АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
719 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Novia Gelidonya Hotel (отель был переименован 01.12.17)
Отдыхала С друзьями в мае 2015
01.05.15 - 31.05.15
- Рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Добрый день! Хочу рассказать о нашем пребывании в Novia...

Добрый день! Хочу рассказать о нашем пребывании в Novia Gelidonya Hotel 4*

Отдыхали конец мая-начало июня, с подругой. Приехали в отель где-то в 12-30. Встретили нас без фанатизма, без особой радости и улыбок, но вполне достойно.

Мы пообедали и сразу же получили ключ от номера. Номер достался в корпусе 3, комната вроде 3305. Балкон выходит на бассейн. Номер достаточно большой, две односпальные кровати, телевизор, холодильник, фен и сантехника - все работало. Номер убирали каждый день, мыли полы каждый день, полотенца меняли тоже каждый день, белье меняли через день.

На встрече с гидом был задан вопрос: есть ли жалобы или пожелания. Я попросила дать второе одеяло, тк я мерзну, через день повторила просьбу на ресепшене и там не среагировали, пришлось просить горничную самой. Это совершенно не сложно, попросить самой, но для чего тогда спрашивают есть ли у нас пожелания?)

Пляж - одно разочарование, места нет, море не очень понравилось лично мне, я люблю мелкое, подруге было все равно. Море иногда было грязное, чаще чистое.

Дорога до пляжа нормальная. Да, бывало что пахло, но идти всего две минуты, не страшно.

На пляже все есть:туалет, душ, бар. В баре кофе, чай, сок. Еды нет, но она и не нужна особо, это мое мнение.

Столовая нормальная, относительно чисто, еды хватало.

Завтрак-каши, омлет, яйки, сосиски, хлеб, сыр, мюсли, овощи, соленья, колбасы. Всего не помню)

Выбор еды на обед приличный: супы, мясо, рыба, овощи (навалом), рис, спагетти, макароны. Фруктов мало. Времени на обед тоже мало - с 12-30 до 14-00.

Главный минус это отсутствие чая в обед!!! Ну как так. Пироженки и без чая!!!

На ужин так же всего много, и так же нет чая в столовой.

Снекбар у дальнего бассейна. Салаты, бургеры, фрукты, торты.

Блюда, конечно, повторялись, но за 12 дней не надоели и всегда было что-то новое.

К официантам и барменам претензий не было. Все старались, улыбались, откликались на каждую просьбу!

На улице живет много кошек) Кошки не смущали большинство людей. Наоборот, их старались подкормить и погладить)

Анимация хорошая, было весело!

Недалеко от отеля находятся магазины, аптеки, кафе, турфирмы. Всегда можно купить свежие фрукты.

В заявленной отелем категории в 4* отдыхала впервые. И совсем не разочаровалась! Все достойно!

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • маленький пляж
Добавлено: 19.08.2015 14:41
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 275 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
11:22 31.08.15
Здравствуйте Елена !
Нам очень приятно, что вы остались довольны отдыхом в нашем отеле. Хотим поблагодарить вас за то, что нашли время, опубликовали комментарий и оценили работу и старания нашего персонала. Мы были очень рады принять вас в нашем отеле и надеемся на встречу с вами вновь ! Мы учтем все ваши замечания и предложения. Конечно, будем стремиться к лучшему. И в следующий раз постараемся сделать ваш отдых незабываемым.
С уважением, Ирина
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 327) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (15)
Елена
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.08.2015
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отзывов: 15
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 12 725
  • Фото: 43
0 Благодарностей