АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1223 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в июле 2015
02.07.15 - 23.07.15
- Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не рекомендую никому

Единственный плюс этого отеля-это месторасположение. Непосредственно на берегу моря, есть свой пляж. Из плюсов-больше сказать нечего.

Минусы. Некомпетентные работники на ресепшен. Не смущаются обсуждать личные дела и игнорировать гостей. Несколько раз наблюдали скандалы на ресепшен, а один раз и самим поругаться пришлось. При бронировании номера на троих человек получили крохотный двухместный номер, а ребенку досталась раскладушка (! ). Просили поменять на номер, рассчитанный на трех человек, с полноценными кроватями-потребовали доплату 60000 (я не ошибаюсь в количестве нулей) рублей! Почему при трехместном размещении двое спят на кровати, а третий-на раскладушке?! Добиться в этом вопросе ничего не удалось. Много где были, в отелях данной категории понятие "extra bed" подразумевает под собой кровать. Раскладушка-это уровень частного сектора, если не ниже. Номера, заявленные на сайте действительности не соответствуют.На ресепшен открыто гостям врут, что заселяют в номер категорией выше-но на деле это все тот же стандарт, только отремонтированный. Именно тот, который бронировали 5 месяцев назад. Замечательную раскладушку, гордо именуемая в этом отеле "extra bed", никто так и не разобрал, постельное белье просто бросили рядом. Видимо, потому, что работникам не захотелось двигать мебель в номере, а без этого раскладушку поставить невозможно.

Еда однообразная и не вкусная. Столы грязные, скатерти не стирают вообще.

Уборка может быть и хорошей, и никакой, как повезет. Могут прийти убираться в 6-7 вечера и горничных не смущают гости в трусах в номере. Нигде ничего подобного не видели. Попросили поменять постельное белье-получили ответ "а оно мне надо? ", дословно.

Бассейн открывается в 8.00 и к этому времени у входа толпа народа, поэтому что в 9.00 мест просто не найти. Возле бассейна стоит охранник и требует показать карточку отеля, его не смущает, что люди ходят в купальниках и карточку им положить физически некуда.

Туалеты на первом этаже-как на вокзалах советских времен, просто дырка в полу со смывом. Запах соответствующий.

Ну и в завершении нашего отдыха двое взрослых и ребенок основательно отравились ланч-боксом, который не без труда получили на ресепшен. Рекомендую руководству отеля попробовать то, чем они кормят своих гостей. Спасибо гранд-отелю за незабываемую дорогу домой. Провели в отеле почти месяц и ни друзьям, ни даже врагам не посоветуем!

Оценка сервисов отеля автором

1.7 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
1.5 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
1.5 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • первая линия
  • размещение
  • питание
  • сотрудники
Добавлено: 17.08.2015 02:07
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 425 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (336) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Екатерина
Россия
Великий Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.08.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 223
  • Фото: 0
0 Благодарностей