Добрый день, уважаемые туристы.

В период с 01-10.08.2015 проводили отдых в данном отеле. Кратко хочу написать отзыв.

1. Состав нашей группы: 8 человек (6 взрослых, 2 ребенка - 1год и 3 года).

2. Заселение: разместили в 3х номерах, как потом я понял нам достался самый изношенный. (№4114).

3. Номер проживания:

3.1 Освещение номера не достаточное- установленные лампы создают только некий сумрак.

3.2. Вентиляция в номере отсутствует в принципе. В ванной комнате под подвесным потолком на гипсокартоне обширные следы плесени. Установленный кондиционер не исправен, явно его давно не обслуживали, заслонка регулирующая направление воздуха отсутствует.

3.3 Сантехника в номере очень сильно изношена.

3.4 В ванной из стены торчат какие то провода.

3.5. В номере постоянный запах сырости. + замечательные жирные тараканчики.

3.6 Мебель сильно старая.

4. Кухня.

4.1 Качество пищи : один раз я заставил поменять прокисшую кашу на завтраке, несколько раз видел как подобное делали другие отдыхающие с разными продуктами.

4.2 Посуда: посуда во первых старая, зачастую не хватает вилок; посуда всегда грязная, посудомоечные машины не могут ее отмыть, администрации ресторана на это наплевать.

4.3 Обслуживающий персонал : внешний вид неопрятный, форменная одежда грязная, убирают столы только путем смахивания крошек.

5. Бары: понятие как сделать коктейль у "барменов" полностью отсутствует. Каждый раз разные напитки под одним и тем же названием.

6. Бассейны: В отеле 3 разных бассейна. Я люблю плавать рано утром, поэтому спокойно смог убедиться в том что их не чистят вообще. За неделю выучил все заколки, шпильки и проч. женские гаджеты, которые ржавели на дне.

7. Пляж: В целом пляж оставил хорошее впечатление: большой, чистый, лежаков в достаточном количестве. Главный минус пляжа - за все время пребывания на вышке я ни разу не увидел спасателя. Данный индивидуум постоянно ошивается в прибрежном баре, сидит в телефоне, мажет башку гелем и стоит девочкам глазки. На мое замечание - как он осуществляет контроль за людьми в море, он мне что то пробурчал по турецки и сказал ок!!!

8. Аниматоры - самое светлое воспоминание о данном месте. Хорошая команда молодых ребят, которые на самом деле стараются занять отдыхающих. Вам респект, молодцы.

9. Инциденты: отравление пищей ребенка (3 года). Симптомы - температура, рвота, диарея.

По страховке были вызваны врачи - через час появились. Что могу сказать - скорее всего это какие то шабашники, за 15 мин. поставили диагноз (который потом не подтвердился), выписали рецепт, который потом в аптеке исправили, схватили 30 баксов, сказали чао и уехали.

Администрация отеля вообще ни как не реагировала, не интересовалась нашим состоянием.

Мой вывод - отель не соответствует заявленному уровню, реальный уровень 3 звезды. Не рекомендую для посещения.

О себе - меня зовут Юрий, проживаю в г.Челябинск, являюсь руководителем регионального подразделения сервисной компании.