1.3
1 размещение
1 сервис
2 питание
Дутые отзывы
Отдыхали с 3 по 14 августа.
1. Размещение. Заселили сразу, как приехали. Заселили в грязный номер не убранный с пылью на комодах и грязью на полу. Диваны с дырками и дырявыми занавесками. Пришлось идти на рецепшен и менять номер. Дали другой номер но не чего не поменялось.Белая дверь в туалет измазана в засохшем г... с пальцами от владельца занавески с плесенью и пылью.Пошли ругаться и менять еще номер. Нас просто послали на 3 буквы в лицо и начали игнорировать. Звонили в тез тур приехал представитель поговорил с ними и его тоже послали на 3 буквы. После записи на телефон происходящего они начали чего то делать. Дали 3 номер. на постели были черные волосы короткие душ не работал и с лампочки на потолке капала вода что мы боялись заснуть. Думали что сейчам замкнет чего нибудь. Но сил уже не было решили пойти спать. На утро на ресепшене стояло 15 человек в очереди писать жалобы на отель и мы не исключение. Позвонили в тез тур. приехал представитель и мы переехали в другой отель.
2. Море. В море не зайти Женщины в хиджабах заходят в воду по щиколотку встают кружком и не дают пройти по дальше. Хотя дальше тоже не чего нет ,так как там пирс.Плавают корабли и катера то и дело наравясь проехаться тебе по голове преграждают путь на глубину. Бассейн зашли 1 раз покрылись не понятной сыпью и чесались потом 2 дня.
3. Анимация. Её просто нет. Вообще не кого не видели кроме обслуживающего персонала,которые хамили. Только пахло канализацией практически на весь отель.
4. У нас было все включено. Кормили ужасно: курица в кляре не разжуешь, говядина жесткая как подошва.Голодными ходили есть просто нечего 7 подносов с едой и очень плохо приготовленой. Фруктов мало. Булочек полно но они тоже не очень вкусные на голодный желудок.
5. Уборка.Делали вид что что то делают. Деньги брали. Полы намочили и уходили. Гряз под кроватью как была так и осталась.
P.S. Прикладываю заявление которое было написано туристами которые отдыхали с нами. Мы не стали жаловаться так
как это было бесполезно.
Отель
Отель
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Логотип отеля
Лицо отеля главный хам.
Прочее
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
12:18 17.08.15
МИНУСЫ ОТЕЛЯ: арабы ???
Вы вообще-то к ним в страну приехали.
10:29 21.08.15
это ж надо,весь отдых бегать и фоткать дырявые занавески)))))на море хоть побыть успели?смешно читать и смотреть фото))))
00:19 26.08.15
Ничего смешного! Это как надо было достать человека, чтобы он написал такой отзыв!..
18:26 05.09.15
Уважаемая Daisiya,
Нам очень жалко, что у Вас плохие впечатления, однако мы благодарны за Ваш отзыв.О всех Ваших замечанях менеджеры уже знают и работают над ними. Одновременно надо отметить, что Вы в нашем отеле были одну ночь и никому не пересказали о Вашиx проблемах, которыe могут выступить везде. Утром на ресепшене Вы встретились с Guest Relation, сказали, что у Вас сейф не работает правильно - всё было подчинено в течении 5-ти минут. Потом Вы уже с гидом ждали машины, которая возьмет Вас в другой отель. Хотелось бы еще подчеркнуть, что нe все замещены Вами фотографии происходят с нашего отеля.
Мы надеемся, что Ваш отдых прошел спокойно,
Всего хорошего,
Наталья,
администратор отеля
22:47 05.09.15
Странные 2 отзыва не доверительных (Нина Кузнецова Турагент,Helen турист). Так странно комментировали только этот отель и только этот отзыв и еще 1 с 1 балом на этот же отель. Представители хоть не палитесь с отзывами и накруткой оценки отелю.
23:37 02.10.15
Подруга с ребёнком 8 лет в начале сентября 2015г. отдыхала в этом отеле - в восторге, единственный минус - много арабов отдыхающих, у них сейчас политика такая субсидируют отдых жителям Египта, т.к. иностранцев в целом мало.
23:40 02.10.15
А мама только что вернулась из соседнего Хилтона, занимала лежаки всегда ближе к Новотелю и плавала в сторону Новотеля, Марриота ей риф там понравился, видела - рыбу крокодила, крылаток, скатов, мурену, ежей, собачек и др.
18:14 17.10.15
Была в этом отеле, три раза, последний раз в мае. Неужели все так испортилось???? Слабо верится. Да, завтрака стали чуть хуже, но номер убирали хорошо, постельное белье и полотенца меняли каждый день. Все были очень дружелюбны. Может стоит улыбаться?))
11:31 22.10.15
Полный бред, по другому сказать не возможно. Уважаемый, то, что в море полно арабов, так это правильно Вам ответили, это их страна, к тому же они отдыхают сезонно, видимо Вы просто попали в такое время. И пляж там вполне приличный и не такой уж маленький, а катера ездят у многих отелей. Что касаемо отеля, это вполне нормальные египетские 5*. Немного старые лежаки у бассейна и на море, номера вполне приличные, питание хорошее, выбор блюд есть. Анимация более активная в отеле NOVOTEL PALMS тот, что через дорогу. А по данным фотографиям вообще не понятно где это было снято.
16:53 26.10.15
Мне вас жаль, честное слово. Приехать отдыхать и лазать под кроватью на пыль смотреть. Хахаха)))
Добавить комментарий
Добавить комментарий