Не ориентирован на клиентов
Бронировали номер Люкс-студию "Звёздное небо" на двое суток для сборов на свадьбу и для первой брачной ночи.
Начну с того, что номер так себе, ни разу не люкс. Всё грязное, обшарпаное. Вечером ещё не особо видно, а вот при свете дня вся грязь так и бросается в глаза. Но цена приятна, поэтому закрыли глаза на эти мелочи. Анкета гостя заполняется от руки, девушкам на ресепшен по сути всё равно как? что? куда? один охранник бдил, аки горный орёл. Всех наших подрядчиков для свадьбы (стилист, фотограф) записывал в журнал и зыркал на них страшным взглядом.
Кофемашины в номере нет, а на в описании номера на сайте она заявлена. На этаже ужасно душно, воздух буквально стоит колом. В номере так же душно, кондей натужил прохладу где-то за несколько часов. При то, что это было 4 августа, на улице + 23. Мы чуть не померли от духоты. На этаже стоит кулер с водой и стаканчиками. В номере есть книжечка, где написано меню ресторана, т.е. как бы можно что-то заказать в номер. На деле за кофе пришлось идти самим, ибо нам было сказано, что это будет быстрее, чем если нам будут нести его сотрудники из ресторана, находящегося в соседнем корпусе.
Мы как молодожёны расчитывали и договаривались о спец.акции. Спец. акция прописана на сайте отеля. Предусматривается шампанское и поздний выезд в 16.00. Приехав после свадьбы в номер нас не ждало шампанское, и номер убран не был. Вот такие чудеса. На следующий день наши карты ключи перестали работать ровно в 12.00. Видимо сотрудники забыли об акции напрочь. Благо мы не сильно замороченные и поэтому не сильно переживали, но ребят, так тоже не дело.
Завтраки были, как в Советской столовке дома отдыха. Накормили, животы не болели и на том спасибо.
Если бы я выбирала ещё раз отель, то Бизнес Турист был бы на последнем месте.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?