Добрый день.

Никогда не писала отзывы о месте отдыха, но в данном случае у отеля не то что не однозначные, а прямо противоположные друг другу отзывы: либо все, либо ничего. Поэтому захотелось поделиться нашими впечатлениями.

Как и многие начну с фразы: "после того, как прочитала последние отзывы, ехать было страшно") Так и есть!

Отдых в Bridge Resort мы запланировали еще в середине весны- очень хотелось посмотреть олимпийские объекты, покорившие своим размахом весь мир. Хотели забронировать номер самостоятельно, однако к концу апреля свободных номеров на наши даты уже не было, поэтому бронировали отель через тур оператора Алеан.

Отдыхали мы с 03 по 13 августа, брали завтрак-ужин, что обошлось нам на 2х взрослых и одного ребенка 5 лет в 66 т.р. без перелета (сумма практически совпадала с суммой при самостоятельном бронировании отеля напрямую).

В отель мы приехали в 14 часов и поднимаясь по ступенькам, честно говоря, была настроена увидеть толпу разъяренных отдыхающих, вырывающих у девушек на ресепшене ключи от номера, но у стойки люди отсутствовали и буквально через 3 минуты мы получили номер в корпусе Лондон к.510. К слову сказать, номер за нами уже был закреплен и абсолютно соответствовал нашим требованиям (балкон номера выходил на главную сцену). Дополнительно оповестили о необходимости дополнительного места для ребенка, ответили, что сейчас передадут эту информацию.

После оформления всех документов нас передали в руки молодого человека, который доставил наши два чемодана в номер, при этом по дороге устроив нам небольшую экскурсию по отелю.

Территория отеля: в целом небольшая, чистая и ухоженная, газоны и цветочки поливают каждый день. Зелени мало, но насаждения конечно же есть и надо дать время что бы это все выросло. Территория в основном заасфальтирована, много мест для парковки автомобилей, но самих автомобилей достаточно мало, что не может не радовать. Хорошая детская площадка, в середине отдыха поставили второй батут, что конечно же порадовало всех деток. На территории так же есть Медицинский центр с необходимым перечнем врачей, медпункт, а также Аптека в корпусе Афины с вполне адекватными ценами. Территория охраняется, при нас были случаи когда не пускали людей без браслетов, а так же был случай, когда не выпустили ребенка с территории отеля без взрослых.

Номер: в номере нас встретила девушка, которая как я понимаю, была ответственной за наш корпус, еще раз уточнив есть ли у нас потребность в доп.месте для ребенка она убежала и буквально через пару минут вновь появилась в нашем номере вместе с молодым человеком, который сдвинул нам наши кровати и установил кровать для ребенка. Девушка заправила постель, принесла полотенца, тапочки и халат для ребенка. Было одно но, в нашем номере свистел кондиционер. Поинтересовались у девушки как нам быть, на что она уже в дверях ответила что вот так будет и убежала... Позднее мы решили обратиться на ресепшен главного корпуса с данной проблемой, и уже через 2 часа вернувшись обратно все было отлично- тихий номер с освежающей прохладой. В номере чистота, все новое, телефон, утюг, гладильная доска, весы, сейф, небольшой холодильник, шампунь, гель для душа, вода, чай (черный, зеленый), сахар, чашки с блюдцами, стаканы. На балконе столик с двумя стульями. Минус-отсутствие в душе полочек чтобы расположить мыльные принадлежности.

Уборка: к качеству уборки у нас замечаний нет, так или иначе в номере всегда было чисто (кроме зеркала и стеклянных дверок душевой), полотенца меняли постоянно (конечно,если бросить на пол), мыльные принадлежности, вода (простая и минеральная), чай и сахар пополнялись каждый день. Недостатка не испытывали, дополнительно за водой в магазины не бегали, 5 литровые бутылки в номер не тащили, всего было в достатке. Номера убирают с утра и часов до 16, что понятно, ведь есть "совы", есть "жаворонки", есть люди, которые на пляж приходят только к 12 и до вечера, и т.д., поэтому время уборки номеров считаю адекватным (в принципе данная практика так же достаточно широко используется в мире). Именно поэтому не стали дожидаться неприятных ситуаций сразу же позвонили на ресепшен и попросили проводить уборку нашего номера каждый день до 12 часов.Первое время все было отлично, возвращаясь с пляжа мы заходили в чистенький номер и спокойно ложились отдыхать. Однако в середине отдыха один раз нас встретила девушка, убирающая комнаты с удивленным взглядом : "я знаю только про два номера на этаже, что нужна уборка до 12, а про ваш мне ничего не сказали"-после чего был повторный звонок на ресепшен, где извинились и сказали что еще раз передадут эту информацию. Через день ситуация повторилась (правда тележка для уборки на этаже замечена вообще не была), после звонка на ресепшен через 5 минут к нам пришли убирать номер.

За уборку ставлю твердую 4, а вот за организацию все-таки жирный минус. Не так сложно следить за тем какие номера и когда убирать. Очень прошу администрацию отеля обратить на данный момент внимание, все-таки отель семейный.

Питание: как я уже писала, у нас был завтрак и ужин-считаю это оптимальным вариантом. Шведский стол на завтрак состоял из каш двух видов, творога, блинчики с мясом (творогом), сосиски (колбаски), яичница болтунья, омлет, колбасная и сырные нарезки, овощи, фрукты (в основном фруктовый салат из консервированных фруктов), выпечка, варенье разных видов, рис, гречка, сухие завтраки (шоколадные и ванильные, молоко есть), пару раз были салаты оливье и крабовый, овощное соте (возможно что-то еще упустила). Ассортимент на завтрак практически не менялся, но за 11 дней нам лично не надоел, потому как каждый день старались выбирать что-то новое.

Отдельно хотелось бы сказать про огромные очереди к тостеру, которые упоминают часто в отзывах: каждый день подходя к тостеру на завтраке (а жарили мы их каждый день) я каждый раз вспоминала эти отзывы- ну нет этих очередей! нет и все! максимум 2 человека, один из них я))) К слову сказать завтракали мы всегда с 8:30, может время удачное.

Если на завтрак ассортимент практически не менялся, то на ужин каждый день было практически все новое, за исключением детского стола-там зачастую все однообразно, поэтому ребенок питался вместе с нами. Если в один день была буженина, перец фаршированный, свинина с картофелем по-деревенски, говядина и так далее, то на следующий день у вас будет ассортимент из баранины (кстати очень вкусной, а ведь не все ее могут приготовить), шашлыка из свинины, куриных рулетиков и так далее. Поэтому, читая отзывы об однообразии на ужине считаю, либо гости отеля вегетарианцы (так как овощная и фруктовая нарезки, а так же соленья были практически без изменений), либо употребляли еду с детского стола. К ужину у нас нет никаких претензий, все очень вкусно, при том что вкусы в нашей семье совершенно разные. Единственный минус-это отсутствие разнообразия свежих фруктов. За наш отдых был всегда арбуз, и один раз дыня-для меня трагедия, потому как дыню люблю намного больше, чем арбузы. Персики были пару раз и то импортные, а ведь ничего вкуснее настоящих нет, так они и дешевле стоят))поэтому выбор персиков для меня загадка)

Отдельно хочу сказать про время посещения ресторана в главном корпусе: почти в каждом отзыве пишут об отсутствии мест в ресторане. Помимо главного помещения ресторана есть зал Радужный (находится в конце ресторана, дверь справа)-вот его мы полюбили всей семьей с первого дня отдыха- он не такой пафосный, конечно, как главный, и надо проделать немного больше шагов чтобы донести свою заветную тарелку, но он светлый и просторный, в нем всегда свободные и чистые столы и там всегда тихо (нет гула как в основном зале) и ПРОХЛАДНО(!!!) а если еще закрывать за собой дверь при выходе из зала что бы духота из главного зала не попадала внутрь, то температура просто фантастическая!Каждый день на завтрак и ужин мы брели через весь зал именно в Радужный, для ребенка там так же был рай-на стене висит телевизор, где работает канал Карусель)) Наверное, после моего отзыва проблема с поиском мест переползет и туда, но это действительно очень уютный и комфортный зал!

Дополнительно, хотелось бы отметить, что ужинать мы ходили в основном около 19:30, толпы у еды не было, подносы очень оперативно и постоянно меняли, если что-то заканчивалось. А вот в один день нам "посчастливилось" прийти на ужин в 19:00-вот это ад, все быстро заканчивается, люди нервные, толпа везде-после этого мы вернулись к привычному графику. К слову сказать пришлось поужинать нам и в 9 часов вечера-вот это действительно рай:людей минимально, выбор еды огромен.

Не понравился ассортимент сладкого, при наличии в семье двух сладкоежек, могу сказать, что практически никто ничего не ел, за исключением фантастического безе и паннакоты (и того и другого днем с огнем...).

Пляж: о пляже написано много и все правда) До пляжа по дороге через частный сектор 5 минут. Море чистое и ооочень теплое (а перед рестораном висит неизменная табличка Море 23 градуса-не правда!)))) Ключик от туалета надо брать у спасателей, душ с пресной водой открытый находится в левой части пляжа (если стоять лицом к морю) около спасателей, народд там замечен не был, мы им так же не пользовались- намного приятнее принять душ в номере. Спуск в море крутой, но из нас троих спец.обувь понадобилась только мне, что ребенок, что муж спокойно забегали в море и выбегали обратно даже при наличии хороших волн-так что это все очень индивидуально, надо смотреть на месте. Пляж, как писали неоднократно, не принадлежит отелю (но почему-то на нашем пляже всегда было меньше народа, чем дальше), есть навесы и стационарные грибки-но места под ними были всегда заняты, боюсь представить с какого времени))) На пляж мы приходили где-то с 9:30 до 10 и место у моря приходилось искать так же, как и свободные лежаки, потому как предприимчивые отдыхающие зачастую еще с 6 утра занимают лежаки и только часов в 11 приходят на море-вопрос зачееем??? каждый день мы наблюдали, как около 11 часов народ уходит с пляжа и лежаков не просто много, а их море!Так зачем вы, дорогие соотечественники, создаете неудобства другим отдыхающим?А зачем оставлять полотенца на лежаках, уходя в обед что бы прийти потом в 15 часов, когда в это время не то что на двух лежаках одному можно спокойно у моря расположиться, вы можете на одного штук 5 собрать и лечь поперек прям у самой кромки моря!Вопрос, конечно, риторический.... Зонтов мало-это факт. Так же на пляже много отдыхающих, не относящихся к отелю, иногда спасатели пытаются призвать к совести и вежливо просят освободить лежаки, но их мало кто слушает. Перед нашим отъездом последние дни пустые лежаки после отдыхающих отеля собирали- возможно это не самый лучший выход, но людей на обычных полотенцах на камнях стало больше. Справедливости ради, утром мы все равно располагались прям у моря на трех лежаках, правда муж таскал их с разных мест пляжа.

Анимация: взрослая анимация- твердая пятерка!Вечерняя анимация выше всяких похвал!!! (и, может кто-нибудь, скинет видео выступления с юбкой и зонтиками друга Адама??в этот вечер были без девайсов, а так красиво танцевал!!!))

Детская анимация: мини-диско на 5+, мне кажется ни один ребенок не остался безразличен! Дочка, идя в номер около 11 часов ночи после Сочи парка, с сожалением отметила, что не потанцевала сегодня)) А остальная детская анимация на троечку (хотя ребенок у нас очень общительный и компанейский): на пляже в 10:30 детки раскрашивают камни (вся работа аниматора: принести воды, разложить краски, раздать кисточки), дочка сходила два раза-остальные дни ей было интереснее раскрашивать камни с нами; детская комната-роль аниматора только как надсмотрщика, никакого движения и интереса; игры на улице- аналогично, без интереса. В программе указано проведение творческого мастер класса в 16:30, искали по всему отелю, спрашивая у всех аниматоров (детская комната, игровая, на улице, на ресепшене), все отправляли друг к другу за информацией- найти нам его так и не удалось))

В последнее время все чаще и чаще пишут о болезни деток в отеле, много деток с кашлем, нас тоже не миновала эта участь под конец отдыха, но лично я не считаю это минусом самого отеля, потому как отель семейный и этим все сказано-детей действительно очень много, у всех разный иммунитет и разная реакция на изменение климата и воды, и ведь мы не сидим в отеле постоянно, а все равно куда-то ходим и ездим, поэтому ОРВИ можно подцепить где угодно, увы.

В заключении, хочу сказать следующее, что Сочи изменился до неузнаваемости! Совершенно поражает своим размахом и Олимпийский парк и Красная Поляна, Сочи Парк тоже интересен (не европейского уровня, но ему еще есть куда расти и мы совершенно прекрасно в нем провели время) и так далее. И отель Bridge Resort очень удачно находится относительно всех самых интересных объектов. Если вы любите активный отдых и планируете посетить этот город, а также с комфортом отдохнуть на пляже я рекомендую данный отель для посещения вне всякого сомнения, оценивая его в целом на твердую 4.

Но если вы планируете отдохнуть практически не выходя из отеля (как обычно это происходит в Турции), то вам точно не сюда.

В целом, мы прекрасно отдохнули!!!Вернемся ли мы еще? Конечно же все будет зависеть от того, в каком направлении будет двигаться отель и будут ли услышаны замечания от уже отдохнувших людей.

Ну и наконец, да, днем душно в лобби баре, душно в лифте и коридорах (утром и вечером комфортно). Уважаемая администрация, сделайте уже что-нибудь)