Отдыхала в отеле с дочкой с 7 лет с 3 по 13 августа 2015г. Начну по порядку,прилетели мы в районе обеда, нам одели браслеты спустя 20-30 минут и отправили обедать,т.к. заселить сразу не смогли из-за сбоя в системе. Когда пришли в столовую я была шокирована количеством арабов и грязи! Вообще могу сказать что кушать надо ходить к самому открытию, в противном случае вы не найдёте чистых столов и относительно чистой посуды. Посуда там действительно грязная: тарелки, кружки, ложки, вилки все очень часто попадает грязным! Питание однообразное, но голодными мы не остались, для детей нет меню, не верьте турагентам! Были детишки которых родители не знали чем кормить, т.к. вся еда довольна острая. Вода из кулера была похожа на воду из под крана, все напитки разбавлены водой,про алкоголь ничего не могу сказать, т.к. я его не пила там. Номера, куда селят русских, ужасные (сейчас напишу почему). Это первый корпус начиная с 100. Так вот,пообедав, нас засели в номер 117 (для русских!) кондиционер древний (не знаю даженельзяписать его) и очень шумный, если его не оставлять на весь день работать,то вечером и ночью придётся спать в сауне, он орёт но не охлаждает! На третий день это чудо техники сломалось и тут началось "веселье"! Сказав на ресепшэне о сломанном кондиционере меня уверили что через час-полтора его сделают, мы пошли ужинать и прогуляться в это время. Вернулись кондиционер не сделан, "чинили" его часа три со словами "через 5,через 15, через 10 минут все сделают",устав от этого я пошла на ресепшэн, сказав чтоб мне дали номер на ночь и делали этот кондиционер сколько им угодно. Естественно там сразу сказали что мест нет,а времени уже ночь! В общем, после криков и истерик нам дали номер в арабском корпусе!!!(это 3-ий корпус) Номера там конечно значительно отличаются от русских в лучшую сторону,кондиционер хороший выносной и с пультом (в 1-ом корпусе они без пульта и встроены), охлаждает за пять минут,но счастье было не долгим, в номере ползал ОГРОМНЫЙ ТАРАКАН!!! Поверьте, жить вместе с арабами это ужас, они шумные, очень грязно в коридоре, везде еда и грязная посуда, дочка у меня ревела и просилась домой,а отдыхать нам ещё 7 дней оставалось! Утром я сказала что жить в этом номере не стану, сказала очень строго, в итоге нас переселили в номер 904 (корпус для иностранцев, арабы там тоже были, но видимо более культурные), этот корпус видно сразу сделан не для русских! Бассейны хорошие большие, но сидящие в них арабы, а точнее их женщины в паранже портят все! Хлорки не жалеют лить в этм бассейны, так что даже кожу жжет. На песчаный пляж,который рядом с отелем, ходить невозможно, там,во-первых, отделен маленький кусок моря за пределы которого ходить нельзя,а,во-вторых, там одни арабы!!!! И люди как селедки в бочке прорываются между этими арабами! Коралловый пляж очень красивый и большой (без ограждений), там очень мало арабов и огромный риф с местными обитателями, но ездить на автобусе до него это минус,т.к. желающих очень много и вечно эти очереди и толкотня! Если у вас есть выбор, то выбирайте другой отель,если все таки решили ехать, то удачи вам и терпения! Ещё хочу сказать что на ресепшэне арабы приветливы только к своим, к русским там отношение ужасное! Полностью согласна с тем что рейтинг у отеля не соответствует действительности!