4.8
5- размещение
5 сервис
5 питание
Рекомендую но есть существенное НО
Общее впечатление: замечательное первых 9 дней из 13 проведенных в отеле. Море далеко, не верьте 300 метрам. От рецепци вниз на бусе, потом ступеньки, потом переход. потом лифт 5 этажей и море (+-20 минут с двумя детьми в одну сторону). Лежаков, зонтов хватало, заход - нужны спец обувь и навыки, т.к. не везде вход хороший, заходили по ступенькам недалеко от мини-детской площадки. Каждый день камни покрупней, которые выкинуло на берег убирали. Обещанное мной "но" заболели дети, сначала дочка высоченная температура, после жаропонижающего и комплексного желудочного антибиотика на следующий день слабость и на 3-й день болезни бегала бодрячком. После дочки на третий день заболел 2-х летний сын, высоченная температура, обсыпало вирусными прыщами. Поговорив с другими мамами я узнала что в отеле болеют все дети, то ли бассейн (были 2 раза в аквапарке) то ли детские кресла в ресторане (сыпать начало с попы и ног сзади), то ли посуду (стоматит первый раз за мое материнство) не моют качественно, но факт такой - лечились еще неделю после отдыха с кварцем, примочками и пр."радостью". Болячка - разновидность стоматита как во рту так и по телу (название не помню, не медик... а вот медик наша сказала что возможно грязный бассейн или столовые приборы или детское кресло... передается бытовым путем). Если едите с детьми - салфетки и жидкий стирилиум в спрее вам в помощь!. Анекс тур отговорил обращаться к доктору, якобы доктор гостиницы наши страховки не обслуживает... оказалось брехали. После негатива с туроператором (не знание догори водителем, впаривание экскурсий, по любой помощи - обратитесь в гест-релейшн, сломанной коляски, уронили чемодан и отламали ручку была в экстазе и назад заказали трансфер личный (нашла и инете) и за приятную сумму нас доставили в а/п без заезда в лавки и сладости.
Еще пару НО: На главном баре бармен предложил секс ( я посмеялась и настойчиво отказалась). Фотограф Мэрген - очень плохой человек, обманывает и в тупую наживается, выходит вся работа его подчиненных идет на смарку, так как он опаздывает на фотосессию, не приходит в ресторан (хотя обещает) и называет цену выше, чем при первой встречи. Категорически не рекомендую, если бы не 2 девушки, которые там работают плюнула бы на потраченное время и хорошие снимки и послала бы Мэргена на три буквы ( в лес... или подальше ). Так что не хватает им конкуренции... зажраны.... 5 баксов 1 фото.
Спасибо девушкам в магазине, и лекарство подвезли за час и сувениры скидочку сделали и душевно поговорили.
Огромное спасибо команде аниматоров!! вы супер!!! и к взрослым находят подход и деток радуют. Скучают за колбасой, салом и копченым сыром... Если привезете - на вас обрушиться не 100 % внимания - как на нас, а 250. А если серьезно и вы решили сюда ехать - привизите пару палочек колбаски копченой и др. вкустностей, ребята и девчонки будут счастливы! :))
Номер - просторный, нас ждали, кроватка для малыша была в номере, мебель старовата, но все работало., матрас новейший, подушки хорошие, одеялки тоненькие, но мы попросили еще и нам дали, техника порадовала, чайник с чаями в номере, холодильник и сейф - все как написано. Халаты дают постоянным гостям.
Питание разнообразное, каждый день рыба, все были накормлены кроме младшего дитенка, для него просили на кухне бульон в обед. Как пожелание отелю - сделайте бульон в общей доступности в обед и не кладите туда кубики... пусть он будет не соленый, а только вода, мяско и овощи. Фрукты, мясо, рыба, сладости - все на высшем уровне. Запомнился шашлык в турецком аля-карт.... и тунец на общей кухне.
Сервис - уборка в номере отличная, территория убрана, ремонт унитаза... тут проблема, он тек все время нашего прибывания, меня это никак не беспокоило но справедливости ради вызвала мастера, первый раз пришел в 21, сказали завтра, но завтра у него не наступило, вызвали снова. Пришел. починил, 3 раза смыла и вода опять потекла.... Кондиционер морозил не очень по прибытию, муж залез, достал сетку, промыл по технологии, поставил обратно и все морозило замечательно. Понравились комплименты от отеля - фрукты в номер с пожеланиями выздоровления, а на день рожденья мужа турецкий аля-карт и фрукты с вином в номер. Посетите Аля-карт турецкий - еда там просто пальчики оближешь...
Территория отеля большая, жили в бунгало 1400, ехали с коляской, которую нам Анеск тур сломал, гест-релейшн отеля отремонтировали за час и мы добирались до всех точек (кроме моря) на коляске. Пару раз выключался свет на несколько секунд. Пару раз застали лифт в ремонте, но коляска с ребенком и просьба к работникам - запускали лифт и мы радовались этой возможностью. На територии все компактно и доступно, аквапарк и подвесные тропы для экстремалов, утром бегали спортсмены, есть тренажерный зал, есть спа ( в тренажерку и спа не ходили). Есть комната развлечений для детей и взрослых, монетку покупаешь, в автомат кинул и дите довольно.
Природа - радовала, все зеленое, много тени. Очень понравились животные из минизоопарка.
Если бы не болезнь деток - отдых удался бы на славу, а так отдыху здесь твердо 4+. Море, солнце, ели, полная обьедаловка и пакетированые соки, классная природа, ненавязчивый сервис заставили мою балованную душу и тело отдохнуть на все 100 процентов первых 9 дней :)))) Размещение поставила 5-, т.к. отказались продлить номер несмотря на больного ребенка.
Анастасия оценил сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
4.5 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.6 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
15:35 17.08.15
Добрый день!
Уточните пожалуйста дату вышего отдыха и в каком номере Вы проживали. Мы пытаемся выяснить информацию по поводу болезни, так как Вы сказали, что в отеле болеют все дети, но при этом не было и нет никаких обращений к врачу. А в отеле проживает около 600 детей.
С уважением, Ирина.
15:22 18.08.15
Только что из Утопии - болеющих детей не заметили. (Когда в отеле болеют ВСЕ дети это очень хорошо заметно по уборным общего пользования, ресторану, бассейнам и т.д.) У нас было трое детей 4, 6 и 7 лет. Не болел никто. Из аквапарка не вылазили, бассейны возле главного корпуса и море - каждый день, с ныряниями бесконечными и глотанием воды :). Интеровируса в отеле нет - когда он есть болеют не только дети, но и взрослые. Вот посуду действительно моют не качественно, особенно столовые приборы - не единожды были не просто разводы, а засохшие кусочки пищи (бееееее).
14:12 23.08.15
Оксана, во- первых не интеровирус, а энтеровирус. И Вы путаете его с ротовирусной инфекцией. Если ваши дети не заболели,считайте что это все равно что Вы выиграли в рулетку. (просто несказанно повезло). А у вируса Коксаки совсем другие симптомы, температура 39-40, поноса НЕТ (можно уборные не просматривать), высыпиния на коже , похожие на ветрянку и т.д. Кстати этому вирусу подвержены дети от 0 до 12 лет, взрослые заболевают порядка 1 %. Это знаете говорят : "Слышал звон..." А с вирусом Коксаки дети приезжают из отеля и много в самом отеле, почитайте отзывы.
Добавить комментарий
Добавить комментарий