Отдыхали мы в сентябре 2014 года с мужем. Я за границей была не раз, поэтому есть с чем сравнивать!

Итак начнем, все началось еще в аэропорту наглый персонал и постоянное желание вытащить с вас деньги по- моему у них в глазах. Ехали от тур оператора Pegas - никогда, никогда не езжайте в данный отель данным тур оператором, не знаю как в других местах, но у нас был парень молодой, очень наглый и хамовитый! когда взяли у него экскурсию в Луксор за 140 долларов на тот момент, наврал со временем прибытия, не сообщил где сух поек в дорогу взять, не предупредил, что туалет на остановках будет за местную валюту! Ужас одним словом

Заселение: Прилетели мы ночью, разместили в обычном номере с видом на бассейн. Так как у нас были пакеты из дути фри тяжелые, поставили на тележку в которой уже находился чемодан, парень который нес наш чемодан ( в нем было 5 кг от силы) отказался нести пакеты аргументируя, что это ручная кладь и несите мол сами. Это ладно, мы были уставшие перелет был тяжелый. Прийдя в номер парень уставился на нас, т.е. ждал чаевые, мы это предусмотрели и дали ему 5 баксов, на что он начла на английском заливать что это очень мало, что мы его оскорбили, я такой наглости и хамства давно не видела!

Номер: пол грязный, ночью не разувались, с утра мыла пол полотенцем для ног. Убирались ежедневно, шампуни гель для душа и прочее ставили каждый день, номер у нас был без ванны , т.е просто дырка в полу душ и отгорожено стеклами. естественно там никто ничего не мыл. постельное ни разу не меняли, воду ставили ежедневно, НО друзья у нас было с дьютика открыто мартини, его кто то неплохо так распробовал, прийдя с пляжа мы заметили что его кто то пил, никуда разбираться не пошли и окончательно расстроились в отеле и в отдыхе! Так же насекомых в номере бегали ( муравьи и паук вроде был) Кондиционер работал исправно и очень хорошо, поэтому номер не меняли

Питание: скудное, никакого разнообразия, фруктов 0, постоянно жареная картошка и булки больше у них ничего не было, отвратительно!

Пляж: я любитель моря поэтому первым делом с утра пошли на море! мы не были в курсе что там пирс и спуск в воду с лестницы, но это косяк тур агенства что нам не сказали. Море теплое безумно, красивое, но там настолько маленькое пространство огорожено для купания, что все друг на друге плавают и все с масками,т.е чтобы просто поплавать понежится такого нет и естественно нужно купить для спуска в воду тапки специальные резиновые, вообщем в море ходили 1 раз,все остальное время проводили около бассейна. За 12 дней обгорели 4 раза, так что по максимуму запасайтесь солнцезащитным кремом!

Бассейн: никто его не чистит и не чистил, там слой грязи был в 2 пальца! фу, это просто ужас, лежаки потрепанные, такое чувство что у одного из отелей они пошли на списание и этот отель забрал их себе, абсолютно не комфортно

Полотенце: нам всегда попадались, то рваные, то высцвевшие, если бы это был отель 3* я бы еще поняла, но тут 5*!

Отель: я была впечатлена обстановкой на ресепшене и в самом лобби, тут правда по истине красиво и картины и винтажные кресла и диваны.

Трансфер: в день вылета, рейс наш перенесли аш на 4 часа дня, чек аут был в 11 дня, нас минута в минуту выселили, браслеты сразу же срезали, номер мы не стали продлевать, да и не хотелось, спали в лобби в самом углу на дивах дабы не мешать туристам, но мы были не одни такие, диваны мягкие и кондиционер работал исправно, так что терпимо, по приезду в аэропорт несказанно обрадовались, очень уж домой хотелось.

Перелет и Авиа-линия Пегаса: это был какой то кошмар!!! в Египет летели все было не плохо, летели около иллюминаторов, места там мало скажу сразу, но мы с мужем не толстые, но с ростом 1,85 моему мужу было жутко не комфортно ноги упирались прямо в спинку впереди стоящего кресла, мой рост 1,55 мне было удобно) НО как мы летели обратно это была жуть, нам дали места в самом хвосте,т.е это те места где дедушка не открывается в самом самом конце, а лететь 6 часов к слову. Хотя я просила работников аэропорта дать в начале, потому что жуткие головокружения у меня возникают когда в хвосте лечу. Полное игнорирование, так же с нами летела пара пожилая, женщина и мужчина лет 50-55 на вид, вполне ухоженные, туда летели в бизнес классе и обратно они тоже покупали билет в бизнес класс,НО им никто не дал билет в бизнес класс, у них как и у нас был довольно агрессивный мужлан-работник,который начал орать что то на арабском и толкать их в сторону посадки, так же как и нас, кошмар, хамы и бессовестные!

Никогда я не вернусь ни в Египет и уж точно не советую вам брать данный отель, не пожалейте тех денег и доплатите за комфортный отдых! Скупой 2 раза тратит! не забывайте

отелю очень далеко до 5*!!! им срочно нужно весь персонал менять! писал бы мой муж отзыв, он бы еще хуже написал, так что не портите себе отдых, не берите сюда тур!