Отель не соответствует заявленной категории 5*. Фактически это два отеля - Helios 4* и Doubletree 5* - объединенные в один со всеми вытекающими последствиями: 1 ресепшн, 1 ресторан, мало обслуживающего персонала.

1) Номер. Уборка состояла в выносе мусора (кстати, в ведре не было даже мусорного пакета). За 10 дней ковровое покрытие в номере ни разу не пропылесосили, на балконе не убирались. Постельное белье поменяли 1 раз. Полотенца первый раз сменили на 4 день пребывания после скандала на ресепшн, полотенца старые, рваные. Раковина была засорена, после обращения на ресепшн проблему не устранили, раковину просто помыли. Умывались под душем:). Сантехника старая. Пыль в номере также не вытиралась.

2) Питание. Мы брали только завтраки. Разнообразием они не отличались, еда невкусная (и это при том, что национальная кухня очень вкусная, ужинали в кафе - недорого, вкусно, порции огромные). В "ресторане" в отеле 5* грязно, посуда плохо помыта, обитая. Если приходишь не к открытию, мест нет (питаются 2 отеля), посуды нет, еда заканчивается, а за тем, что остается - очередь. Чай только черный, 2 сока настолько искусственные, что пить невозможно.

3) Бассейн. У бассейна плитка очень скользкая, а рядом с бассейном - спуск к пляжу.

4) Пляж. Пляж отеля далеко (5-7 мин. на маршрутке), нужно записываться заранее, причем записывают странно - не по количеству сидячих мест. До городского пляжа можно дойти по дороге за 10-15 мин., но он очень грязный, и к тому же большая его часть платная.