При покупке путевки у туроператора долго сомневалась какой вариант выбрать все включено либо с питанием завтрак, обед, ужин. Но поскольку отдых планировался с 2 детьми, решила взять пакет все включено, разница в цене ощутимая около 20 000руб.Одним из основных пунктов выбора данного пакета явилось то, что при покупке пакета все включено отель предоставляет возможность раннего заезда и позднего выезда. Должны были уезжать 14.08.15, решали может переночевать и доплатить, чтобы проехать серпантин на машине рано с утра. Обратилась с менеджеру по работе с гостями 11.08.15 узнать о возможности продления брони номера, она нам пояснила, что до 18.00 14.08.15 мы можем оставаться в отеле без доплат, поскольку пакет все включено предусматривает поздний выезд, т.к. на этот день большого заезда не планируется, номера свободные имеются, но за ночевку надо доплатить, узнать надо на ресепшене о возоможности продления брони 13.08.15. Однако 14.08.15 решили выезжать после обеда, каково же было удивление, что придя в номер в 13.00 обнаружили, что ключ заблокирован. На ресепшене в качестве одолжения продлили действие ключа до 14.00, объяснив, что ситуация изменилась, заезд большой. Таким образом, заплатив деньги за дополнительные опции, если даже вас уверяли, что вы сможете ими воспользоваться не факт, что вы их получите, не важно что у вас дети ....

Пляж расположен недалеко от отеля, но чтобы не свариться днем надо занять лежак под тентом в 6.00 час утра, т.к. навесов ОЧЕНЬ мало, зонтики от ветра ломаются, да и толка от них не очень много, если хотите зонтик готовьте еще 650-850 руб. на покупку зонтика, отсутствует душ, туалет не увидела, мастер-классы для детей по росписи камней на пляже на 3-, зато поставили беседку, где проводились платные мастер-классы по 350 руб. по росписи камней, лепке из глины и пр. Поскольку у ребенка проявилась аллергия на солнце на 4 день отдыха, приходили на пляж вечером дышать морским воздухом, в 19.50 подошел молодой человек и просил покинуть пляж, т.к. он (пляж) работает до 20.00 час, потом его сдают под охрану, на лежаках сидеть нельзя, хотите садитесь на холодные камни и дышите морским воздухом хоть до утра, на мои возражения, что при покупке путевки меня не предупреждали о времени работы пляжа, мне было сказано, что если не освобожу лежак, охранник вызовет полицию и меня туда отправит. Так-то, имейте ввиду, что если планируете посешать пляж в вечернее время заранее оговаривайте это, чтобы вместо того, чтобы дышать морским воздухом не ругаться с охраной.

Детская анимация ожидала большего, мастер классы не проводятся, каких-либо игр, рассчитанных на большое количество детй не видела, исключение детская вечерняя дискотека

В общем отель понравился: питание на 5+, уборка номера ежедневная, полотенца, белье меняют, душевые принадлежности :гели, мыло пополняют, при заезде выдается халат и банные тапочки, в номер ставится бутилированная вода, вечерняя взрослая анимация на 5, хороший медпункт, можно за доп.плату посетить врача и мед.процедуры.

Резюме, если не принципиально потреблять напитки:вино, пиво, кофе и пр. не советую брать пакет все включено.