Отзыв об отеле Residence Rivero Hotel, Residence Kervan (отель был переименован 01.08.19)
Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2015
- Не рекомендую отель
31.07.15 - 13.08.15
2.7
2 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не соответствует заявленным звездам
Отдыхали с 31.07.15г по 13.08.15г с дочерью 13 лет, корпус С, 3 этаж.
Отель очень не понравился, всегда берем 4 зв, но этот отель точно не соответствует заявленным звездам.
Из хорошего пожалуй только аккуратная работа официантов и боле менее доброжелательные сотрудники на ресепшен, не считая русской девушки Марины, которая и не приветлива и не внимательна, молодцы ребята аниматоры, работают хорошо, не навязчиво, гостей развлекают с энтузиазмом.
Номерной фонд в ужасном состоянии, напоминает больше студенческое общежитие, чем отель. В ванной малюсенькая душевая кабина,ни полочки, ни крючочка, моешься - держи все в руках; сантехника в аварийном состоянии, вода в душе с песком, нужно было сначала очень долго пропускать воду, что бы помыться, с бачка в унитазе вода постоянно текла. Обращения на ресепшен результата на приносили, приходил техник, что-то делал, но проблема оставалась. Уборка в номере так же оставляет желать лучшего, ранее вообще никогда не обращала внимания на качество уборки.
Три-четыре раза полностью отсутствовало электричество, так же несколько раз не было воды, что очень напоминало проживание на Черноморском побережье.
Территория отеля практически не убирается, особенно удручала плитка у бассейна - вся в липких и грязных разводах, вообще даже странно, что не было тараканов...
Питание, как и номерной фонд, больше напоминает ассортимент студенческой столовки. Особенно удручал завтрак - йогурт с комочками, отсутствие какой либо выпечки, вместо которой обычное печенье и вафли из пачек, маргарин, сыр и колбаса вообще ужасного качества, яичницу и блинчики начинают жарить только после 8-00, хотя завтрак с 7-30. Голодным не останешься, но и ничего вкусненького не поешь. Курица каждый день, в любом виде. Очереди очень большие.Особенно вечером, когда жарят "деликатессы" типо курицы, шаурмы из курицы, курицы в панировачных сухарях. Через день, два жарят форель и скумбрию, судя по запаху, на масле, на котором ранее уже жарили и не один раз. Единственное, что радовало, так это апельсины и арбуз, хоть и теплый, видимо в целях экономии, арбузы никак не охлаждаются. Десерты даже не пробовали, так же как и закуски, поскольку витрины, на которые их выставляют не охлаждаются, в столовой кондиционеры включают только во время приема пищи, и соответственно, сомнения в свежести приготовленного возникали неоднократно. Вообще очень чувствуется экономия на всем, начиная с ресепшен отеля с выключенным кондиционером, и заканчивая посудой, вместо чайных ложек - пластиковые палочки...
На пляж ездит старенький автобус, полностью забитый отдыхающими, пешком идти, конечно, не далеко, но в такую жару, лучше пять минут в автобусе, чем 15 пешком через торговые ряды.
Занять лежак у бассейна вообще не представляется возможным, если только с раннего утра, после обеда уже не найдешь места под солнцем. Вообще места у центрального бассейна очень мало, как и зонтов. Можно, конечно, полежать у второго бассейна, в так называемой зоне релакс, там достаточно спокойно и чисто, но очень уж досаждают летающие насекомые, начиная от мух и пчел и заканчивая, вообще какими то ужасными...
Выводы, конечно, для себя сделала, что все таки за достойное качество и комфорт лучше заплатить.
Отель, как и сам Кемер, больше подходит для молодежи, находящейся в прекрасном возрасте, когда в принципе, кроме моря, солнца и развлечений больше ничего не нужно и не обращаешь внимания на качество питания и сервис.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
Вид из номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
Плюсы отеля
нет
Минусы отеля
комфорт
питание
сервис
расположение
далеко от пляжа
номерной фонд
зона отдыха.
Добавлено
16.08.15
21:59
(3 440 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:53 17.08.15
Слушайте, читаю Ваш отзыв (сама отдыхала в этом отеле) и думаю - откуда столько несоответствия или каждый видит только то, что хочет?
Насчет ложек - были и пластиковые и обычные железные
По поводу лежаков у большого бассейна - не было проблем вообще, сутра их там никто не занимает - часов в 8 если проходишь - хорошо, если пару лежаков занято.
Марина на ресепшине и вправду не слишком приветлива. Ну, что ж бывает.
На завтрак кроме йогрута (кстати, сколько пробовала - ни разу не находила там комочков) - были и огурцы и яйца и колбаса, и сыр, иногда картошка, вообщем-то можно было выбрать. Яйца жареные всегда - на на улице тетенька делает, либо омлет.
Каких вы там ужасных мух видели я не знаю, мы как раз жили в корп Е - ну, мухи как мухи))))
Охлажденные арбузы - насмешили))) Холодные арбузы да еще в жару - вредно!Арбузы нормальные были!!!
Так что подводя итог - не были Вы в студенческом общежитии, жаль, когда люди пигут вот такие отзывы - отель -то вообще -то хороший!
20:57 17.08.15
Марина, очень рада, что Вам все понравилось. У каждого человека свои критерии оценки качества, так же как и вкусы и предпочтения. И по моей оценке данный отель не заслуживает 4звед и имеет больше недостатков, чем достоинств, я же предпочитаю более комфортный и качественный отдых, чем предлагает данный отель.
21:45 17.08.15
Были почти одновременно с Вами), с 29 июля по 9 августа. Свой отзыв напишу. Ужасные насекомые - это наверное цикады), но какой же отдых без них на юге. Даже мой 3х летний ребенок не пугался. Очень критично пишите(.
16:19 18.08.15
Согласна, люди все разные и все познается в сравнении. Но если учитывать цену, за которую идут туры в этот отель и сравнить с ценами на более качественный и комфортный отдых - тут уже разница налицо.
Добавить комментарий
Добавить комментарий