АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2028 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
12 комментариев
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2015
01.07.15 - 31.07.15
- Не рекомендую отель
2.7
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали конец июля- начало августа. Скажу сразу, отель...

Отдыхали конец июля- начало августа. Скажу сразу, отель поменяли. Если вы приезжаете до 12.00 - это ваши проблемы. Рассчитывать на ВОДУ детям, завтрак - глупо. Браслеты одевают в 12.00. До этого момента - все ваши проблемы. Нам сказали,что это концепция отеля, что это ваши тур операторы не рассчитывают прилежное время . С детьми в колясках будет очень тяжело. Весь отель в лестницах. Парапетов нет . С тоской смотрели на отдыхающих, носящихся коляску в " ресторан " 3 этажа вниз, 3 вверх . Посуды в " ресторане" не хватает. Хотите обедать спокойно, везите свой стакан. Приходилось держать , тк за стаканами всегда очередь. Из обслуживания в ресторане, только сбор посуды. За простой водой в стакан !!! Будете стоять очередь. Вода в бутылках только в номере. Приходилось брать пустую и набирать на пляже . Заявленная система УЛЬТРО не существует . Бассейны с желтой !!!водой. Туалетов рядом нигде нет ((( . Не хлорируют . Не чистят . Листья, ветки - все плавает ..

Из плюсов - номера. Большой.

Это все. Через 3 дня отель был поменян .

  • номер
  • все остальное
Добавлено: 15.08.2015 01:58
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 055 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

Полезный отзыв
поменяли на отель без лестниц но с парапетами с хлорированной водой бассейнах : DDD
Были 11.2014 отель достойный
Пандусы кое-где есть, правда, в обход немного надо идти.
За стаканами очередь именно в конце июля и начале августа этого года была крайне редко.
Из обслуживания в ресторане - вытирают столы, сервируют, убирают стаканы и посуду, если видят, что точно пустая.
Желтой воды не приметила, листья в единичных экземплярах плавали, их регулярно убирали.
Сколько доплатили за Риксос ещё напишите ;)
Да, и ещё черкните, что ж не сразу в Риксос поехали.
Ну, и проблемка есть в Риксосе. Нельзя плавать, когда отлив, и бывают сильные течения - то есть любителям моря не стоит рекомендовать этот отель, некоторым за период отдыха даже не получается поплавать.
Здравствуйте ,Alessa . Вы , вероятно, являетесь сотрудником " Monte Carlo",тк в своем отзыве я не сообщала о Rixos . Отель был действительно поменян на "Rixos Sharm ". Это был 12 раз в этом отеле за 3 года . Об этом мы и сообщили на стойке ресепшен " Monte Carlo ", когда объяснили причину отъезда . Отзыв свой я считаю адекватным . Море - не заслуга отеля.
Цены на " Rixos " в свободном доступе у любого тур. Оператора. Если Вам интересно, можете посмотреть .
В " Rixos " проблемок ( выражаясь вашим языком ) нет вообще . Staff свою работу выполняет, а если и бывают вопросы, решаются без излишних комментариев. А при негативных отзывах, пишут, спасибо, что сказали, постараемся исправить недочеты , приезжайте к нам еще .
Учитесь , Alessia, и побольше улыбайтесь гостям. В рабочее время - вы в угоду гостям поставлены ( уж простите за прямоту ). Ваша зарплата - это их деньги .
А еще в " Monte Carlo " нет комнаты потерянных вещей (((. Огромная территория, куча номеров , а комнаты нет .... То- ли не теряет никто, то- ли не находит ))
В " Rixos " проблемок ( выражаясь вашим языком ) нет вообще . Staff свою работу выполняет, а если и бывают вопросы, решаются без излишних комментариев. А при негативных отзывах, пишут, спасибо, что сказали, постараемся исправить недочеты , приезжайте к нам еще .
Учитесь , Alessia, и побольше улыбайтесь гостям. В рабочее время - вы в угоду гостям поставлены ( уж простите за прямоту ). Ваша зарплата - это их деньги .
А еще в " Monte Carlo " нет комнаты потерянных вещей (((. Огромная территория, куча номеров , а комнаты нет .... То- ли не теряет никто, то- ли не находит ))
Оставьте комментарий
К персоналу отеля Монте-Карло не имею никакого отношения. А к какому отелю отелю турист какой отзыв оставил, легко и непринуждённо можно посмотреть через профиль. Правда, не обратила внимания, что отзыв к Риксосу от декабря 2012 года, решила, что по свежим впечатлениям написали. Но раз уж я оказалась права, и вы таки уехали в Риксос...

Я как раз знаю цены. Цена за Риксос примерно в полтора раза выше, чем за М.-Карло. Возникает вопрос, почему же вы сразу в Риксос не поехали, а потом всё же раскошелились на немалую сумму. Странненькая такая ситуация... не вызывает доверия.
Что касается "зарплата персонала = деньги отдыхающих", то вы не считаете логичным, заплатив в полтора раза меньше, получить обслуживание хуже?

Staff меня в отеле интересует примерно в последнюю очередь. Еду я на море, и это - приоритет. Поэтому, попав в отель с отличным staff'ом, но без возможности плавать, я лично была бы разочарована. Море, хоть и не заслуга/вина отеля, является его неотъемлемой частью, и кому-то важнее море, чем анимация и белозубая улыбка официанта ;) Клоунов можно дома по телевизору посмотреть, совершенно не обязательно для этого ездить в Египет. Но тут уж кому что важнее, да.

Кстати, про Риксос пишут, что еда так себе и обслуживание плохое. Заголовки отзывов: "отель не стоит таких денег", "отель с концепцией-"ваши проблемы,сами их и решайте". Так что возникает вопрос, кто ещё тут персонал отеля, а кто - конкурирующего ;)
А вы заплатите и сравните )) . И море глянете )).. Повторюсь : отзыв адекватный. Сравнительных характеристик в комментариях не оставляла. Оценивала отель и обслуживание. А то, что мне не понравилась грязь и низкий уровень сервиса - мое видение .
Да и к чему спор ? Вас все устраивает - отдыхайте и не навязывайте свое мнение. Я вам не в " личку " отзыв оставляла )))))
И если уж про море )
В так Вами разрекламированном отеле с огромным пляжем в один уровень и кучей новых лежаков с чистыми матрасами ) есть куча лагун, где могут купаться дети и люди, которые плохо плавают . По пантону можно ходить - гулять , он стационарный и очень красивый. С навесом от солнца - с заботой о людях . И детки рыбок смотрят и бабушки не падают ))).
Рекомендую попробовать. Будет с чем сравнивать )))
Про еду я фотографии добавила к своим отзывам . Простите, что со своего стола )))
Нет уж, спасибо, для меня отсутствие лишних детей и бабушек на понтоне - это скорее плюс, чем минус. В море предпочитаю плавать, а не любоваться им с понтона. И переплачивать в полтора раза, чтобы лежать на пляже и поглядывать с берега - не хочется. Отзыв, мягко говоря, неполный, но вы не волнуйтесь - я уже дополнила. Кому надо, теперь могут сделать выводы, приближенные к объективным. За сим откланиваюсь, хорошего времени суток.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (468) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
ПоклонникКлавы
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.01.2013
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 3 501
  • Фото: 13
0 Благодарностей