АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
565 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала С семьей в августе 2015
01.08.15 - 15.08.15
- Воздержалась
4
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в отеле с 1 по 15 августа - спешу поделиться...

Отдыхали в отеле с 1 по 15 августа - спешу поделиться свежими впечатлениями.

Подробно описывать отель не стану: в предыдущих отзывах описаний достаточно. Сразу хочу заметить, что на ожидаемые 5* отель явно не тянет. Этот вывод мы сделали на основании нескольких причин:

1. Состояние мебели и интерьера в номерах и ресторане весьма плачевное - помещения явно нуждаются в хорошем ремонте, а мебель - в замене (особенно это касается шатающихся столов и обшарпанных стульев в ресторане).

2. В барах не всегда в наличии весь ассортимент спиртных напитков (например, в течение нескольких дней в барах на пляже не было белого вина).

3. Очень неприятной показалась настоящая дискриминация российских туристов: прочим иностранцам дополнительно давали в барах бутылочки с водой, а нам отказывали: не полагается. То же касалось и коктейлей: нам их предлагали только за дополнительную плату, а другим туристам давали бесплатно. Не говорю уже о том, что и обслуживали "нероссиян" совершенно иначе: напитки официанты приносили им прямо за столики, мы же толпились у барной стойки в ожидании, когда на нас обратят внимание. Единственное, что делало барменов и официантов более благосклонными, - это шоколадки "Алёнка" и зелёненькие бумажки.

К "плюсам" отеля можно отнести шикарное море (плавали, как в аквариуме в диковинными рыбками, видели ската, крылатку, рыбу-пилу и прочих экзотов), ухоженную и очень обширную территорию, похожую на настоящий парк, и отличное питание.

В отношении номеров хочу сказать, что самыми выигрышными являются номера не с видом на море (за них, кстати, нужно доплачивать по 10 долларов в сутки), а номера на 7 этаже главного корпуса с выходом к бассейну (мы жили в 1765): в самое пекло выходили прямо через балконную дверь к бассейну с прохладной водой, купались и тут же на лужайке загорали или сидели на террасе в тенёчке.

И ещё одно, самое, пожалуй, неприятное: пришлось стать свидетелями нескольких весьма неприглядных сцен с участием наших явно перебравших соотечественников. Очень стыдно было за рухнувшую в ресторане пьяную барышню, молодого человека, выбившего стакан с пивом из рук бармена, стыдно было за матерящуюся с баре компанию... Всё перечислять не стану, но хочу сказать, что эти случаи хоть как-то помогли понять причину мягко говоря сдержанного отношения к российским туристам.

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.4 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 18.08.2015 18:14
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 342 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день! Прошу прощения, я не совсем пока понимаю как это: на 7 этаже с выходом к бассейну и лужайку? То есть это как бы склон... И находясь на 7 уровне можно и на лифте спуститься и на лужайку выйти? Ваш номер это 1 этаж? С ребенком там будет удобно? Не далеко ли до моря? Спасибо.
7 этаж это этаж на котором :вход в отель, рецепшен, ресторан- столовая. Море и бассики на 1 этаже. Всего 8 этажей. Мы этого не знали и в первый день не могли ничего найти
Спасибо! Всю голову сломала, где ж с ребенком поудобнее и номера поаккуратнее.
19:42 21.08.15
Добрый день Светлана!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Siva Sharm Resort & Spa! Спасибо за ваш положительный комментарий о нашем отеле. Мы ценим своих гостей и делаем все от нас зависящее для прекрасного отдыха наших туристов. Приятно, когда гости нашего отеля замечают и оценивают наши усилия по достоинству. Это дает нам стимул развиваться и становиться лучше.
Надеемся увидеться с Вами снова.

С наилучшими пожеланиями.
Юлия,
Отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 898) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (15)
Светлана Моисеева
Россия
Волхов
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 16.11.2012
  • Страны, города: 10 / 11
  • Отели: 13
  • Отзывы: 15
  • Фото, видео: 63
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 8 053