АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1352 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал С друзьями в июле 2015
21.07.15 - 28.07.15
- Не рекомендую отель
2.7
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Не пятерка ни в коем случае!

Отдыхали в отеле с 21 по 28 июля вдвоем с подругой. По приезду в отель состоялась встреча в конференц-зале с выдачей конвертов с номерами комнат и ключами. Изначально бронировали Шарм Резорт с улучшенным номером, заселили же нас в так называемую пятерку в 3 корпусе. Что хорошо-он находится посередине от моря и ресторана ;) к номеру претензий нет, светлый, уютный с большими двуспальными кроватями, что нас очень приятно удивило ) единственный минус- в раковине не подавалась горячая вода, но мы не стали возмущаться по этому поводу- в душе есть, а умыться и холодной можно. Огромная зеленая территория отеля-красота! Однако,действительно, все подъемы и спуски по лестницам( не считая дорог с двух сторон), и даже мы идя с 3-го корпуса уставали. Конечно, если не в пик солнечной активности, то нормально, но под солнцем голова начинает кружиться и нереально устаешь... Бассейнов много, но они маленькие. Плюс катастрофическая нехватка лежаков!!! Поэтому в 8 утра люди уже засталбливают место полотенцем(раньше 8 их убирают). Бассейны должны также открываться в 8, однако в 8 их только начинают чистить и,дай Бог, к 8.30 можно окунуться.

Море. Чистое теплое, с множеством рыбок. Однако захода в море всего два. Так называемых понтонов, и люди вокруг каждого из них и плавают, как лягушки в пруду.

Питание. Выбора блюд как такового нет! Я, ездившая по пятеркам Турции, и бывавшая в Хургаде в 4-ке-недовольна абсолютно. Конечно, ты ешь, чтобы не остаться голодной, но на овощах далеко не уедешь)) каждый день один и тот же выбор блюд: макароны,рис, печеный картофель, один вид мяса, один вид курицы, иногда один вид рыбы. Из фруктов были безвкусные яблоки, бананы, апельсины, дико кислый грейпфрут, виноград, два раза за неделю была дыня, арбуза мы так и не увидели. Восточных сладостей как таковых нет, делают безвкусные слоеные булки, которые европейцы набирают, но мы к такому, видать, не привыкли )) мороженое раздают в двух местах, с 4-х делают блинчики, тонкие и маленькие как оладьи и больше 2-х в одну тарелку не кладут, а просишь еще-смотрят недовольно )

Оооо, персонал отеля-это отдельная история! Чего только стоит уборщик номеров! Один раз за доллар сделал сердечко из полотенца, больше мы ничего не дождались, хоть денег и оставляли ) заходит в номер прям не стучась, кричишь ему на английском, что нельзя, а он напролом: так он застал нас голыми. Благо, успели хоть что-то прикрыть. Висит табличка "не беспокоить"- он стучит.. А в день вылета так вообще учудил. Собирали утром вещи, недособирав ушли, оставив на кровати деньги, документы. Повесили опять табличку. Возвращаемся-таблички нет. Обнаружили, что нет полотенец, подхожу-говорю, что через час нам в аэропорт, а он забрал полотенца и почему мол заходит, когда висит табличка.... Сказал:"надо забрать полотенца". Пообещал, что раз мне так надо, через 10 минут принесет новое. И что вы думаете? Скрылся с тележкой. Искали его по коридорам по истечении заветных 10-15-30 минут и безуспешно. Вытиралась я в итоге наволочкой ибо больше нечем(пляжные полотенца также были сданы).

Персонал в баре Вас не замечает до последнего. Очень любят немцев, непонятно за что, только благодаря им нас и обслуживали. Нет, не все, есть хорошие официанты! Но их мало. И стоит сесть не в ту зону, и пиши пропало.

Анимация. Слабая и неинтересная, ну не заводят они народ, шоу банальные и даже не хорошо выполненные. Единственное что они стараются делать-зазывать народ на выездную дискотеку минимум 15 максимум 45 долларов.

Вообщем говорить и писать можно много, в большинстве своем-негативного, к сожалению. Есть вопросы-пишите, лично я в этот отель больше ни ногой ;)

А еще пользовались водными развлечениями на пляже- парашют с катера. При катании только одной турецкой паре опустили ноги в воду, остальным 5 русским-нет. Мы были предельно возмущены и пошли разбираться, оказалось, что водителя об этом нужно предупреждать! Хотя по рассказу администратора при записи-это была как стандартная процедура. Пол суммы возвращать отказались, предложили бесплатное катание на ватрушке(хоть что-то). Изначально не хотели кататься, но впоследствии не пожалели, эмоции зашкаливали ))) так что уточняйте, подводные камни повсюду)

Да и по русски не говорят, или очень плохо, английский вам в помощь, и отношение будет лучше ;)

  • большой номер
  • ухоженная территория
  • работа персонала
  • тяжелые подъемы и спуски по ступеням
  • мало лежаков
  • мало подходов к морю
  • питание
Добавлено: 15.08.2015 15:19
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 4 281 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Что касается питания не согласна с вами. Всегда в обед и на ужин одновременно было предложено: и рыба,и курица, и говядина или различные мясные изделия в виде котлеток, люлякебаб и т.д . Также часто были кольмары, осьмиожки тушеные. Так что еда нормас. А вот обслуживание официантов немного раздражало.
На бассейне мы никогда не оставались, всегда загорали на пляже, шезлонгов хватало всем, мы приходили после завтрака в 7-30 и до 10 часов можно было спокойно найти себе лежаки.
Что касается моря. Необыкновенный красивейший коралловый риф.Лично мы плавали с масками минут по 40 в одну и в другую сторону от нашего отеля до следующих отелей. Помимо различных рыбок видели огромного ската, мурену, крылаток, осьминожку маленького, так что маски нужно брать обязательно.
И места в море хватало всем!!!
Хочется поблагодарить девушку Гейстрелейшн Ксению, со всеми своими вопросами и пожеланиями обращались к ней. Благодаря ей, добились проведения волейбола на пляже
С уборщмком нам повезло, убирался добросовестно, был доброжелателен,не навязчив,иногда крутил лебедей,по доллару оставляли всегда ему,(мы не обедняем,а человеку приятно),номер был стандарт, с одной большой кроватью,как мы просили, и террасой.
И еще было приятно получить комплимент от отеля на день рождения.
Так что в целом отдых понравился.
Не понять по отзыву,что же все таки плохо в отеле...В общем вроди бы неплохая картина складывается, просто кому-то повезло и на них обращали внимание и видимо готовили другую еду, а у других просто иные требования....
Уважаемый Phonya,

От имени всей команды Sharm Plaza & Sharm Resort мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля для вашего отпуска.
Руководство курорта учитывает рекомендации каждого гостя. Мы приносим свои извинения за то, что не оправдали ваши ожидания отдыха от некоторых услуг курорта.
В соответствии с вашими комментариями мы примем меры с сooтветствующими Департаментами, чтобы избежать этого в будущем. Спасибо за ваше драгоценное время, для нас очень важно знать, как наши гости проводят отпуск вместе с нами.
Мы надеемся вскоре увидеть вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер отеляСукру Атес
Шарм Плаза и Шарм Резорт
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (844) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Phonya
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.09.2011
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 1 365
  • Фото: 0
0 Благодарностей