за последние 30 дней
Порадовали только девчонки-аниматоры!
Отдыхали с 30 июля по 8 августа с женой и двумя детьми.Дали нам номер на первом этаже 4111,в тур агенстве заплатили за номер 3+1 ,в итоге в номере были две стандартные кровати т.е. Даже не двуспальные,а для одного человека и одна раскладушка.Когда мы пошли на рессепшн с этой проблемой нам сказали ,что надо еще доплатить 300$ чтобы нам дали номер 3+1.В итоге в наш номер просто принесли еще одну раскладушку.Ну это ладно,вроде всем было где спать,но в номере было ужасно грязно.И только когда наша мама наорала на горничного ,тогда нам стали убирать чуть ли не по 2 раза в день.В ванной было просто отвратно,мы брезговали в ней купаться.Были тараканы,пайки,ящерицы,фото тому доказательство 👇Мы выбрали этот отель только потому что в тур агенстве сказали ,что был ремонт в 2015 году ,вот мы и подумали ,что там будет все чисто,удобно,красиво.Как оказалось ,никакого ремонта походу и не было,максимум стены побелили и то не везде.Мебель старая,в лобби диванчики вечно грязные ,все в пятнах.Wi-Fi нормально работал только в баре.Еда нормальная,все съедобно,голодными не просидели.В отели очень много было арабов,русско говорящих людей на пальцах пересчитать.Единственное ,что радовало это девчонки-аниматоры.Слава,Марианна,Марина,Алёна и все остальные))Проводили йогу,танцы,вечером дискотеки,живая музыка,на счет этого все было круто!Девочки-молодцы!!!Хочу похвалить Алладина за вкусный кальян,и девочек Марту и Иру,вам отдельный респект!А вот на рессепшене проблем больше...На встрече с нашим гидом мы долго выбирали экскурсии,в итоги наша мама решила ехать в Израиль,но мы были не уверенны,пускать её одну или нет.Гид сказал нам ,что мы можем сейчас заплатить,а если передумаем ,то нам вернут полную стоимость.В итоге у мамы случилась климатизация,поднялось давление,ей было плохо,и мы пошли на рессепшн с этой проблемой,нам сказали ,что чтобы вернуть полную стоимость,нам надо ехать в госпиталь заплатить там 30$ чтобы нас осмотрели и не факт ,что скажут ,что мы больны.То есть чтобы вернуть свои деньги,надо заплатить еще денег.А врач при отели справку выписать не может.Потом мы сказали мол,мы просто передумали и хотим вернуть деньги,без всяких госпиталей,справок и франшиз.На что нам ответили ,что вернуть могут только 50% стоимости.Отец психанул,сказал ,мол,я не буду забирать эти деньги,но это будет на вашей совести и запугал их тем,что напишет жалобу."В конце концов они за ним бегали и говорили мы вернем полную стоимость без справок,без ничего,мы не хотим скандала."И нам вернули деньги.Вывод:эти люди не понимают по хорошему,дуру включают и врут в лицо.Еще убило то,что когда мы сказали мол,гид сказал что без справки вернет все деньги ,они отвечают ,что не мог он так сказать и все,и ты попробуй докажи.И по русски они понимают только то,что им нравится,когда начинаешь преъявлять делают вид ,что не понимают,хотя эти же люди вчера с тобой разговаривали.В баре у моря пристают,какой-то идиот в оранжевой рубашки.Пока отец его не пресанул,не угоманился.Вобщем,очень не понравились люди,мы в Египте были первый раз и думаю уже не вернемся туда как бы красиво там не было.А так все хорошо,территория очень красивая,море близко,аниматоры-вы супер!!!!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Спасибо, что нашли время для того, чтобы разместить Ваш отзыв
Мы приносим свои извинения, за тот негативный опыт, с которым Вам пришлось столкнуться.
Мы приносим свои извинения по поводу вашего неудовлетворения чистотой Вашей комнаты, а также самой комнатой. Было бы особо ценно, если бы Вы поделились своим мнением непосредственно во время проживания в нашем отеле, мы бы приложили все усилия чтобы исправить ситуацию.
Мы также рады, что Вы остались довольны работой анимационной команды.
Ваши комментарии и комментарии наших гостей помогут сделать наш сервис лучше.
Всего доброго
Администрация