АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
4078 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
10 комментариев
Отдыхал Парой в августе 2015
03.08.15 - 13.08.15
- Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Дутые отзывы

Отдыхали с 3 по 14 августа.

1. Размещение. Заселили сразу, как приехали. Заселили в грязный номер не убранный с пылью на комодах и грязью на полу. Диваны с дырками и дырявыми занавесками. Пришлось идти на рецепшен и менять номер. Дали другой номер но не чего не поменялось.Белая дверь в туалет измазана в засохшем г... с пальцами от владельца занавески с плесенью и пылью.Пошли ругаться и менять еще номер. Нас просто послали на 3 буквы в лицо и начали игнорировать. Звонили в тез тур приехал представитель поговорил с ними и его тоже послали на 3 буквы. После записи на телефон происходящего они начали чего то делать. Дали 3 номер. на постели были черные волосы короткие душ не работал и с лампочки на потолке капала вода что мы боялись заснуть. Думали что сейчам замкнет чего нибудь. Но сил уже не было решили пойти спать. На утро на ресепшене стояло 15 человек в очереди писать жалобы на отель и мы не исключение. Позвонили в тез тур. приехал представитель и мы переехали в другой отель.

2. Море. В море не зайти Женщины в хиджабах заходят в воду по щиколотку встают кружком и не дают пройти по дальше. Хотя дальше тоже не чего нет ,так как там пирс.Плавают корабли и катера то и дело наравясь проехаться тебе по голове преграждают путь на глубину. Бассейн зашли 1 раз покрылись не понятной сыпью и чесались потом 2 дня.

3. Анимация. Её просто нет. Вообще не кого не видели кроме обслуживающего персонала,которые хамили. Только пахло канализацией практически на весь отель.

4. У нас было все включено. Кормили ужасно: курица в кляре не разжуешь, говядина жесткая как подошва.Голодными ходили есть просто нечего 7 подносов с едой и очень плохо приготовленой. Фруктов мало. Булочек полно но они тоже не очень вкусные на голодный желудок.

5. Уборка.Делали вид что что то делают. Деньги брали. Полы намочили и уходили. Гряз под кроватью как была так и осталась.

P.S. Прикладываю заявление которое было написано туристами которые отдыхали с нами. Мы не стали жаловаться так

как это было бесполезно.

Всего медиа - 18 Фотографий - 18 Видео - 0
  • их просто нет
  • хамовитое обслуживание
  • грязь
  • рваные анавески
  • дрявые диваны
  • плесень
  • канализация
  • арабы
Добавлено: 15.08.2015 16:46
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 011 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

МИНУСЫ ОТЕЛЯ: арабы ???
Вы вообще-то к ним в страну приехали.
это ж надо,весь отдых бегать и фоткать дырявые занавески)))))на море хоть побыть успели?смешно читать и смотреть фото))))
Ничего смешного! Это как надо было достать человека, чтобы он написал такой отзыв!..
Полезный отзыв
18:26 05.09.15
Уважаемая Daisiya,

Нам очень жалко, что у Вас плохие впечатления, однако мы благодарны за Ваш отзыв.О всех Ваших замечанях менеджеры уже знают и работают над ними. Одновременно надо отметить, что Вы в нашем отеле были одну ночь и никому не пересказали о Вашиx проблемах, которыe могут выступить везде. Утром на ресепшене Вы встретились с Guest Relation, сказали, что у Вас сейф не работает правильно - всё было подчинено в течении 5-ти минут. Потом Вы уже с гидом ждали машины, которая возьмет Вас в другой отель. Хотелось бы еще подчеркнуть, что нe все замещены Вами фотографии происходят с нашего отеля.

Мы надеемся, что Ваш отдых прошел спокойно,
Всего хорошего,
Наталья,
администратор отеля
Странные 2 отзыва не доверительных (Нина Кузнецова Турагент,Helen турист). Так странно комментировали только этот отель и только этот отзыв и еще 1 с 1 балом на этот же отель. Представители хоть не палитесь с отзывами и накруткой оценки отелю.
Полезный отзыв
Подруга с ребёнком 8 лет в начале сентября 2015г. отдыхала в этом отеле - в восторге, единственный минус - много арабов отдыхающих, у них сейчас политика такая субсидируют отдых жителям Египта, т.к. иностранцев в целом мало.
А мама только что вернулась из соседнего Хилтона, занимала лежаки всегда ближе к Новотелю и плавала в сторону Новотеля, Марриота ей риф там понравился, видела - рыбу крокодила, крылаток, скатов, мурену, ежей, собачек и др.
Была в этом отеле, три раза, последний раз в мае. Неужели все так испортилось???? Слабо верится. Да, завтрака стали чуть хуже, но номер убирали хорошо, постельное белье и полотенца меняли каждый день. Все были очень дружелюбны. Может стоит улыбаться?))
Полный бред, по другому сказать не возможно. Уважаемый, то, что в море полно арабов, так это правильно Вам ответили, это их страна, к тому же они отдыхают сезонно, видимо Вы просто попали в такое время. И пляж там вполне приличный и не такой уж маленький, а катера ездят у многих отелей. Что касаемо отеля, это вполне нормальные египетские 5*. Немного старые лежаки у бассейна и на море, номера вполне приличные, питание хорошее, выбор блюд есть. Анимация более активная в отеле NOVOTEL PALMS тот, что через дорогу. А по данным фотографиям вообще не понятно где это было снято.
Мне вас жаль, честное слово. Приехать отдыхать и лазать под кроватью на пыль смотреть. Хахаха)))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (245) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Даисия Вечеслюк
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.08.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 078
  • Фото: 18
0 Благодарностей