Aristoteles Beach Hotel 4*

Уважаемая Елена, здравствуйте! Благодарим Вас за то, что оставили свой отзыв об отдыхе в данном отеле. Наша компания всегда внимательно относится ко всем замечаниям туристов, и все жалобы непременно рассматриваются. Позвольте оставить несколько комментариев:
• К сожалению, мы не можем прокомментировать Ваши замечания по поводу сервиса в отеле, т.к. Вы не указываете, чем именно он Вас не устроил.
• Уверяем Вас, что, несмотря на то, что все пляжи в Греции являются муниципальными, отель прилагает максимум усилий, чтобы содержать территорию пляжа, на котором отдыхают его гости, в чистоте. Также добавим, что пляж убирается в ежедневном порядке. К сожалению, прокомментировать описанную Вами ситуацию про металлический навес мы не можем, т.к. информации о подобной проблеме ни к сотрудникам отеля, ни к нашим представителям не поступало. Также добавим, что ранее жалоб подобного характера никогда не было, однако мы обязательно сообщим о данном обстоятельстве руководству гостиницы, и, если ситуация имела место быть, проконтролируем, чтобы впредь подобных случаев не повторялось.

Как уже было отмечено ранее, пляжи в Греции не принадлежат отелям, соответственно, лежаки и зонты на пляже являются собственностью бара. Администрация бара вправе устанавливать собственные правила пользования их имуществом и, к сожалению, отель не может повлиять на данное обстоятельство. Нам искренне жаль, что подобная система доставила Вам неудобства.
Еще раз благодарим Вас за оставленный отзыв. Надеемся, что перечисленные Вами недостатки отеля не смогли омрачить Ваш отдых в нашей гостеприимной стране. С нетерпением будем ждать Вас вновь на землях солнечной Эллады!
С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества