Здравствуйте, отдыхала парой в данном отеле с 9.08.2015 по 17.08.2015. Я не любитель больших писанин, поэтому коротко об отдыхе в данном отеле( который находится на первой линии)

Территория: средняя по размерам, ухоженная, чистая.

Номер: достался очень просторный, мебель действительно поизносилась, но в целом придраться не к чему.

Море: потрясающие рифы, огромное количество рыб, которое я больше нигде не встречала. В 7-8 утра и в 17 вечера приплывают мурена, наполеоны, скаты. Понтон близко к пляжу, далеко ходить не надо. Лежаков всегда всем хватало. Пляжная зона в данном отеле на твердую 5.

Персонал/ обслуживание:

В целом все более или менее. Есть хорошие работники, очень услужливые, а есть и откровенные хамы. Много гостей жаловались на уборщиков, которые вылавливают тебя, когда ты в номере и просят "спасибо". Я человек, не злоупотребляющий алкоголем, но неоднократно наблюдала на баре и в ресторане, как бармены могли отказать налить что- то из спиртного гостю, объясняя это на русском типа " тебе хватит", " ты слишком много пьешь". Можно конечно это расценить, как заботу о состоянии гостя, но все же странно, что персонал диктует хватит тебе или нет, ведь главная его цель- качественное обслуживание. Так же на баре около бассейна часто обслуживали арабов вне очереди, в то время как русские и европейцы могут долго стоять в ожидании. В ресторане с персоналом беда, видимо его очень и очень не хватает, так как столы не успевают убрать и заново накрыть, из- за чего постоянно огромные очереди на полчаса, чтобы хотя бы зайти в ресторан.

Еда: стандартный набор из макарон, картошки, говядины и курицы в разных вариациях. Ничего экзотического здесь вы точно не откроете для себя, но зато всегда найдется чем утолить голод. В отеле также кроме общей столовой, есть итальянский ресторан , который можно посетить один раз бесплатно, далее за деньги. С ним ситуация непонятная, вместо сибаса, указанного в меню приносят обычного пангасиуса, которого каждый день дают в столовой, вместо ризотто с моллюсками получите молочную рисовую кашу с крабовыми палками. Могли бы подойти и предупредить что данный продукт закончился, предложить выбрать что- то другое, а не держать людей за дураков, выдавая пангасиуса за сибаса, а крабовые палочки за морепродукты. Но, к примеру, десерт ( бананово- шоколадное кальцоне) был потрясающий. Можно только из- за него записаться в этот ресторан.

Анимация: есть, но не активная. Возможно, покажется, ненавязчивой. Поэтому доя кого-то плюс, для кого-то минус.

Вроде бы все изложила, в целом мое субъективное впечатление- отель как отель, средняя 4ка, если туда ехать, только из-за рифов и большого количества рыб, которые почему-то приплывают именно к хилтоновским рифам. Для тех, кто выбирает отель из-за известного имени, ждет большое разочарование, от Хилтона одно название.

Пожелание администрации отеля- сохранить вашу прекрасную рифовую зону и провести тренинги по повышению уровня персонала.