Ужасное обслуживание
Здравствуйте! Отдыхали с мужем и годовалым ребенком в августе месяце, приехали вечером на ужин не успели, нам выдали ваучер на питание в любой день (система питания у нас была полупансион), начну с того, что написано о отеле, что он после капитального ремонта - дак вот ремонт был, но только в холле отеля! Номера санатория Подмосковья очень плохой категории обои где-то оторваны, где-то заклеены дырки другим светом обоев, короче номера и ванная комната отстой полный! Но самое интересное, что с 12 часов ночи и до 2-3 у вас в номере отличная дискотека, можно лежать на кровати и подпевать, спать нереально! Так мы переспали первую ночь и утром пошли просить, что бы нас переселили, на что сказали номеров нет! После моих долгих возмущений нашли номер на 4 этаже, но он располагался точно так же как и наш только выше, вообщем без доплаты нас переселять никуда не хотели, так как объясняли это тем, что дальше номера идут с видом на море! Теперь об этом поподробнее, развод всех турфирм в том, что они продают номера с видом на море, а по факту в этом отеле, все номера с видом на море сбоку! и только 12 номеров которые реально смотрят ровно на море! А не через балкон соседа! Про отельного гида от Библио Глобуса, некая Вера! ужасное создание) извините конечно! Но гиды себя вести так не должны! Она при разговоре закатывает глаза, пытается исправить собеседника, это то, малое что она делала на встрече! Долго и монотонно ведет свою речь на встрече с гидом, без интереса совершенно! Если вы едете отдыхать с детьми, или просто релаксовать отель не для Вас! ДО 2 часов ночи вы не заснете! Из плюсов хорошее питание, напитки в отеле не покупайте дорого! Рядом магазин Happy days, там все очень дешево, алкоголь дешевле, чем в Duty Free. Море красивое, но это не заслуга отеля) Лежаки платные, так же депозит за полотенца 10 евро, в номере платный холодильник я считаю, это вообще моразм, сейф естественно тоже! Некоторые холодильники можно открыть и пользоваться, сейфом тоже можно пользоваться без оплаты, нажимаете reset на 20 сек, появляются точки для ввода пароля, далее пароль ваш из 4 цифр и lock))
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
2. Если едете в "трёшку",то не выдвигайте требований уровня "Риксоса".
Потому что хуже отпуска у меня до сих пор не было, хотя прошло много времени. И посетила я более 35 стран)
Добра вам!)
На самом деле очень неприятно, что даже на системе all все это платно: сейф, холодильник. Вот, наверно, обидно, что кондер центральный, а твк и за пульт от него пожно было ьы деньги брать(.