за последние 30 дней
Дутые отзывы
Отдыхали с 3 по 14 августа.
1. Размещение. Заселили сразу, как приехали. Заселили в грязный номер не убранный с пылью на комодах и грязью на полу. Диваны с дырками и дырявыми занавесками. Пришлось идти на рецепшен и менять номер. Дали другой номер но не чего не поменялось.Белая дверь в туалет измазана в засохшем г... с пальцами от владельца занавески с плесенью и пылью.Пошли ругаться и менять еще номер. Нас просто послали на 3 буквы в лицо и начали игнорировать. Звонили в тез тур приехал представитель поговорил с ними и его тоже послали на 3 буквы. После записи на телефон происходящего они начали чего то делать. Дали 3 номер. на постели были черные волосы короткие душ не работал и с лампочки на потолке капала вода что мы боялись заснуть. Думали что сейчам замкнет чего нибудь. Но сил уже не было решили пойти спать. На утро на ресепшене стояло 15 человек в очереди писать жалобы на отель и мы не исключение. Позвонили в тез тур. приехал представитель и мы переехали в другой отель.
2. Море. В море не зайти Женщины в хиджабах заходят в воду по щиколотку встают кружком и не дают пройти по дальше. Хотя дальше тоже не чего нет ,так как там пирс.Плавают корабли и катера то и дело наравясь проехаться тебе по голове преграждают путь на глубину. Бассейн зашли 1 раз покрылись не понятной сыпью и чесались потом 2 дня.
3. Анимация. Её просто нет. Вообще не кого не видели кроме обслуживающего персонала,которые хамили. Только пахло канализацией практически на весь отель.
4. У нас было все включено. Кормили ужасно: курица в кляре не разжуешь, говядина жесткая как подошва.Голодными ходили есть просто нечего 7 подносов с едой и очень плохо приготовленой. Фруктов мало. Булочек полно но они тоже не очень вкусные на голодный желудок.
5. Уборка.Делали вид что что то делают. Деньги брали. Полы намочили и уходили. Гряз под кроватью как была так и осталась.
P.S. Прикладываю заявление которое было написано туристами которые отдыхали с нами. Мы не стали жаловаться так
как это было бесполезно.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (10)
Вы вообще-то к ним в страну приехали.
Нам очень жалко, что у Вас плохие впечатления, однако мы благодарны за Ваш отзыв.О всех Ваших замечанях менеджеры уже знают и работают над ними. Одновременно надо отметить, что Вы в нашем отеле были одну ночь и никому не пересказали о Вашиx проблемах, которыe могут выступить везде. Утром на ресепшене Вы встретились с Guest Relation, сказали, что у Вас сейф не работает правильно - всё было подчинено в течении 5-ти минут. Потом Вы уже с гидом ждали машины, которая возьмет Вас в другой отель. Хотелось бы еще подчеркнуть, что нe все замещены Вами фотографии происходят с нашего отеля.
Мы надеемся, что Ваш отдых прошел спокойно,
Всего хорошего,
Наталья,
администратор отеля