Спешу написать отзыв, пока "впечатления" еще свежи, а воспоминания еще долго будут приходить в страшных снах. Отдыхали мы в данном отеле парой, десять дней. Нашим туроператором был Пегас, летели с nord wind. Уже в самолете нас поставили в известность, что мы будем садиться на дозаправку, этакая "приятная неожиданность", кормили нормально, ожидали худшего. Ну, а теперь, собственно, об отеле.

1. Номера. Территория отеля действительно огромная и в этом случае, это больше минус. Корпуса расположены очень неудобно, нам достался 7/26, за вид на море, на ресепшен попросили 200$, платить мы не стали, так как в номере планировали находиться по минимуму. Номер нормальный, но почему-то кровати были раздельные,потом попросили-сдвинули,но одна оказалась выше другой и толку от этого было мало. Холодильник не морозил вообще, по первой просьбе заменили. Кондиционер работает хорошо, на телевизоре много русских каналов. !Приятно удивил чайник, кофе и чай. Все старое и потрепаное, но это не особо мешало. Раз 10 в день вырубает электричество, но сразу включают. Частые гости в номере муравьи и 1 раз вылез огромный усатый таракан.

2. Территория. Представьте, что на улице +40, и вам постоянно нужно идти в гору. Все далеко, чтобы покушать, нужно преодолеть целую полосу препятствий, состоящую из подъемов, спусков, лестниц, до моря тоже самое. Есть два пляжа, после 10 можете даже не надеяться, что сможете занять лежак. Мы всегда находились на Релакс пляже, там и лежаки получше, тихо и приятно. На территории есть несколько зон-зоопарк-с детками интересно посмотреть, грин зона с газоном и лежаками, приятно поваляться, почитать. Есть кальянная, стоит 3$, не плохой, но очень быстро кончается и приносят сначала своим, а русским могут по пол часа нести. В целом, есть где погулять, но рельеф очень выматывает и есть только одно желание, выйти на ровную поверхность. За территорией отеля нет ничего, до рынка можно доехать за 13$, но купить там нечего, все дорого и приставучии египтяне не дают пройти, хватают за руки, тащат к себе в лавки, почти не торгуются.

3. Питание. Если бы можно было при оценке уходить в "минус", то это бы было -100000. Даже в Индии, при полной антисанитарии, я не отравилась, тут это случилось на 2 день и последствия мучают до сих пор. Сказать, что я была в ужасе, попав в "главный ресторан", это не сказать ничего. Мест не найти,все как в муравейнике, столы не сервированы, выдают по ОДНОЙ салфетке на человека, я такого нигде не видела. Все грязное, везде капли,крошки, ничего не вытирают и не убирают. Разнообразия никакого, каждый день одно и тоже. Почти все жареное на масле или во фритюре, четко чувствуется вкус старого масла и посторонние запахи. Ужасный напряг с овощами, как будто они специально самые тухлые и грязные режут. Есть помидоры, огурцы и капуста. Все. Кушали супы, вкусные, пока не нашли кусок пакета в супе(фото прилагаю). С фруктами та же беда, зеленые деревянные дыни, безвкусные апельсины, ужасный виноград и что самое странное, все очень мелко нарезано, целыми дают только бананы. Все фрукты плавают в воде. Вкусные только финики. На ресепшен после вопроса про фрукты, ответили, что арбузы дают через день, за 10 дней отдыха ни разу не видели арбуза. На завтрак всегда одно и тоже, вкусные только круасаны, яйца и варенье из инжира, сыры и йогурты. Я привыкла на завтрак кушать панкейки, в Турции и Вьетнаме они были просто прекрасные, тут же...жирные блины, которые 5 летний ребенок вкуснее обжарит. На ужин, как бы каждый день разная кухня, об этом говорит стойка возле входа в главный ресторан, на которой написано какая кухня. Но почему-то каждый день всё равно одно и тоже. То, что было на обед, то и на ужин, только в других вариациях. Если было пюре и гуляш, то на ужин это запеканка. Если были котлеты, то на ужин это котлета с помидором сверху. Пюре не вкусное, порошковое. В последствии ужинали в гриль-ресторане, он находиться рядом с Релакс пляжем. Мясо, рыба, курица гриль, овощи не первой свежести. Все вкусно, спокойно, красивый вид, но очень жарко, советую ходить туда. В барах на пляже шаурма(если куриная, смотрите внимательно, часто не прожаренная), картошка фри и подобия салатов. Мы такое не едим, но люди берут. Отдельно бы хотелось сказать про воду и напитки. Холодной воды вы нигде не найдете, стоят кулеры, вода в них горячая. Колой, спрайтом не напьешься-дают 1 стакан в одни руки. Алкоголь местный пробовали один раз "ром с колой", не знаю сколько его нужно выпить, чтобы почувствовать алкоголь. На пляже все наливается в пластиковые стаканы, которые на утро стоят помытые на подносах, собирают с мусорок. На пляже есть соки-пить невозможно, ужасно сладкие.

4. Сервис. В отель мы приехали в 7 утра, заселение только в 14:00, нам одели браслеты,предложили пройти на завтрак и ждать. Заселили ровно в 14:00. Уборки в номере никакой, заправить кровать это уборка и убираться приходят в 5-6 вечера, когда вы уже в номере и хотите отдохнуть. Будто знают, что точно откажетесь. В главном ресторане тарелки убирают, даже если вы не доели не спросив, можно ли. Никому до Вас нет дела, вы никто и обслуживать вас будут неохотно и неспешно. Несколько раз сталкивались с откровенной бестактностью. Работник отеля (конкретно на пляже) позволял себе прикасаться к лицу и говорить "Ты очень красивая", пока ваш муж/мужчина даже просто отвернется. А один, пока я наливала воду, стоял и фотографировал. Пока что-то берешь в баре на пляже, они откровенно пялятся на грудь и отпускают всякие комментарии. Постоянно находишься в напряжении, на мужчин вроде не пялятся;) Но если возникает какой то конфликт, могут и наорать, а потом еще долго на своем языке что то говорят в след, комплименты наверное)))

5. Развлечения. На инфо-встрече гиды Пегаса вам буду рассказывать про прекрасные экскурсии и говорить, что если вы её не купите сегодня, то потом уже не купите вообще, все это не правда. Мы не стали брать, решили подождать. Знакомые взяли несколько морских, ни одна не впечатлила. Пожалели о потраченных деньгах. На вечернее шоу сходили один раз, были какие то фокусы, не впечатлили, больше не ходили. Анимация есть, на пляже и в бассейне.

Общий вывод: Отель не стоит своих денег, 3* во Вьетнаме, 4* в Турции за меньшие деньги, предоставляют более качественный сервис и питание. В моем понимании 5* должны выглядеть совсем по-другому. Пока руководство будет откровенно закрывать глаза на негативные отзывы и продолжать твердить, что "наше питание самое лучшее и все у нас в порядке", до тех пор их репутация будет только ухудшаться. Где бы ты ни находился, будь то пляж или ресторан, везде слышишь как люди в ужасе рассказывают свои "впечатления" и хотят домой. Другие просто бухают круглосуточно и в этих "синих очках", отель наверное выглядит прекрасно. Никогда больше не поедем в данную сеть отелей и другим рекомендовать тоже не станем.