за последние 30 дней
Ожидания не оправдались, за исключением...
В Турции не первый раз, поэтому представление имеется об отдыхе и сервисе. Отдыхали в отели с 23.07.2015г по 02.08.2015г, встретили нас не дружелюбно, багаж поднимали сами, номер бы на 4 этаже. Номер хороший, чистый был, все принадлежности на месте, вид на соседний отель и немного на море. Наш номер был двухуровневый, уборка производилась после обеда, зачастую на втором этаже меняли только полотенце, без влажной уборки...кондиционер работал хорошо. Что касается питания, еда разнообразная, вкусная, правда с 7 утра еще не все повара выходят, поэтому омлет и оладьи дождаться не удавалось. Есть претензии к посуде, часто бывало плохо помыта, большой наплыв гостей, персонал не успевал и приходилось просить заменить скатерть, посуду на чистую... Бассейн большой, удобный. Отдыхали на пирсе, удобный, большой с душем. Правда лежаки не чистились регулярно. Море прекрасное, чистое, теплое. Пляж небольшой. Касаемо команды анимации, ребята молодцы! Девочки работали на ура, огромное разнообразие занятий, ходили с удовольствием.;) Вечером представления проходили хорошо, приглашенные коллективы порадовали, отличная музыка, акробаты)
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв на Tophotels.ru.
Мнение каждого нашего гостя очень важно для нас, и никогда не остается без внимания.
Цель работы всего персонала Alkoclar Kemer Hotel сделать Ваш отдых максимально комфортным.
Все Ваши замечания уже переданы руководству отеля Alkoclar Kemer Hotel и приняты во внимание.
Мы очень надеемся снова увидеть Вас и Ваших близких в качестве наших гостей.
По всем возникающим вопросам Вы всегда можете обращаться к нам по ниже указанному эл. адресу.
Мы всегда будем рады Вам помочь.
С уважением,
Alkoclar Group CRM Management
crm@alkoclar.com.tr
www.alkoclar.com.tr
Вы действительно хотите удалить комментарий?