за последние 30 дней
отдых с 19.07 по 30.07
Отдыхали в этом отеле вдвоем с дочерью с 19.07. по 30.07 2015. Во Вьетнаме были первый раз, в этот отель поехали по рекомендации туроператора. При въезде в отель у нас забрали загранпаспорта, сказали, что так положено. Наш отдых проходил прекрасно, обслуживание, питание, сервис все очень нравилось, пока не наступил день нашего отъезда... За 30 минут до приезда нашего автобуса, следовавшего в аэропорт, мы спустились с дочерью на рецепшен, сдать ключи и забрать наши документы. После долгих ожиданий наши паспорта так нам и не возвращали, объяснив это необходимостью проверить номер. Через некоторое время нам сообщили, что в номере не хватает халата. Нашему возмущению не было предела, нас пытались обвинить в краже данного халата, сказали паспорта не вернут, пока мы не заплатим деньги. Конечно, когда мы зашли в номер халата уже там не было и прямым текстом было сказано, что мы ничего не докажем. Такого унижения я в жизни не испытывала, конечно же ругаться уже не было смысла, тем более, что нас уже ждал автобус. За халат нам пришлось заплатить примерно 2000 рублей на наши деньги и уехать домой с ужасным впечатлением от проведенного отдыха. При выборе данного отеля будьте осторожны, документы свои не оставляйте.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
