АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 19.08.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 669
Фото: 0
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2015
19.07.15 - 31.07.15
- Рекомендую отель

4

4 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хорошо

Добрый день!

Отдыхали с 19 по 31 июля. Муж, жена, 2 дочки 12 и 4 лет. Летали с Anex.

Перелет Ямал - ужас: перенесли время вылета с 5 утра на 9 вечера. Хорошо, я подписалась на рассылку на данный рейс. Многие не знали, итог - пол-самолета бухих пассажиров весь полет штурмовали туалет. День отдыха безнадежно потерян.

По прибытии наш автобус уехал самым последним - прождали 50 минут. Вывод - берите также, проще, дешевле и быстрее, нервы в порядке.

При заселении не было номером family (интересно, кто туда заселился, если мы должны были в 14:00 заселиться в наш номер?) Время 3 часа ночи - мы со спящим ребенком на руках на ресепшн. Просим подальше от анимации и не первый этаж - заселяют в два смежных стандарта на первом этаже рядом с амфитеатром. Двери между номерами не открывают, дети спят в соседнем номере, я к ним не могу зайти. В пятом часу ночи на ресепшн обещают все исправить: через 10 минут работник перебудил детей (просила зайти из нашего номера) и открыл двери. Заселение - ужас!

Сам отель большой, красивый и зеленый. Плюсы: смежная территория с Мамлюком, возможность пользоваться его инфраструктурой (там детям очень нравились горки в скале), расторопные бармены, вообще персонал радовал: садовники (работали на жаре с самого утра), спасатели (реально предотвращали опасные ситуации на воде), официанты в ресторане (бегали как угорелые, в часы пик искали места для конкретного числа посетителей), повара (просто молодцы, как они это выдерживают на такой жаре!). Уборщик - старался, но результат всегда один и тот же - посередине чисто, в углах грязь.

Пляж: только плюсы. Отличный заход в воду, никаких тапок не нужно, всегда находились свободные лежаки. На пирсе не купались, после экскурсий с нырянием смотреть там нечего.

Питание: неоднозначно. Из всего многообразия выбирали всегда почти одно и то же. За мясом всегда очереди, за яичницей с утра - тоже. Очень много странных блюд, видимо, ориентированных на местных, хотя они в очередях за мясом тоже всегда стояли. Сладкий стол - одно и то же с разного цвета кремом. Фрукты - вы такие себе на рынке не купите. Выход - в такси и в Сензо Молл - там все есть, только не нужно стоять в очереди за арбузом и можно набрать вкуснейших манго. Кстати, не советую ходить туда пешком. Там вечерами орудует настоящая банда профессиональных щипачей - под видом продажи папирусов трутся возле вас - достаточно 10 секунд - потом прыг в ждущий автомобиль, а у вас телефона в переднем кармане джинсов нет. Так украли телефон у моей старшей дочери - она даже ничего не почувствовала! Плюс питания - пакетированные соки и вкуснейший дынный свежевыжатый сок на завтрак, а также круассаны. Алкоголь - неплохое красное вино, остальные вина - кислятина. Сладкие коктейли вкусные, но самые лучшие - в баре Мамлюка у бассейна, там и рецепты коктейлей есть. В основном ресторане просишь это сделать - они и не знают, что это за коктейль. Крепкие напитки не пили.

Анимация: кто ищет, тот всегда найдет. Лично мне не понравилась водная гимнастика - от гимнастики там только начало, минут 10 активности, остальное - потрогать, пощупать, подержать, помассажировать рядом стоящего. Мне было некомфортно, больше участия не принимали. Детская анимация - тоже ее не видели. Один раз пришли в мини-клуб, там сидит девушка-полячка, что делать с детьми - не знает, по-русски говорит плохо. Игры - дартс, карты, рисование. Больше ничего! Полы грязные - жуть! А духотища - это концлагерь, а не мини-клуб! Хоть бы кондиционер повесили бы для детей. Пришлось организовать детей, своих и которые там были, поиграли в игры. Через час единственное желание было - под душ или кондиционер. Не понимаю родителей, которые там оставляли своих детей, там же просто нечеловеческие условия! Больше туда не ходили. Вечерние шоу - тоже на любителя. Понравились фаер-шоу, а танцы живота и всевозможные танцы аниматоров - уровень школьной самодеятельности. От представления отрежьте половину - это крики приветствия и прощания аниматоров на разных языках по очереди, останется пшик.

Понравилась стрельба из лука! Очень забавно, странно, что русские туда не ходят, ведь она бесплатно. Мы встречали исключительно англичан там. А еще дети катались на лошади - там есть конный клуб. Это, правда, за деньги, но им часа вполне хватило. Есть теннисные корты - там тоже только иностранцы. Огромное футбольное поле, просто шикарное, всегда играла большая семья англичан по вечерам. Господа русские, так нам в футбол никогда не выиграть, покажите класс игры в отеле! Правда, наших всегда было много на волейбольной площадке - там до вечера рубились.

В общем, за исключением некоторых нюансов, отель хороший. Всем всегда найдется пространство и занятие по интересам. Многочисленные посетители немцы (очень много немецких мусульман), англичане, французы, бельгийцы - лучшее доказательство, что отель хороший. Для Египта - это правда высокий уровень. Посоветовала бы его посетить? - Да! Поеду ли еще? - Нет, отпуск - 1 раз в год, не хочется повторяться.

Плюсы отеля
большая зеленая территория старательный персонал отличный пляж и безопасность на воде
Минусы отеля
плохое заселение и уборка ужасные условия мини-клуба
Добавлено 19.08.15 16:14 (4 988 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

21:46 19.08.15

Уважаемая Оксана,

Хотели бы выразить Вам свою благодарность за Ваш комментарий. И за то, что Вы нашли время поделиться с нами им. Все замечания будут переданы руководителям соответвующих департаментов для дальнейшей работы. Спасибо за выбор SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa.

С Уважением,
Центр по обслуживанию гостей и менеджмент отеля SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация