Все УльтраВЫключено, браво Hedef Group...
Доброго времени суток, уважаемые туристы! Хотелось бы по приезду оставить отзыв об этом чудо отеле.
Отдыхали с молодым человеком в период с 1 по 11 августа.
Заселение - Ужасное, это мягко сказано. Мы приехали в отель в 9.30, заселять нас, конечно же отказались, сославшись на то что нет номеров, и сказали, что заселят они не раньше 14.00, затем на нас надели браслеты и выделили комнату для багажа, которая была как проходной двор, на свой страх и риск мы отставили там свои вещи, к обеду около этой двери была свалка чемоданов и толпа измученных туристов, которые с детьми ждали своего заселения. Потом мы отправились на завтрак, на котором мы впервые увидели безумные очереди голодных туристов, которые пытались добыть себе хоть что-то съестное. В 14.00 мы уставшие после перелета и дороги, пришли на ресепшн, ожидая обещанного номера. Номер дали со словами: "Ваша комната готова". Поднявшись в нашу "готовую комнату" мы были в шоке: кровать была мятая и грязная, на полу мусор и грязь, в ванной грязно, мусорка переполнена, а на балконе... семечки, фисташки, и еще какой то мусор...
В общем это было похоже на издевательство, со стороны персонала. Мы пошли разбираться, в ответ услышали хамство и оскорбления, они конечно пытались предложить нам подождать (не знаю только чего) но мы требовали новый и чистый номер. В итоге нам выдали другой номер, там было чище чем в первом. О номере расскажем по подробнее.
Номер: В нем мы увидели разломанную столешницу в ванной, пульт замотанный резинкой ( 5 звезд все таки), неработающий мини-бар (который нам обещали починить 9 дней, он не охлаждал ничего), вид с балкона был тоже не очень, корпуса, ведь, друг напротив друга. Кондиционер работал, это было отрадой в жару, телевизор старый, показывал 3 русских канала. Хотелось бы еще отметить что в номере вечером было очень темно, ведь в комнате было только 3 ночника, никакого верхнего света, вся мебель старая, матрасы пружинные, упирались в живот, первое время плохо спалось.
Уборка на два балла оцениваем. 4 дня не меняли кровать, поменяли ее только после того, как мы сняли простынь и бросили на пол вместе с ванными полотенцами, подушки вообще не менялись. Воду первые дни не пополняли, потом пополнят если вы выпьете предыдущую. Шампунь пополняли, но не всегда когда он заканчивался. Один раз оставили доллар, так нам сделали из покрывала бабочку, ожидали большего конечно.. ну да ладно. В последний день вообще решили не убираться. Видимо, если завтра уезжать гостям, то убираться вовсе не зачем.
После того как вы выйдите из номера нужно было еще 5 минут постоять подождать лифт. Во время заезда в нашем корпусе работали оба лифта, но через 5 дней второй лифт замер, завис и до конца отпуска весь корпус ездил на одном лифте. Представляете сколько это народа? Соответственно время, потраченное на ожидание лифта, удваивалось, если не утраивалось. За 4 дня до отъезда на первом этаже разломали кнопку вызова. Она так и висела на проводках до конца нашего отпуска. Но когда мы уезжали, в этот день ее починили, т.е. где-то дней 5 кнопка была сломана. Приходилось после столовой подниматься по лестнице на этаж выше, чтобы уехать на лифте.
Столовая: Не сказать, что она на 5 звезд. Видели мы конечно чистые столы, но в основном люди как свиньи, раскидывают еду по всему столу. Естественно, что уборщицы не успевают все это убрать. Если кто-то из гостей уронил или разлил что-то на пол, то все убиралось, но спустя время. В самой столовой работает бар, там постоянные очереди как за алкоголем, так и за безалкогольными напитками. В самой столовой также огромное количество людей. Очереди за мясным в основном, а так просто как муравейник, особенно за ужином. На ужин на террасе готовили что-нибудь вкусное из мяса. Телятина, индейка, курица. Разнообразие фруктов скудное: несладкие арбузы, пресные дыни, яблоки, консервированные груши. Один раз за 11 дней давали виноград. ВСЕ!!!! Это 5ти звездочный отель! Супа вы тут не поедите, как, впрочем, и везде. Похож здесь суп на пюре. Пробовали пару раз, вроде ничего. Ходили даже в последнюю ночь на ночной суп, который там с 23:30 вроде. Тоже такое же пюре, похожее на томатную пасту. На завтраке были вареные яйца, соевые сосиски (вроде даже вкусные), хлеб с яйцом в виде омлета, овощи: огурцы помидоры, всякие салаты. Пекли на завтрак вкусные оладьи, но за ними опять-таки выстраивались очереди, минут 10-15 ждали, пока в твою тарелку положат 3 оладушка. Также на завтрак в столовой пекли лепешки, которые были очень вкусны (конечно же была большая очередь). На обед уже готовили что-то из мясного: курица, индейка, телятина. Из гарниров макароны, рис, овощи (в основном капуста). Были оливки, маслины, которые мало кто брал, а места они занимали очень много. На ужин было все тоже самое, что и на обед. Еще давали жареную рыбу и говяжью толи печень, толи почки. Еду пополняли только первый час или полтора, кто успеет. Про сладости думаю говорить нечего, все знают, что в Турции они вкусны. Очереди на них не было или были небольшие. Подходи – бери. Около аквапарка раздавали мороженое с 11 до 17. Перед открытием, естественно выстраивалась огромнейшая очередь, но часа через 4 можно было подойти спокойно и взять. Мороженое вкусное, по нему скучаем уже. Правда раздатчики мороженого иногда не давали большего одного в одни руки.
Также с 12 30 открывался снек-бар как на пляже, так и на территории отеля. Еда там съедобная: котлеты для гамбургеров, наггетсы, мясные шарики, также овощи: огурцы помидоры, консервация: морковь, свекла, кабачки. Из гарниров картошка фри, макароны, запеченная картошка. Также были вкусные печеньки и пирожные.
В баре на пляже была такая же еда. Из алкогольных напитков в баре на пляже было только пиво. Безалкогольные были: кола, фанта, спрайт. Также были автоматы, готовящие лимонад, похожий на ИНВАЙТ-просто добавь воды! Вкусы разные – ананас, лимон, вишня, персик, яблоко - на вкус сносные, но только на них не было очереди.
В лобби баре и в баре у бассейна выбор алкогольных напитков большой: тут наливают водку, виски, джин, вино, раки (турецкая водка), пиво, ликер. Даже делают простенькие коктейли: Виски с колой, спрайт с джином, спрайт-малибу-джин. Но опять-таки приходится стоять очереди. В лобби баре конечно поменьше, чем в баре у бассейна(но это только в течении дня, вечером очереди опять же).
Анимация: однообразная и дотошная. В команде аниматоров 9 человек, но работает на наш взгляд только трое: это ведущий вечернего щоу (турок), русская девушка Светлана и русский парень Вова вроде. Остальные непонятно что делают. В процессе отдыха мы видели только 2-х аниматоров, которые ходят по отелю и завлекают гостей на водное поло, волейбол, стрельбу. Ито один из них просто тупо втюхивал билеты на дискотеку. Под конец отпуска уже тошнить от него стало. Подходит к тебе каждый день с тупой улыбкой на лице и словом МОЛОДЕЖЬ!!! и начинает втюхивать билеты на дискотеку за 10 долларов. Кароче днем вы умрете со скуки если не играете в водное поло. После водного поло у них начинается объявление по отелю: “Итак уважаемые гости через 10 минут начинается ИГРА-БАССЕЙН БАССЕЙН-ИГРА”. Это нечто какое-то. Прыгаешь на доску для серфа и пытаешься то забить мяч в ворота ногой, то прыгать на скакалке, то кидать мяч в корзину. При этом нужно не упасть в воду. Вот такая вот "ИГРА-БАССЕЙН БАССЕЙН-ИГРА". Каждый день одно и тоже. И все далее анимация на этом заканчивается. Обед. Потом мы ходили на анимацию только вечернего шоу. Застали и фаер-шоу, (хотя шоу - это конечно очень преувеличенно) и турецкую ночь (национальные танцы) - она нам понравилось и всякие конкурсы (мистер отель, лучшая пара отеля). Участвовали сами и в лучшей паре, и молодой
человек участвовал в мистер отеле. Конкурсы конечно пошлые, ведущий турок нас ясно не любил, постоянно засуживал, при нашей явной победе в конкурсе пар, объявил победителями других. Вечерняя анимация проходит в амфитеатре, там тесновато, народу много приходит.
Бассейны чистые сами видели как их вечером чистят. Один глубиной 1,5 метра, другой 1,25. Около бассейна почти не бывает свободных лежаков, ведь их занимают с самого приезда в отель. Занятый лежак с полотенцем может пролежать 7 дней и никто даже не пользуется лежаком, главное же занять! Иногда нем нам уже не хватало лежака и мы просто клали вещи на пол и купались в бассейне. Через бассейн есть мостики – самое место для фотографий. В ночное время в бассейнах включают свет – красиво. Единственное что не понравилось так это мусор рядом с бассейном. Валяются пластиковые стаканы, но это, конечно, зависит от отдыхающих уже. Не будьте свиньями!
Пляж: пляж большой, лежаки матрасы уже староваты и грязные. Лежаки бывают свободные, но многие занимают их с вечера. Пляж убирают, ходит человек с мешком и собирает пластиковые стаканы и крупный мусор. Окурки конечно не убирают, это уж сами отдыхающие виноваты. Превратили пляж в такое состояние. На пляже стоят почти на каждом шагу урны (не на всем правда, только там, где лежаки). Также на пляже имеется сточная канава, откуда иногда что-то вытекает и воняет. Ну и самый большой минус - это вход в море. Большие каменные плиты могут нанести травму вашим ногам и особенно детям. Мы брали маски и ласты и, когда смотрели под водой – видели щели, попав в которые нога могла застрять и не вылезти оттуда.
В общем, в этот отель мы больше не вернемся и ехать никому туда не рекомендуем. Мы старались быть объективными и не поддаваться эмоциям в своём отзыве. Спасибо, что дочитали до конца.
P. S . У отеля конечно много минусов и замечаний, но мы отпуском остались довольны, ведь самое главное настрой! Всем удачного отдыха!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?