Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2015
- Не рекомендую отель
31.07.15 - 10.08.15
2.7
2 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Сюда ни ногой
Grand Santana 4'
Сургут. Anex tour. Стоимость 122000₽ с 31. 07 по 10.08. 2015. Вышел из дома в тапочках из дома в 23:30 30 августа! Вылетели в 2:30 - Сургутского. Прилетели 6:30 турецкого. Выехали из аэропорта в 7:22 местного. По пути заезжали в отели их было 6. Наш в махмутларе был последним. Приехали мы в отель в 11:10 местного.
На рецепшен подошли 3 семьи на регистрацию. 1 - Евросоюз, 2- Россия. Первую семью из ЕС разместили сразу (у них какая то бронь на моментальное заселение). Мы же, получив браслеты, были обнадежены фразой - "по европейским меркам заселение после 14:00".
Ждемс)) и вот произошел момент, когда администрация пошла навстречу. Нам предоставили номер в корпусе напротив главного . Лифтов в этом здании два; но работают они странно.
Если застрянете на 8 - ом не паникуйте (кондеров нет) - нажмите выше или ниже стоящий этаж. Хотя в принципе должна работать логика чёт/нечет
В высоком корпусе нет телефонов и генераторов. Поэтому если вас выключат (не дай Бог в лифте) орите во весь голос.
Полотенца платные - 2 $ весь отрезок.
Сейф - платный 2$ сутки, но сейф этот на рецепш и похож на ящики в Ашане.
Отель говорит, что резервация лежаков не его типа дело.
Турист не сможет отдохнуть возле бассейна. Лежаков на всех на бассейне не хватает. Скидывайте полотенца в бассейн. Быстро охота пропадает занимать лежаки пропадает. Я отдыхал на море. На море анимации нет. Но и лежаков море)))
В е происходит на бассейне.
Wi-fi только в лобби и на пляже ... Логин и пароль дадут на вселении.
Кондиционеры - их нет. Мучайтесь.
С маленькими детьми будет тяжело. Каши нет. Волны большие.
Алкоголь и коктейли. либо на пул баре, либо в основной столовой. Бич бар - газировка (кола, спрайт, миринда) и пиво. Всё. Есть еще кулер. Он работает с самого раннего утра.
Лепешку и пиццу сначала отвесят местным, а потом, если сил хватит - отдыхающим!!
Гиды Anex tour - все еще у вас впереди)))
Плюсы отеля
маленькие порции - сразу не умрешь
Минусы отеля
очереди
непрофессионализм кухни
предвзятость
Добавлено
14.08.15
23:59
(1 933 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:12 17.08.15
Уважаемый Алексей, спасибо за отзыв и за время, потраченное на его написание. Ваш отзыв был переведен на турецкий язык и передан Генеральному менеджеру отеля.
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.
08:17 19.08.15
Заселение везде с 14,00 это стандарт по крайней мере для стран снг с номерами у них и в правду засада конкретная нас поселили две семьи в один номер благо кондер не работал и нас переселили в нормальный номер лежаки возле басейна были всегда если присмотреться по внимательней
16:16 28.08.15
Ничего конкретного. Сейф платный во всех 4-ах,полотенца платные или нет совсем - во всех 4-ах,лежаки у бассейна на ВСЕХ отдыхающих?! Нонсенс! ТАКОГО нет нигде. Занимают лежаки? Вы,наверное,правы нужно просто сбрасывать в воду! Иные займут и идут досыпать по полдня,а полотенца лежпат! Но это уже контингкнт отдыхающих,не вина отеля.За лепёшками мы стояли в очереди (на пляже),давали чётко всем по очереди! Да и попробовал бы кто-нибудь вперёд пройти! А на заселение в 14 часов уже пора внимания не обращать. Да,тяжело. Особенно с детьми,но так ВЕЗДЕ.И у нас тоже.Выселение в 12,заселение в 14.Даётся время на уборку и подготовку номера.Дали номер раньше - просто повезло.А так,какие претензии (это про тапочки,одели бы мокасины!)Волны большие? Это Аланья,там это частенько.
Добавить комментарий
Добавить комментарий