Замечание ко многим написанным (и не написанным отзывам) (накипело, простите). Однозначно 5 звезд. Понравится Вам отель или нет, не надо писать, что это "тройка, в лучшем случае четверка". Будем объективны - большая территория есть, большая площадь номеров есть, дополнительный сервис есть - всё, это пять звезд. Остальное вопрос ваших ожиданий, цена путевки и т.д. Чем больше заплатили, тем круче получите. Если выбирали 5 звезд на первой линии, но подешевле, то не надо ныть потом, что мебель не вчера установлена! Эмоций хватит :) перейдем к сути

Заселение. Многих волнует этот вопрос. Давать не девать денег, когда заселят и т.д. Лично я (и моя семья) ни разу в жизни не доплачивали за хорошее поселение, всё как-то само утрясалось. Что касается этого отеля. Отель "взрослый", всё упорядочено, доплатить за поселение можно, но при условии, что вы решили улучшить категорию номера, всё через кассу и ни как по другому. Время заселения как и положено в 14:00. Но в реалии селят как только номер готов, ни кто не будет из принципа и вымогания денег "мариновать" вас на лобби. Нас засели в час дня, приехали примерно в 11 часов. Отель заполнен в августе процентов на 98%, поэтому подготовить номер за сутки до вашего приезда не реально, надо это понимать. Совет: если есть какие-то особые пожелания по номеру, свяжетесь с администратором Светланой заранее.

Номер. Большая площадь, хорошая мебель (не новая, но не сломано, не обшарпано, не изношено). Матрасы, подушки, одеяло, постельное белье, полотенце всё замечательно. Мебели достаточно: кровати (у нас на троих было две двуспальные и "раскладушка", точнее дополнительное спальное место с настоящим матрасом), туалетный столик, пуф, шкаф вместительный с плечиками, журнальный столик, два кресла, а что еще надо? Доп. спальным местом по прямому назначению не пользовались, ребенок часто спал поперек кровати :) На балконе был столик и два кресла. Чего очень сильно не хватало - так это сушилки. Вечно мокрые купальники, полотенца пляжные, полотенца номерные...

В номере было чисто при заселении пыли не было ни где, пол чистый, полотенца, шампунь, гель, мыло - всё было на месте.

Сейф в номере есть, бесплатно, работал.

Территория. Большая, зеленая, красивая. Всегда что-то моют, чистят, стрегут, ремонтируют, поливают и т.д. Были в приятном шоке, когда заметили, что мрамор начищают шлифовальной машиной с пастой. А мы голову ломали чего это солнце как в зеркале отражается по всей территории. Через всю "релакс-территорию" течет искусственная река, на которой любят отдыхать чайки, очень красиво. Множество мостиков.

Отель можно разделить на две части.

Та что от лобби до моря очень тихая, зеленая, красивая. Полный релакс. Здесь два бассейна, один около бара он можно сказать детский от 50см до 120см, другой в двух шагах - он поглубже и с выделенной детской зоной.

Вторая зона - по другую сторону лобби - аквапарк, свой бар, фаст-фуд, зона детского аквапарка, взрослого аквапарка, бассейн глубокий с небольшой мелкой частью (там даже есть что-то вроде джакузи). Здесь аниматоры, музыка, веселье и шум.

Пляж - вход мелкий, долгий, но так приятно валяться на мелководье в горячем море, да и маленькие дети в полной безопасности, мамы могут не напрягаться "слежкой" пристальной.

У нас дочери 8 лет, она уверено плавает и мы ходили плавать с пирса. Прогулка по пирсу нас не напрягала, всегда вдоль пирса плавали разные рыбки, прилетала даже птица полакомиться рыбой на мелководье. Так что прогулка по пирсу затягивалась всегда из-за наблюдений :) Кораллов нет, так что "кораллки" не понадобились. Нам это понравилось :)

Пляжные полотенца получить можно бесплатно после заселения по карточкам возле детского клуба в релакс-зоне, потом просто менять их на сухие когда и где захотите (пляж, аквапарк, релакс-зона). Перед отъездом сдаете и получаете карточки обратно.

Рестораны. Два основных, пользовались и тем и тем, так мне нравился большой, мужу маленький :) Питание более чем разнообразное. Я не знаю как кормят в 6 звездах, но тут мы выкатывались как колобки и с вечной проблемой что еще что-то хотелось попробовать. :) За две недели мне кажется так всё и не попробовали. С учетом того, что какие-то блюда стали любимыми и их то мы не упускали. Конечно блюда повторяются, но их много. Все две недели меня мучал вопрос - многие пишут, что нет разнообразия - а что дома мы готовим каждый день новые блюда и за месяц ни когда не повторяемся? Или в кафе где мы обедаем в рабочие дни меню толщиной с "Войну и Мир"? А какого разнообразия мы ожидаем здесь? Фуагра? (простите опять накипело). Да, посуда иногда попадалась грязная, но в чем проблема отставить тарелку и взять чистую? При такой загруженности это не удивительно. Бокалов не хватает? А не надо их бить, уносить в номера, на пляж и (простите) в кусты. Наблюдала как каждый день в отель привозят новые бокалы коробками! Так что это не отель не работает, это туристы "работают".

Официанты, повара, бармены работаю, работают и работают. Каждый знает свои обязанности, всё четко, быстро. Если иногда чего-то нет, то это из-за "час-пик" и всё быстро исправятся. Будь терпеливы. Огромное спасибо всем!

Рестораны а-ля карт. Нам понравилось, хорошее добавление к "всё включено" (для разнообразия), острого не подают (хотя гиды на инфовстрече утверждали обратное), 1,5л вода в бутылке 2 доллара, вино 20 долларов, фрэш 3 доллара, кола/фанта/спрайт баночные (0,33 л) 2 доллара. Есть дополнительные меню за деньги. То что по записи без оплаты подают сами официанты, Вы просто сидите и наслаждаете хорошим вечером :)

Ресепшин. По русски говорят хорошо, всегда есть несколько человек на рабочем месте и всегда быстро придут на помощь. Всё с улыбкой, вежливо.

Аннимация. Работала, работала и ещё раз работала. Молодцы! Ненавязчиво. Всё четко по расписанию. Расписание,и детской, и взрослой есть в аквапарке и у детского клуба. Возможно где-то еще.

Расположение отеля. Если вы любите гулять по вечернему городу, посещать торговые центры, рестораны и кафе, дискотеки и т.п. - до города ехать минут 30 на машине. Наверное Вам не понравится. Если же вы едите за морем, экскурсиями и релакс, то очень хорошо.

Контингент отдыхающих. Почти вся Европа представлена, египтяне, арабы, русско говорящие, украинцы. Вам не нравятся арабы? Арабская музыка? Их дети? Добро пожаловать в Сочи и Крым :) Хотела бы я посмотреть на арабскую семью, которая приедет отдыхать в Крым, а потом будет писать в отзыве "Фууу, там столько русских с их ужасно не воспитанными детьми, там вечно включали русский шансон, восточной музыки почти не было" и т.д. А именно так и выглядят отзывы некоторых наших соотечественников про данный отель! (что-то опять накипело видимо)

Итог: Огромное спасибо всем, всем, всем работникам. Отдых был чудесным, обязательно вернемся в этот отель и не раз. Отдельное спасибо администратору Светлане. Рекомендую обращаться с любыми вопросами (к чёрту ленивых отельных гидов вашего туроператора), поверьте без внимания не оставят, помогут. Очень приятная девушка, "на своем месте" как говорится. Светлана, надеюсь еще увидится, спасибо еще раз за всё.