АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
557 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле Otium Inn Residence Rivero Hotel, Residence Rivero Hotel, Residence Kervan (отель был переименован 01.07.24)
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2015
31.07.15 - 13.08.15
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не соответствует заявленным звездам

Отдыхали с 31.07.15г по 13.08.15г с дочерью 13 лет, корпус С, 3 этаж.

Отель очень не понравился, всегда берем 4 зв, но этот отель точно не соответствует заявленным звездам.

Из хорошего пожалуй только аккуратная работа официантов и боле менее доброжелательные сотрудники на ресепшен, не считая русской девушки Марины, которая и не приветлива и не внимательна, молодцы ребята аниматоры, работают хорошо, не навязчиво, гостей развлекают с энтузиазмом.

Номерной фонд в ужасном состоянии, напоминает больше студенческое общежитие, чем отель. В ванной малюсенькая душевая кабина,ни полочки, ни крючочка, моешься - держи все в руках; сантехника в аварийном состоянии, вода в душе с песком, нужно было сначала очень долго пропускать воду, что бы помыться, с бачка в унитазе вода постоянно текла. Обращения на ресепшен результата на приносили, приходил техник, что-то делал, но проблема оставалась. Уборка в номере так же оставляет желать лучшего, ранее вообще никогда не обращала внимания на качество уборки.

Три-четыре раза полностью отсутствовало электричество, так же несколько раз не было воды, что очень напоминало проживание на Черноморском побережье.

Территория отеля практически не убирается, особенно удручала плитка у бассейна - вся в липких и грязных разводах, вообще даже странно, что не было тараканов...

Питание, как и номерной фонд, больше напоминает ассортимент студенческой столовки. Особенно удручал завтрак - йогурт с комочками, отсутствие какой либо выпечки, вместо которой обычное печенье и вафли из пачек, маргарин, сыр и колбаса вообще ужасного качества, яичницу и блинчики начинают жарить только после 8-00, хотя завтрак с 7-30. Голодным не останешься, но и ничего вкусненького не поешь. Курица каждый день, в любом виде. Очереди очень большие.Особенно вечером, когда жарят "деликатессы" типо курицы, шаурмы из курицы, курицы в панировачных сухарях. Через день, два жарят форель и скумбрию, судя по запаху, на масле, на котором ранее уже жарили и не один раз. Единственное, что радовало, так это апельсины и арбуз, хоть и теплый, видимо в целях экономии, арбузы никак не охлаждаются. Десерты даже не пробовали, так же как и закуски, поскольку витрины, на которые их выставляют не охлаждаются, в столовой кондиционеры включают только во время приема пищи, и соответственно, сомнения в свежести приготовленного возникали неоднократно. Вообще очень чувствуется экономия на всем, начиная с ресепшен отеля с выключенным кондиционером, и заканчивая посудой, вместо чайных ложек - пластиковые палочки...

На пляж ездит старенький автобус, полностью забитый отдыхающими, пешком идти, конечно, не далеко, но в такую жару, лучше пять минут в автобусе, чем 15 пешком через торговые ряды.

Занять лежак у бассейна вообще не представляется возможным, если только с раннего утра, после обеда уже не найдешь места под солнцем. Вообще места у центрального бассейна очень мало, как и зонтов. Можно, конечно, полежать у второго бассейна, в так называемой зоне релакс, там достаточно спокойно и чисто, но очень уж досаждают летающие насекомые, начиная от мух и пчел и заканчивая, вообще какими то ужасными...

Выводы, конечно, для себя сделала, что все таки за достойное качество и комфорт лучше заплатить.

Отель, как и сам Кемер, больше подходит для молодежи, находящейся в прекрасном возрасте, когда в принципе, кроме моря, солнца и развлечений больше ничего не нужно и не обращаешь внимания на качество питания и сервис.

Всего медиа - 16 Фотографий - 16 Видео - 0
  • нет
  • комфорт
  • питание
  • сервис
  • расположение
  • далеко от пляжа
  • номерной фонд
  • зона отдыха.
Добавлено: 16.08.2015 21:59
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 440 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Слушайте, читаю Ваш отзыв (сама отдыхала в этом отеле) и думаю - откуда столько несоответствия или каждый видит только то, что хочет?
Насчет ложек - были и пластиковые и обычные железные
По поводу лежаков у большого бассейна - не было проблем вообще, сутра их там никто не занимает - часов в 8 если проходишь - хорошо, если пару лежаков занято.
Марина на ресепшине и вправду не слишком приветлива. Ну, что ж бывает.
На завтрак кроме йогрута (кстати, сколько пробовала - ни разу не находила там комочков) - были и огурцы и яйца и колбаса, и сыр, иногда картошка, вообщем-то можно было выбрать. Яйца жареные всегда - на на улице тетенька делает, либо омлет.
Каких вы там ужасных мух видели я не знаю, мы как раз жили в корп Е - ну, мухи как мухи))))
Охлажденные арбузы - насмешили))) Холодные арбузы да еще в жару - вредно!Арбузы нормальные были!!!
Так что подводя итог - не были Вы в студенческом общежитии, жаль, когда люди пигут вот такие отзывы - отель -то вообще -то хороший!
Марина, очень рада, что Вам все понравилось. У каждого человека свои критерии оценки качества, так же как и вкусы и предпочтения. И по моей оценке данный отель не заслуживает 4звед и имеет больше недостатков, чем достоинств, я же предпочитаю более комфортный и качественный отдых, чем предлагает данный отель.
Были почти одновременно с Вами), с 29 июля по 9 августа. Свой отзыв напишу. Ужасные насекомые - это наверное цикады), но какой же отдых без них на юге. Даже мой 3х летний ребенок не пугался. Очень критично пишите(.
Согласна, люди все разные и все познается в сравнении. Но если учитывать цену, за которую идут туры в этот отель и сравнить с ценами на более качественный и комфортный отдых - тут уже разница налицо.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (890) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Nataliy745
Россия
Мурманск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.06.2013
  • Страны, города: 6 / 7
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 9
  • Читательский охват: 9 227
  • Фото: 43
0 Благодарностей