за последние 30 дней
Столь ужасный сервис я встретила впервые!
Сразу хочу начать с кричащей фразы: " Люди, если не хотите портить себе отпуск, ни в коем случае не выбирайте данный отель! " Мой долгожданный отпуск я хотела провести в хорошем отеле и естественно первым делом начала читать отзывы и смотреть рейтинг. Я понимаю, что на отдых люди едут не сидеть в отеле, но после этого отпуска я поняла, как отель может все испортить. По приезду в отель нас очень долго не могли заселить, все просили подождать минуту и еще минуту, после чего дали ключи от номера и на мою просьбу помочь с чемоданами, сделали вид, что не понимают меня. Я отдыхала с подругой и мы решили сначала сходить посмотреть номер, какого же было наше удивление когда мы просто НЕ СМОГЛИ его ОТКРЫТЬ! Замок был настолько нерабочий, что не поддавался никаким попыткам. Придя на ресепшен и сообщив о проблеме, нам в грубой форме сказали идти и ждать мастера ( такое недовольное лицо на ресепшене уже начало портить настроение, так он еще и начал повышать голос, хотя я просто спокойно пыталась объяснить). Мастер ничего не починил и попытался объяснить на ресепшене, что замок не рабочий, НО нам отказались менять номер и попросили ждать другого мастера. На мой вопрос, что нам делать все это время, нам просто ответили: "Мы ничем не можем помочь, номеров нет". В итоге прошло 3 часа и я уже без сил, снова обратилась на ресепшен. Нас попросили снова пройти к тому злаполучному номеру, чтобы нам его хотя бы открыли и мы помылись. Далее завтрак..иду значит я на завтрак и вижу следующую картину: одни мусульмани в парандже, везде грязно, на полу еда, столов свободных нет, а если есть они настолько грязные, что нет слов... Думаю ладно, есть то хочется... Выбор был не большой: яичница ( без помидор, сыра, на просьбу добавить , игнор полный), блинчики недожареные, варенные яйца, пюре, сыр, салат, булки, пироженные ( в одном мы обнаружили КОРОНКУ от ЗУБА!), очень скудно, так еще и вилок постоянно нет!). Пляж: полотенец постоянно не хватает, лежаки надо занимать прям с раннего утра или придется загорать стоя, работает один бар, второй временами открывают). Анимация: каждый день одно и тоже и аниматор нормальный из всех только один, остальные такое чувство, что засыпают. Утром проводят: танец живота, аквааэробику, игру в дартс, пляжный волейбол ( приготовьтесь, что если Вы девушка поиграть не дадут), вечером: танец живота, мужик показывает шоу с крутящимися юбками (не буду объяснять даже что это) и максимум караоке (только в воскресенье и четверг помоему, 2 дня в неделю). Обед и ужин: рис, картошка, курица, салат, макароны, рыба ( внешний вид оставляет желать лучшего), из фруктов только апельсины и дыня, иногда по праздникам груша или зеленый банан), те же самые пироженные, что и утром. Персонал: настолько обнаглевших людей я вижу впервые ( не дают сесть за чистый стол, пару раз нам даже сказали " идите от сюда" и не только нам, могут легко пройти, задеть тебя, толкнуть и им пофигу, ходят с такими недовольными рожами, просто фу) Кстати отдельная тема со стананчиками пластиковыми. РЕБЯТА их собирают и МОЮТ, потом заново дают, как новые!!!!!! Номер наш за 7 дней так и не пришли убирать, нам приходилось искать уборщиков и просить хотя бы туалетную бумагу, чистые полотенца. Я спросила кстати почему к нам так никто и не пришел, номер то грязный (я сама немного убралась, ничего не оставалось), нам ответили, что слишком много народу. Wi-fi или утром или платный. Знаете от отеля хороших впечатлений не осталось вообще, не ведитесь на его рейтинг и красивые фото территории.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (60)
Скажите, как в итоге решился вопрос Вашим замком? починили? или все же сменили номер?
Всем, кто едет в Санни Дейс, хорошего отдыха и отличного настроения! Море вас покорит. Море - это сказка!
А по поводу стран 3 мира я был на Кубе и Доминикане в 4х,в этих странах вообще нищита,но отели там очень хорошие.Так что люди которые пишут про сказку в этом отеле это либо те кто первый раз за границей либо сотрудники туроператоров,например корал тоевел,гидам которого мне хотелось разбить морду за их отвратительное отношение и активное навязывание услуг!Скоро тоже опубликую отзыв с фото чтобы не было сомнений у потенцтальных туристах
впредь будем тщательнее выбирать. Не у всех желудки гвозди и золотистый стафилококк могут переваривать, поэтому не всем этот отель и нравится!)))
По поводу стаканов:Вы видимо меня не поняли.Есть пластмассовые стаканы цивильные похожие на стекло из которых приятно выпивать напитки и которые есть даже в 3х которые ценят своих гостей,а тут же одноразовые пластиковые стаканы объемом 50грамм(прикольно из такого пиво пить где пены пол стакана).зашли в девушкой в соседний бел эир так там именно хорошие пластмассовые стаканы,ужинают все цивильно, роллы и др вкусности,при этом это 4ка.и пишу я тут не для того, чтобы обоср....тт этот отель или поспорить со специалистами,а для того, чтобы предостеречь людей,которые хотят его выбрать.
По поводу Доминиканы и кубы Вы Ольга видимо не понимаете из чего строится цена тура.Туда билеты стоят75% от тура поэтому и цена.я говорю именно про качество услуг в отеле.
А запахи в столовой такие в некоторых местах что площадь трех вокзалов в Москве просто Франция.Дай Бог всем кому там сказка таких запахов на домашних кухнях))А верблюд Макс который ссыт прям на дорожке вдоль пляжа в том числе у бара это тоже отвращает,уж поверьте я это видел когда брал пиво на баре.это конечно мелочь но всё равно не приятно плюс запах от санья