АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
844 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхал Семьей с детьми в августе 2015
31.07.15 - 10.08.15
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Сюда ни ногой

Grand Santana 4'

Сургут. Anex tour. Стоимость 122000₽ с 31. 07 по 10.08. 2015. Вышел из дома в тапочках из дома в 23:30 30 августа! Вылетели в 2:30 - Сургутского. Прилетели 6:30 турецкого. Выехали из аэропорта в 7:22 местного. По пути заезжали в отели их было 6. Наш в махмутларе был последним. Приехали мы в отель в 11:10 местного.

На рецепшен подошли 3 семьи на регистрацию. 1 - Евросоюз, 2- Россия. Первую семью из ЕС разместили сразу (у них какая то бронь на моментальное заселение). Мы же, получив браслеты, были обнадежены фразой - "по европейским меркам заселение после 14:00".

Ждемс)) и вот произошел момент, когда администрация пошла навстречу. Нам предоставили номер в корпусе напротив главного . Лифтов в этом здании два; но работают они странно.

Если застрянете на 8 - ом не паникуйте (кондеров нет) - нажмите выше или ниже стоящий этаж. Хотя в принципе должна работать логика чёт/нечет

В высоком корпусе нет телефонов и генераторов. Поэтому если вас выключат (не дай Бог в лифте) орите во весь голос.

Полотенца платные - 2 $ весь отрезок.

Сейф - платный 2$ сутки, но сейф этот на рецепш и похож на ящики в Ашане.

Отель говорит, что резервация лежаков не его типа дело.

Турист не сможет отдохнуть возле бассейна. Лежаков на всех на бассейне не хватает. Скидывайте полотенца в бассейн. Быстро охота пропадает занимать лежаки пропадает. Я отдыхал на море. На море анимации нет. Но и лежаков море)))

В е происходит на бассейне.

Wi-fi только в лобби и на пляже ... Логин и пароль дадут на вселении.

Кондиционеры - их нет. Мучайтесь.

С маленькими детьми будет тяжело. Каши нет. Волны большие.

Алкоголь и коктейли. либо на пул баре, либо в основной столовой. Бич бар - газировка (кола, спрайт, миринда) и пиво. Всё. Есть еще кулер. Он работает с самого раннего утра.

Лепешку и пиццу сначала отвесят местным, а потом, если сил хватит - отдыхающим!!

Гиды Anex tour - все еще у вас впереди)))

  • маленькие порции - сразу не умрешь
  • очереди
  • непрофессионализм кухни
  • предвзятость
Добавлено: 14.08.2015 23:59
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 933 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

15:12 17.08.15
Уважаемый Алексей, спасибо за отзыв и за время, потраченное на его написание. Ваш отзыв был переведен на турецкий язык и передан Генеральному менеджеру отеля.
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.
Заселение везде с 14,00 это стандарт по крайней мере для стран снг с номерами у них и в правду засада конкретная нас поселили две семьи в один номер благо кондер не работал и нас переселили в нормальный номер лежаки возле басейна были всегда если присмотреться по внимательней
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Ничего конкретного. Сейф платный во всех 4-ах,полотенца платные или нет совсем - во всех 4-ах,лежаки у бассейна на ВСЕХ отдыхающих?! Нонсенс! ТАКОГО нет нигде. Занимают лежаки? Вы,наверное,правы нужно просто сбрасывать в воду! Иные займут и идут досыпать по полдня,а полотенца лежпат! Но это уже контингкнт отдыхающих,не вина отеля.За лепёшками мы стояли в очереди (на пляже),давали чётко всем по очереди! Да и попробовал бы кто-нибудь вперёд пройти! А на заселение в 14 часов уже пора внимания не обращать. Да,тяжело. Особенно с детьми,но так ВЕЗДЕ.И у нас тоже.Выселение в 12,заселение в 14.Даётся время на уборку и подготовку номера.Дали номер раньше - просто повезло.А так,какие претензии (это про тапочки,одели бы мокасины!)Волны большие? Это Аланья,там это частенько.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 161) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Aleksey
Россия
Сургут
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.08.2015
  • Страны, города: 4 / 7
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 872
  • Фото: 0
0 Благодарностей