АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
69 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С друзьями в августе 2015
01.08.15 - 17.08.15
- Воздержался
3.8
  • 5- размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отношение администраторов данного заведения ужасное

Администраторы не умеют работать с клиентами, много обещают, а в итоге получается все на оборот. Организуя свадьбу моей сестры, нам предложили отдельно стоящий ресторан "Мельница", т.к. мы предупредили, что компания шумная и веселая, в итоге нас попросили освободить ресторан к 12 ночи, хотя изначально обсуждалось более позднее время. Бронируя дома для гостей, было обговорено время выезда 14.00, в итоге молодых поставили перед фактом, что освободить дома нужно к 12.00. Когда администратору сказали, что обговорено другое время, ответ был красив "Я ни чего не знаю, у нас следующий заезд в 13.00. И вашей организацией занимается другой администратор, но его сейчас нет, все вопросы к другому администратору". Каждый администратор ссылается на другого администратора, ни кто ни чего не знает. А самое большое впечатление и возмущение было, когда наши цветочные композиции выставили на другую свадьбу, и опять красивый ответ администратора, я не знала, что это ваши цветы. Как вы думаете, человек который работает в данном заведении, он что не знает, какие цветы у них есть.

  • территория
  • номера
Добавлено: 17.08.2015 19:20
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 092 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (28) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Светлана
Россия
Дмитров
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 17.08.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 69