 5 утра на 9 вечера. Хорошо, я подписалась на рассылку на данный рейс. Многие не знали, итог - пол-самолета бухих пассажиров весь полет штурмовали туалет. День отдыха безнадежно потерян.

По прибытии наш автобус уехал самым последним - прождали 50 минут. Вывод - берите также, проще, дешевле и быстрее, нервы в порядке.

При заселении не было номером family (интересно, кто туда заселился, если мы должны были в 14:00 заселиться в наш номер?) Время 3 часа ночи - мы со спящим ребенком на руках на ресепшн. Просим подальше от анимации и не первый этаж - заселяют в два смежных стандарта на первом этаже рядом с амфитеатром. Двери между номерами не открывают, дети спят в соседнем номере, я к ним не могу зайти. В пятом часу ночи на ресепшн обещают все исправить: через 10 минут работник перебудил детей (просила зайти из нашего номера) и открыл двери. Заселение - ужас!

Сам отель большой, красивый и зеленый. Плюсы: смежная территория с Мамлюком, возможность пользоваться его инфраструктурой (там детям очень нравились горки в скале), расторопные бармены, вообще персонал радовал: садовники (работали на жаре с самого утра), спасатели (реально предотвращали опасные ситуации на воде), официанты в ресторане (бегали как угорелые, в часы пик искали места для конкретного числа посетителей), повара (просто молодцы, как они это выдерживают на такой жаре!). Уборщик - старался, но результат всегда один и тот же - посередине чисто, в углах грязь.

Пляж: только плюсы. Отличный заход в воду, никаких тапок не нужно, всегда находились свободные лежаки. На пирсе не купались, после экскурсий с нырянием смотреть там нечего.

Питание: неоднозначно. Из всего многообразия выбирали всегда почти одно и то же. За мясом всегда очереди, за яичницей с утра - тоже. Очень много странных блюд, видимо, ориентированных на местных, хотя они в очередях за мясом тоже всегда стояли. Сладкий стол - одно и то же с разного цвета кремом. Фрукты - вы такие себе на рынке не купите. Выход - в такси и в Сензо Молл - там все есть, только не нужно стоять в очереди за арбузом и можно набрать вкуснейших манго. Кстати, не советую ходить туда пешком. Там вечерами орудует настоящая банда профессиональных щипачей - под видом продажи папирусов трутся возле вас - достаточно 10 секунд - потом прыг в ждущий автомобиль, а у вас телефона в переднем кармане джинсов нет. Так украли телефон у моей старшей дочери - она даже ничего не почувствовала! Плюс питания - пакетированные соки и вкуснейший дынный свежевыжатый сок на завтрак, а также круассаны. Алкоголь - неплохое красное вино, остальные вина - кислятина. Сладкие коктейли вкусные, но самые лучшие - в баре Мамлюка у бассейна, там и рецепты коктейлей есть. В основном ресторане просишь это сделать - они и не знают, что это за коктейль. Крепкие напитки не пили.

Анимация: кто ищет, тот всегда найдет. Лично мне не понравилась водная гимнастика - от гимнастики там только начало, минут 10 активности, остальное - потрогать, пощупать, подержать, помассажировать рядом стоящего. Мне было некомфортно, больше участия не принимали. Детская анимация - тоже ее не видели. Один раз пришли в мини-клуб, там сидит девушка-полячка, что делать с детьми - не знает, по-русски говорит плохо. Игры - дартс, карты, рисование. Больше ничего! Полы грязные - жуть! А духотища - это концлагерь, а не мини-клуб! Хоть бы кондиционер повесили бы для детей. Пришлось организовать детей, своих и которые там были, поиграли в игры. Через час единственное желание было - под душ или кондиционер. Не понимаю родителей, которые там оставляли своих детей, там же просто нечеловеческие условия! Больше туда не ходили. Вечерние шоу - тоже на любителя. Понравились фаер-шоу, а танцы живота и всевозможные танцы аниматоров - уровень школьной самодеятельности. От представления отрежьте половину - это крики приветствия и прощания аниматоров на разных языках по очереди, останется пшик.

Понравилась стрельба из лука! Очень забавно, странно, что русские туда не ходят, ведь она бесплатно. Мы встречали исключительно англичан там. А еще дети катались на лошади - там есть конный клуб. Это, правда, за деньги, но им часа вполне хватило. Есть теннисные корты - там тоже только иностранцы. Огромное футбольное поле, просто шикарное, всегда играла большая семья англичан по вечерам. Господа русские, так нам в футбол никогда не выиграть, покажите класс игры в отеле! Правда, наших всегда было много на волейбольной площадке - там до вечера рубились.

В общем, за исключением некоторых нюансов, отель хороший. Всем всегда найдется пространство и занятие по интересам. Многочисленные посетители немцы (очень много немецких мусульман), англичане, французы, бельгийцы - лучшее доказательство, что отель хороший. Для Египта - это правда высокий уровень. Посоветовала бы его посетить? - Да! Поеду ли еще? - Нет, отпуск - 1 раз в год, не хочется повторяться.

  • большая зеленая территория
  • старательный персонал
  • отличный пляж и безопасность на воде
  • плохое заселение и уборка
  • ужасные условия мини-клуба
Добавлено: 19.08.2015 16:14
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 988 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

21:46 19.08.15
Уважаемая Оксана,

Хотели бы выразить Вам свою благодарность за Ваш комментарий. И за то, что Вы нашли время поделиться с нами им. Все замечания будут переданы руководителям соответвующих департаментов для дальнейшей работы. Спасибо за выбор SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa.

С Уважением,
Центр по обслуживанию гостей и менеджмент отеля SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 667) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Оксана Шустова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 19.08.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 669