АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Золотой статус
8419 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отзыв об отеле Loxia Comfort Beach Alanya (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхал С семьей в августе 2015
01.08.15 - 14.08.15
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Солце, море, еда и грязные номера. Турция для турков, а не для русских людей.

Отель мы не выбирали, его посоветовал тур оператор "1001 тур", так как в отеле был SPA, то мы согласились. Реально же принимающей стороной был "Anex tour".

Первое впечатление - холл отеля - он прекрасен, наличие моря рядом, свой бассейн (желание в нем плавать отсутствовало на весь период заезда - об этом ниже), хороший ассортимент шведского стола - на этом плюсы закончились.

Самое ужасное для меня, когда при заезде мы обнаружили в шкафу посторонний предмет (явно выехавших до нас туристов) - аккуратно сложенные две пары носков! В номере, ощущение, что не убирались или сделано это было наспех. Полотенца влажные! Потеки на душе и т.д.

Так как нас было двое взрослых одного пола, нас удивило то, что нам дали две кровати с разной шириной - такое ощущение, что это была издевка над нами. На все наши возмущения, администратор молча выслушал и сказал, что это от жары потеки и это чисто!, Вы русские это не понимаете, забрал носки и пояснил, что у них все такие номера - с разными кроватями. Что касаемо перегородок - то я могла слышать как соседи ходят в туалет (в подробностях, как они дуются и смывают воду в унитазе) и намыливаются в душе! Кондиционеры старые, очень шумные, и если Вы выключили его у себя в номере, то обязательно всю ночь будете слушать, как он жужжит у соседей (берите беруши). Мебель в номере старовата, но это ничто по сравнению с качеством уборки, а о "лебедях" из полотенец в этой гостинице, видимо, и не знают. Отсутствует среди каналов российское ТВ, то есть вообще нет русскоязычного телевидения. Жидкое мыло и гель для душа разлитые из 5 литровых баклашек в дозаторы на стенах не соответствуют по качеству уровню гостиницы "5" звезд. Берите лучше свое родное и соответствующее Вашим требованиям.

Табличку "5" звезд, также, видимо, турки поставили себе самостоятельно, без каких-либо международных стандартов, просто они сами так решили. Поэтому, когда Вы туда приедете(а от аэропорта ехать 3 часа!), будьте готовы к тому, что реальность "тянет" на "2"-"3" звезды. Абсолютно везде очень душно.

Особо хочу остановиться на лифтах - они медленные (все дело в их настройках) - из четырех лифтов надо иметь терпение чтобы доехать, если у Вас последний этаж ( как было в нашем случае) и Вы спешите, то быстрее спуститься по лестнице. Спуск с 7-го этажа на лифте занимает в среднем 10 минут, при выходе из него Вы будете мокрые, так как в нем очень душно. Если Вы будете жить на последнем этаже, то за неделю отдыха без лифта можно очень хорошо подкачать себе ноги.

Так называемый "фитнес-центр" - слишком громко сказано, маленькое пыльное помещение около 7 кв. метров (месяц там точно никто не убирал) с поломанными пятью тренажерами - из них работает только велотренажер, который морально устарел и множеством гирь, одну из которых кто-то смог сломать - как - это загадка. Но, тренироваться там просто не возможно, максимум - подкачать пресс и руки, за счет гирь.

Интернет - само убожество (похожее качество я видела только на острове, в дали от цивилизации), грузится долго, более-менее можно выловить его в холле гостинице, и то - не всегда - зависает, глючит.

Питание прекрасное! Много зелени (особенно порадовали листья салата), свежих, маринованных овощей, салатов на выбор минимум пять видов, грибы, каши, рис, макароны, кус-кус, индейка, курица, мясо, местные турецкие колбаски, сосиски, нарезки все в различных вариантах, рыба как приготовленная при Вас, так и жареная, картошка фри всегда, множество соусов, супы в ассортименте, хлеб, выпечка, джемы, сухие завтраки в ассортименте, кофе из автомата, заваренный чай, пакетированный чай, молоко, много разных сыров, несколько сортов сладостей собственного приготовления, 4 вида сока из автоматов. Из свежих фруктов - только арбузы, яблоки, сливы. Алкоголь неразбавленный: пиво, местное вино красное и белое из бутылок, водка - все местного производства, на любителя. Вода в куллерах почти по всей территории гостиницы на первом этаже. Еда свежая, количество подходов не ограниченное, и есть можно 5 раз в сутки. Ресторан - обычная столовая, бывают очереди, ассортимент еды и количество - хватает всем всего, при условии, что Вы пришли не к самому закрытию. Видимо, концепция гостиницы такова, что таким питанием они компенсируют все остальные огрехи.

Но, вилки, ложки и ножи надо протирать перед едой, так как для меня они не достаточно чистые. И вилок явно на всех не хватает. В баре возле бассейна - все разливают в пластиковые стаканы, которые после собирают и моют, но не достаточно качественно. Для тех кто под градусом - это не принципиально.

Пляж находится в 40 метрах от гостиницы и к нему можно попасть через туннель, идущий от бассейна. Много шезлонгов, зонтиков с выгоревшими матрасами - все бесплатно. Море белое, но в нем камни вперемешку с плитами, и очень опасно ходить босиком по его дну. Можно очень легко порезать ноги. Вода очень прозрачная, сильно соленая, видно мелких рыбешек и все, что находится на дне, волны все время. Буйки не установлены, спасателей рядом не обнаружила. В туннеле есть душевые и туалет, при выходе с пляжа есть возможность помыть ноги. Бассейн как место для плавания хорош, но он сильно хлорирован и много отдыхающих с перегаром.

Отельный гид предлагает множество экскурсий от 30 долларов.

SPA-центр при гостинице - хаммам с массажными комнатами. Это все платно, комплекс с массажем и хаммамом нам обошелся в 30 долларов каждой, сравнить нет с чем, поэтому судить сложно. Учтите, что массаж и скрабирование делают у них мужчины. Со слов моей матери - ее облапали, со своей стороны - попытки заигрывания я пресекла, и только массаж мне понравился. Одноразовых купальников нет и Ваш купальник будет испорчен шоколадом, кофе-скрабом и т.д., а твердого мыла в номере нет. Желание повторить сие мероприятие у меня не возникло.

Убедительная просьба к руководству гостиницы - напишите на своей табличке правду и реальность - 3 звезды, дабы не обманывать туристов, не разочаровывать их, так как когда выбираешь "5" звезд, то рассчитываешь на иной уровень и за это платишь, отпуск у нас не каждый день. По-хорошему, повторно я туда не вернусь. Воевать с персоналом Вы не будете, но если Вы хотите качественный отдых, то мое мнение - что это не самый лучший вариант.

P.S.: Все фото сделаны в день заезда.

Всего медиа - 19 Фотографий - 19 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
2.9 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.9 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
1.8 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.4 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • питание
  • номера
  • интернет
  • не соответствие названию пять звезд
  • нет российского тв
  • уборка
Добавлено: 14.08.2015 18:35
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 327 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Полезный отзыв
Здравствуйте!
Напишите пожалуйста детали туры - цена, кол-во ночей, город вылета. Так будет понятно хоть сколько стоил отдых в этом отеле и соответствует ли цена качеству.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Какое невежество у вас номер на троих.двуспалка и доп место.неужели нельзя догадаться))
Так нас то двое, а не трое, мы изначально это указывали. Да и троллинг с моей стороны очевиден. Носки от предыдущих туристов - куда уж круче!
мда,по поводу кроватей вы явно не в курсе ,скорее всего первый раз на отдыхе заграницей,скажите спасибо что не две односпалки
Не первый и не последний! В Турцию я после этой поездки для себя закрыла
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (549) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Марина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.08.2015
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 8 420
  • Фото: 21
0 Благодарностей