Заехали около 12 ночи, номер дали сразу (до номера проводили, с чемоданами помогли). Номер достался в 4 корпусе, на 2 этаже, большой трехкомнатный номер, с зоной кухни, кондиционеры присутствовали только в двух комнатах. Заехали в абсолютно грязный номер, на всех шкафах и полках 3 мм пыли, грязная душевая кабина с плесенью, полотенец не было, пастельное белье со следами крови и еще какими-то пятнами. Естественно, незамедлительно отправились на ресепшн, спустя два часа нам дали только чистое постельное белье (без наволочек, вместо них мы взяли дополнительные простыни, чтобы хоть как-то заменить грязные наволочки). В итоге убирались мы сами, в комнате горничной взяли все необходимое. Весь отдых полотенца, гели для душа, мыло и постельное белье брали сами по утрам на тележке горничной.

В отеле три бассейна. Главный бассейн у которого проходит вся анимация, чистый, но очень много народу, шумно, около бара постоянно собираются пьяные компании. Бассейн с горками, горки не большие, бассейн чистый, но вода днем становится очень горячей, плохо воспитанные дети тащут в бассейн грязные подстилки для лежаков, бутылки, стаканчики, гамбургеры, наггетсы и тд, их родители никак не реагируют на это, а если делаешь замечание сразу начинают кричать, что это ребенок и ему можно. Третий бассейн, расположен между третьим и четвертым корпусом, небольшой, когда мы заехали был очень чистый, и тихий, через неделю началось все тоже самое, что и у второго бассейна, куча детей, с едой, бутылки плавующие в бассейне и тд.

Пляж. На пляж ходит автобус, народу набивается очень много. Лежаков на пляже не хватает, зонтиков нет, есть навесы, пляж галька, не очень чистый, вход в море "прорублен", вокруг большие камни, когда волны купаться не возможно. Мы ходили на городской пляж, около кафешек есть лежаки, можно взять в аренду, рядом с заведениями пляж чистый,убранный.

Бары. 4 бара(есть еще 5 но он не работает), лобби бар на ресепшене, бар в ресторане, около главного бассейна и на пляже. Сама алкоголь не пробовала, но те, кто пил, говорят, что сомнительного качества. Вода была в кулере (было ощущение, что налита из под крана, с привкусом хлорки) и бутилированная (качество зависело от производителя, привозили разных марок). Газированные напитки по стандарту (fanta, coca-cola, sprite), из автомата, на вкус более-менее. Соки из коробок, персиковый и абрикосовый, вкусные, но лично для меня очень сладкие. По вечерам делали "коктейли" за дополнительную плату, бармен брал все присутствующие у него ингредиенты и смешивал все подряд, а так как дозатора на бутылку у него не было, чтобы получился градиент он пускал струйку по пальцу. Самый популярный коктейль водка с пивом. Кофе был из автомата, двух видов (кофе с молоком или черный кофе), специфический. Чай из заварочного чайника, только черный, отвратительный, похож на заваренный веник.

Питание. Однообразно. На завтрак были яичница и/или блины, нарезки сыра и колбасы, сосиски, вареные яйца, овощи. Обед был у главного бассейна и в ресторане. У бассейна гамбургеры, наггетсы, картошка фри, лаваш с творогом и зеленью, все вкусно. В ресторане были нарезанные овощи, немного фруктов (яблоки и апельсины, был еще виноград и сливы, но их разбирали в первые 5 минут), курица, какие-нибудь котлеты, картофель запеченный в духовке, макароны, салаты с различными соусами (с овощами не первой свежести, было видно не вооруженным глазом), десерты во основном на основе манной каши (бисквитные также как и виноград со сливами исчезали в первые 5 минут). Ужин примерно тоже самое, что и обед, была пару раз жаренная рыба, в начале вечера выносили три больших торта (исчезали также за 5 минут). Русские набирают огромное количество еды с собой, начиная с яиц заканчивая котлетами, также большое количество еды просто выбрасывается, люди берут и даже не пробуют. Дети кидаются макаронами. В общем, в большинстве своем посетители отеля ему соответствуют.

Тур оператор у нас был Brisco, сотрудники в решение проблем никак не помогают.

Это не 5* и по европейским меркам даже не 3. Но, наверное, стоимость путевок соответствует качеству услуг, мы заплатили около 160000 за 4 взрослых. Вообще, отель не плохой, зеленая территория, хороший номерной фонд, хорошие бассейны, отелю не хватает хорошего директора и немного материальных вложений и его можно превратить в отличную пятерку.