Отзыв об отеле Iberostar Royal El Mansour Hotel & Thalasso (отель был переименован 01.04.19)
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2014
- Не рекомендую отель
04.06.14 - 18.06.14
3
4 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель ставит крест на репутации сети Iberostar.
Мы отдыхали с сестрой и дочкой в 2014 году. Прилетели поздно вечером, размещения ждали часа полтора, номер дали хороший: большие просторные комнаты, выход на балкон из обеих, мебель в хорошем состоянии. Нам понравилось и мы решили не менять его, хотя вид был на город... и зря. Очень шумно ночами, но зато раннее пробуждение давало возможность занять места у бассейна, так как в 8 утра шансов уже почти не оставалось: море ОЧЕНЬ грязное, пляж никто не убирает, желания зайти в море за весь отпуск так и не возникло... К тому же пляж не охраняется, торговцев очень много, я девушка интеллигентная, так что мне ооочень долго приходилось объяснять, что покупать ничего не желаю. В спа тоже не повезло: хотелось расслабиться во время массажа, но массажист крайне жаждал общения ))
Уборка в номере за 2 недели осуществлялась дважды, хотя чаевые забирали каждый день. Пыль на мебели видно даже издалека. Ребенок оставил капли от лимонада в комнате, через 2 дня собралась толпа муравьев, думали их точно обнаружат - нет! Сами помыли, мы не гордые... Но вот сцену, когда мы пытались объяснить горничной, что нам нужно убить тараканов в туалете, надо было видеть)))
Столовая это вообще отдельная история... Официанты несколько раз предлагали уложить ребенка спать и пройти так сказать в номера, сначала нам с сестрой по очереди, а потом и втроем; мы меняли столик, но там не спастись: один подошел даже у бассейна. Отвратительно! Надо сказать, что нам уже за тридцать, косметикой в отпуске не пользуемся вообще, каблуки не надеваем, а обручальные кольца не снимаем, и вообще ведем себя культурно, поэтому такое поведение персонала отеля крайне для нас возмутительно! Питание не разнообразно, но это еще ничего, готовят просто ужасно! И первый раз я вдела в 5* на завтрак то, что не доели на ужин!
Единственной плюс этого отеля - это его аниматоры! Приятные, культурные ребята и девушка, очень внимательные и позитивные.
Интернета скорее нет, чем есть))) В холле еще можно поймать, если знать места)) Мы просили платный в номер - такой услуги не оказалось, так что ребенка тоже огорчили.
Я конечно не была никогда в 3-4*, но что-то мне подсказывает, что больше 3* отелю не дать.
Добавлено
19.08.15
14:39
(2 187 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий