за последние 30 дней
Cогласна с отзывом Дмитрия!!!!!!!
Cогласна с отзывом Дмитрия!!!!!!!
В Египте 5 раз, отдыхали семьей и с ребенком пяти лет с конца июля по начало августа.
1. Номера – ключ от номера работал не всегда (актуально при заселении – не могли попасть в номер), сейф не работал (по запросу наладили через час), фирменных гелей и шампуней нет (хотя их при заселении должны предоставлять – информация точная) только какое-то мыло в дозаторах, душ работал своеобразно – включаешь душ, а вода идет и из крана и из душа (толком напора не было), коврика возле кровати не было вообще (по запросу предоставили за 2 дня до выселения), детская кровать – это вообще нечто (раскладушка).
2. Питание – в принципе нормальное/разнообразное, напрягали только огромные очереди, иногда грязная посуда, и грязные столы, которые персонал не успевает убрать. Аля-карт – супер Монгольский (и все!). Бар у пляжа – даже не оценили, т.к. брали только напитки (смутили пластиковые стаканы в 5*).
3. Море/ пляж – все прекрасно
4. Бассейны – те, что с горками после 12.00 очень грязные (там плавает все…. в т.ч. стаканы), а бассейн у детской комнаты чистый.
5. Анимация – все понравилось
И все бы еще ничего, НО в период нашего отдыха было очень много местных отдыхающих (далее Красные браслеты) и это ужасно: персонал делает им огромные привилегии во всем (напитки, мороженое, убрать стол, убрать номер, обслужить – им вне очереди); дети и даже взрослые везде лезут без очереди, сажают детей на столы (дети даже спят на столах в ресторанах), детям в бассейн дают булки, сахар из ресторана, стаканы (потом все это плавает в бассейнах) …….везде, где есть «красные браслеты» ГРЯЗЬ, ШУМ, ВОНЬ и прочее…словами не передать.
И казус нашего отдыха – семья «красных браслетов» нагло на глазах у меня своровали пляжные полотенца (я находилась в бассейне с ребенком)… выдергивают полотенца с шезлонгов, скидывая тем самым наши вещи и уносят с собой…в итоге конечно я забрала у них свои полотенца, но только через привлечение администратора и немалую эпопею совсем не на русском языке……))) И тут в наших глазах сервис отеля упал до «-2» - ЭТО УЖАС.
Что удивило даже местный персонал говорит о том, что отель очень испортился, штат сотрудников сократили, питание, сервис и территория уже не то…………….
ДРУЗЬЯМ ЭТОТ ОТЕЛЬ Я БЫ НЕ РЕКОМЕНДОВАЛА!!!!!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Тепло приветствуем вас от Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh.
Конечно очень жаль, что гости улетели недовольными своим отдыхом. Мы искренне извиняемся за любые неудобства, возникшие во время вашего пребывания в отеле.
Желаем Вам приятного и комфортного отдыха, положительных эмоций и потрясающих впечатлений, куда бы Вы ни отправились!
С наилучшими пожеланиями,
Команда Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh.