Отзыв об отеле Sauce Hotel (отель был переименован 01.10.17)
Отдыхал С друзьями в
июле 2015
- Воздержался
01.07.15 - 31.07.15
4.2
4 размещение
4 сервис
5- питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Ожидания не оправдались, за исключением...
В Турции не первый раз, поэтому представление имеется об отдыхе и сервисе. Отдыхали в отели с 23.07.2015г по 02.08.2015г, встретили нас не дружелюбно, багаж поднимали сами, номер бы на 4 этаже. Номер хороший, чистый был, все принадлежности на месте, вид на соседний отель и немного на море. Наш номер был двухуровневый, уборка производилась после обеда, зачастую на втором этаже меняли только полотенце, без влажной уборки...кондиционер работал хорошо. Что касается питания, еда разнообразная, вкусная, правда с 7 утра еще не все повара выходят, поэтому омлет и оладьи дождаться не удавалось. Есть претензии к посуде, часто бывало плохо помыта, большой наплыв гостей, персонал не успевал и приходилось просить заменить скатерть, посуду на чистую... Бассейн большой, удобный. Отдыхали на пирсе, удобный, большой с душем. Правда лежаки не чистились регулярно. Море прекрасное, чистое, теплое. Пляж небольшой. Касаемо команды анимации, ребята молодцы! Девочки работали на ура, огромное разнообразие занятий, ходили с удовольствием.;) Вечером представления проходили хорошо, приглашенные коллективы порадовали, отличная музыка, акробаты)
Плюсы отеля
удобный пирс
вкусная еда
команда анимации
Минусы отеля
посуда плохо мылась
Добавлено
14.08.15
12:05
(1 134 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:13 16.08.15
Добрый день, уважаемая Диана,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв на Tophotels.ru.
Мнение каждого нашего гостя очень важно для нас, и никогда не остается без внимания.
Цель работы всего персонала Alkoclar Kemer Hotel сделать Ваш отдых максимально комфортным.
Все Ваши замечания уже переданы руководству отеля Alkoclar Kemer Hotel и приняты во внимание.
Мы очень надеемся снова увидеть Вас и Ваших близких в качестве наших гостей.
По всем возникающим вопросам Вы всегда можете обращаться к нам по ниже указанному эл. адресу.
Мы всегда будем рады Вам помочь.
С уважением,
Alkoclar Group CRM Management
crm@alkoclar.com.tr
www.alkoclar.com.tr
Добавить комментарий
Добавить комментарий